Отрицательное впечатление
Я являюсь клиентом этого магазина уже много лет. В очередной раз заказала замену стекол (линз) в оптических очках. Поехала забрать, заметила царапины на стеклах. Не стала забирать. Второй раз сообщили, что очки готовы, поехала забрала. Оказалось, что на тех же местах опять есть царапины, только чуть меньше. Сразу не заметила (зрение +3, 25). На следующее утро обратилась с просьбой заменить, но получила отказ. Написала претензию, и также получила отказ. При этом их же сотрудники подтвердили, что дефекты на стеклах именно на тех же местах, где и в первый раз. Подала в суд. Будем судится.