Pine River

Были в Pine River 2 суток на февральские праздники. В целом, впечатления позитивные, сейчас опишу все плюсы. Во-первых, это действительно уединенное тихое место. Воздух отличный. вокруг потрясающий лес. Очень нравилось гулять вдоль реки. Хорошая баня. Домик был очень уютный. Проблем с шумоизоляцией не было, соседей никогда не слышали. Матрас удобный, к чистоте в номере вопросов не было. Персонал отзывчивый и приветливый. Людей видели по сути только на завтраке, хотя загрузка отеля была полная. приехать на выходные - подышать свежим воздухом, погулять, отдохнуть реально головой - это вариант для этого отеля. При этом, честно напишу, что был целый рядом недочетов и минусов, которые все же не позволили отдохнуть на 100 % и все-таки оставляют место отелю для дальнейшего улучшения. напишу по пунктам.:
1. приехали вечером, было темно. куда идти со стоянки - непонятно. от стоянки развилка в 3 стороны. Да, днем мы увидели, что там стоит небольшой указатель, но в темноте разобраться тяжело.
2. по территории в принципе нет никакой навигации. Да, конечно, она и не большая, но хотя бы поставить таблички с направлением движения к бане было бы неплохо.
3. шли к бане по темноте и просто жутко испугались лающих за забором собак. Баня стоит прямо у забора с соседней территорией. И как бы слышно, что лает не шпиц и не пудель. Реально было страшно идти. Потом боялись идти из бани обратно в домик.
4. в спальне очень светло, потому, что по сути нет штор, а только белые занавески. Поэтому для людей, чувствительных к дневному свету, это может быть проблемой. Лучше брать с собой маску на глаза. Отелю бы конечно продумать этот момент и добавить шторы.
5. В душе не было горячей воды (домик 5А). То есть была теплая вода. Хотя кран был повернут максимум на горячую воду, вода была просто теплой, при чем по мере пользования душа она становилась прохладной. В итоге 2 утра подряд принимали довольно прохладный душ. Бодрит, конечно, но хотелось, чтобы это же было альтернативой, а не единственной доступной температурой.
6. постоянно пропадал телевизионный сигнал. Причем довольно часто, на продолжительное время и пропадает картинка со всего экрана (не простом маленькие помехи).
7. претензии к работе ресторана и доставке еды в номер. Здесь было несколько «косяков»: заказали одно пиво, принесли другое (поскольку заказывали в баню, то ждать пока еще через 20 минут поменяют, уже не хотелось); заказали в номер 3 блюда: соленья, кесадилью и креветки – внимание заказ несли ровно 1 час 45 минут! Это был полный провал. За это время ни ресторан, ни ресепшн ни разу не позвонили, не извинились, не предупредили. Я за это время набирала им саама 2 раза и каждый раз говорили, готовится все будет. Честно скажу, этот инцидент сильно подпортил впечатление. Завтрак тоже абсолютно не впечатлил. При полной загрузке отеля персонал не справляется, в один из дней работала в принципе одна официантка. Понятно дело, она не может все успеть. Но это не проблема гостей. В другой раз пришли, были вторым занятым столиком. Сделали заказ. После нас подошло еще 4 стола. Так вот ради интереса, всем другим 4 столам, кто пришел после нас, заказ принесли раньше, чем нам. Мы, если честно, были в шоке. Блины принесли холодные, яичница вообще никакая. Кашу не пробовали. Единственно, были очень вкусные круассаны, свежайшие хрустящие. Поэтому итог - хорошо провели время, но не могу сказать, что понравилось на столько, чтобы вернуться. все же дьявол кроется в деталях. Но думаю, если администрация обратить большее внимание на сервис, то в отеле будет еще лучше.