Отзыв клиента Екатерина о компании ПАСТЕР

8 октября 2014 года сдали анализ 4 месячного ребенка. Прислать результаты должны были через 3 дня. 16 октября, не выдержав, я позвонила в лабораторию, ответила пренеприятнейшая женщина, и сказала, что анализ готов и сообщила мне его результаты (которые были очень плохие!). А дальше началось очень интересное: на мой вопрос, почему мне не отправили анализы на почту, как обещали, она не смогла ответить, что-то пробурчав, она бросила трубку!
Когда я перезвонила и спросила, когда были готовы анализы, она ответила, что не знает! И вообще они тут делают все на бесплатной основе, поэтому "до свидания"!
Через минуту перезвонила совершенно адекватная девушка, записала еще раз почту и прислала анализы через минуту!
Куда смотрит руководство, не понятно!