Отрицательное впечатление
2 января 2016 года я пошла поплавать в бассейне, вышла из воды за полчаса до закрытия, помылась, когда пришла в раздевалку, пришлось подождать свободного фена. В результате спустилась на ресепшн в 22.04. Была в шоке, мою карточку арестовали и за возврат потребовали оплатить половину стоимости разового посещения. Хотела обратиться в общество защиты прав потребителя, но дефицит времени не позволил. Удивила реакция персонала, который с пеной у рта доказывал, что переработка в 10 минут для них недопустима, потому, что никто за эти минуты им не платит. Директор по имени Ренат никоим образом эти разговоры не пресекает и не напоминает, что деньги все мальчики и девочки получают от клиентов. Моих денег они уже точно больше не получат. Представьте, что в магазине, если вы опоздали на кассу к закрытию, вам прибавят 50% к чеку. даже налоговая минута в минуту не закрывается и никто еще не догадался брать деньги за опоздание на выход. Кстати, предупреждение о таких мерах отсутствует и в договоре и на информационном стенде. После 21.00 выставляют небольшую табличку на ресепшене. В результате с меня вытрясли 600 рублей за возврат моей ОПЛАЧЕННОЙ карточки. Вот такой фитнес.
