Аптеки Планета Здоровья

«Планета Здоровья»:

  • более 1400 аптек в 43 регионах России;
  • круглосуточная справочная служба;
  • дисконтная программа.
Рейтинг компании:
Другие названия:
Аптека Сервис Плюс
Телефоны:
+7 (495) 369-33-00
Сайт: planetazdorovo.ru
Сфера деятельности:
Аптеки
Адрес:
Москва, Академический, Нахимовский проспект, 40
Написать отзыв про Аптеки Планета Здоровья
 
Отзывы клиентов о компании Аптеки Планета Здоровья(82)
Сортировать:
Арчибальд
Город: Биробиджан
08:20 06.07.2023
Отрицательное впечатление
Очень долгое ожидание.
Ольга
Город: Лыткарино
19:25 03.05.2023
Отрицательное впечатление
Аптека Планета здоровья, г. Лыткарино, квартал 7, дом 5а. Сделала заказ через сайт аптека.ру, в назначенное время пришла за заказом, а в выдаче мне отказали, т.к. не успели еще принять после привоза, предложили придти на следующий день, а лекарства нужны были срочно, на что фармацевт (Ускова Мая Александровна, так было написано на бейдже) пожала плечами и сказала, если надо ждите 40 минут, пока я разберу привезенные заказы.... Больше данной аптекой не пользуюсь и другим не советую.
ольга
Город: Люберцы
23:08 03.02.2023
Отрицательное впечатление
Внимание! Люберцы Весенняя 10. Вскрывают и используют препарат- ПОТОМ ПРОДАЮТ ВАМ ! Работают странные "специалисты" с плохим русским языком , похожие на обычное хамло с базара. Брали у них противоожоговое средство, вообще ничего не понимают. Фамилия одной Абдуллаева.
Рида
Город: Набережные Челны
18:08 29.04.2022
Положительное впечатление
Я, Харисова Р. Ж., много лет пользуюсь услугами аптеки Планета здоровья по улице Цветочный бульвар 5 города Набережные Челны республики Татарстан. Выражаю благодарность фармацевту Асадуллиной Рафиде Зираковне за профессиональный подход к работе, отличное качество обслуживания, отзывчивость, доброжелательность, внимание и уважение к посетителям. Желаю здоровья, мира и благополучия во всём!
Арина
Город: Москва
13:07 15.11.2021
Отрицательное впечатление
Конкретно про аптеку на Планерной с фармацевтом Светланой (так ее назвал охранник) Стояла в очереди - ЧАС!!!, чтобы забрать интернет заказ. НИ один интернет-заказ передо мной не был собран. Она добирала их всем "вручную" по завышенным, относительно интернет-заказа, ценам (снижала, если её ловили на этом) и полностью заказ из 8 человек передо мной не получил никто !!! При этом она не особо торопилась, была очень вежлива и спокойна и явно наслаждалась, без преувеличения (!), мучениями людей в масках в очереди! В это садическое место на метро Планерная никому не советую ездить, особенно пожилым - заказ полностью не получите, потеряете и время и деньги!
Анна
Город: Москва
21:55 27.05.2021
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
13:10 17.05.2021
Отрицательное впечатление
17.05.2021 г. Москва, Бульвар Дмитрия Донского, д2,к1. Сотрудница аптеки Планета здоровья, расположенная по этому адресу, отказалась продать мне заказ, оформленный на сайте Аптека.ру. В заказе присутствовал рецептурный препарат. После того, как я предъявила талон с QR-кодом, полученный в районной поликлинике, провизор заявила, что это не рецепт и отправила меня обратно ко врачу за "нормальным" рецептом! Когда я предложила ей просто считать код с талона, она ответила, что у них нет технической возможности для этого. Пришлось зайти в соседнюю аптек Горздрав, где и технические возможности есть, и персонал адекватный.
В общем после этой истории я в Планету здоровья ходить не буду и никому не советую, тем более отправлять туда заказы из интернет-магазинов, если там нечто более сложное, чем аспирин и горчичники!
Елена
Город: Московская Область
17:38 18.03.2021
Отрицательное впечатление
При выдаче заказа провизор перепутала заказ и пробила сумму превышающую наш заказ на 400 рублей. При обмене нашего заказа разницу не вернули
Елена
Город: Московская Область
21:13 19.02.2021
Положительное впечатление
18.02 посетили новую аптеку в Железнодорожном, по ул Новой, хороший зал, большой ассортимент, очень приятный персонал, приобрели все что планировали, продолжайте нас радовать ассортиментом и акциями.
Евгений
Город: Щелково
18:56 27.01.2021
Отрицательное впечатление
Аптека хорошая!!! Антибиотики и все рецептурные препараты отпускают без рецепта! Даже гормоны! Очень здорово! Таваник нигде не продают без рецепта, эти только в путь!!! Молодцы!!! Особенно в период пандемии. Даже гормональные препараты здесь можно купить!!! -))
Ирина
Город: Московская Область
20:45 11.12.2020
Отрицательное впечатление
В городе Орехово-зуево, в аптеке на ул Центральный бульвар работает девушка фармацевт, к сожалению не помню её фамилие, при продаже лекарства Аримидекс, запросила выписку истории болезни или рецепт, таблетки от онкологии, какое она имеет право запрашивать выписку, что бы отпустить лекарство. Так и не отпустила это лекарство. И разве кто то может с этим разобраться, что бы она больше никогда не работала фармацевтом, которая бросает тень на всю сеть аптек планета здоровья, в другой аптеке свободно отпустили, как и во всех сптеках
Раиса
Город: Москва
23:03 08.12.2020
Положительное впечатление
Александр
Город: Подольск
15:46 20.11.2020
Отрицательное впечатление
Пытался заказать лекарство в ближайшую аптеку, предлагает забрать его в другом городе из наличия . Или это не интернет магазин, а просто справочная аптечной сети где что есть?
Жанна
Город: Москва
10:42 19.11.2020
Отрицательное впечатление
Делала заказ на сайте, потому что через интернет цены дешевле. Два раза заказ прошёл, написали ждите, через 48 часов будет готов. Жду и что? Через 48 часов захожу в личный кабинет, написано заказ отменен. И так два раза заказывала и ждала. Обманщики, ну пишите сразу, что заказ не проходит или не может быть выполнен.
Марина Юрьевна
Город: Московская Область
20:35 04.11.2020
Отрицательное впечатление
Аптека г. Пушкино, ул московский проспект, д8/1. Сделала заказ на сайте на сумму 4595 руб, 4 упаковки. 4 дня ждала оповещения о готовности. Не дождавшись пошла в аптеку. Все дни телефон, указанный в заказе, не отвечал. Продавщица без бейджа весьма хамски заявила: а я при чем, что вам не пришло оповещение, заказ хранится 48 часов! Но пошла куда то, принесла скомканый чек на 3 тысячи и 3 упаковки лекарств. Показала ей заказ, что сумма не соответствует, в ответ опять: а я причём?! Ваш чек, я ничего добавить ни убавить не могу! Руководители, АУУУ....кто причём? Ответьте пожалуйста, где вы набираете этот персонал, прошедший тест на отмороженность? Я, естественно, ушла с пустыми руками.
Виктор
Город: Новосибирск
17:02 01.11.2020
Отрицательное впечатление
На сайте lekvapteke указана цена интернет магазина, но о том что надо заказывать через сайт ни слова. В аптеке продавец цену назвала невнятно. После оплаты в чеке я увидел вместо ожидаемой цены 529 руб цену 779 - в полтора раза больше! Не отходя от кассы потребовал сделать возврат. Продавец отказалась, просто послала.
Анна
Город: Московская Область
23:22 31.10.2020
Отрицательное впечатление
Трубку по телефону для уточнения интернет заказа никогда не берут. Бесполезно звонить. В аптеках часто нет достаточного количества заказываемого товара. Работают в аптеках фармацевты медленно, заказы собирают ещё медленнее. Сегодня в аптеке Любецы, Гагарина, 26, Корп. 2 , я выстояла очередь на 40 минут только потому что там работает один фармацевт, которая медленно обслуживает покупателей, не знает где лежит товар. 15 минут искала вторую пачку Магнелиса - не нашла её. Отметила, что продала мне весь заказ, но это обман. Товар выкуплен на меньшую сумму, без одной позиции. Мною написала жалоба на работу этой аптеки, но думаю, что всем всё равно. Но людям не всё равно! И надо менять принцип работы и неквалифицированных специалистов. Не одна я там возмущалась. Люди возмущены таким обслуживанием.
Татьяна
Город: Тюмень
10:43 30.10.2020
Отрицательное впечатление
до операторов не дозвониться. Значит денег много у владельца. Купим у других!
Лера
Город: Москва
11:51 19.09.2020
Отрицательное впечатление
Заказала через интернет лекарство,дорогое,выбрала получать в этой аптеке. Пришло сообщение,что заказ готов,можно забрать. Но продавщица- азиатка и заведующая аптеки решили,что по такой цене, как на сайте,они мне его продавать не будут. Продавщица сделала вид,что лекарство у нее не пробивается,звонила при мне заведующей,но при этом уходила за угол,чтобы я не слышала разговор. Вобщем,отказались выдать это заказанное лекарство. Но готовы были пробить его не по заказу,а по их цене. Считаю их деятельность преступной
Анатолий
Город: Киров
14:47 07.08.2020
Отрицательное впечатление
Купил омрон 717 15.07 .пользоваться не могу так как манжет мал.Написал заявление 16.07 №20835 ответа скоро уже месяц нет.
Юлия
Город: Московская Область
18:00 23.06.2020
Отрицательное впечатление
В районе 23ч решила себе купить ортопедическую подушку. В аптеке абсолютно некомпетентный сотрудник "помог" мне подобрать подушку - в итоге это был размер L.
Я приехала домой, стала крутить коробку и увидела НА КОРОБКЕ описание, как нужно ее подбирать... В итоге, размер L на 2см больше, чем мне необходимо!! Я вернулась в аптеку спустя 20минут и в обмене мне отказали. Ссылаясь на то, что он не умеет делать возврат. Сказал прийти на следующий день и подойти к заведующей... В итоге она мне отказала в обмене на необходимый размер! Со словами, чтобы я купила себе другую, а эта "подойдет вашему мужу"...
Вы извините, конечно, но я подушку покупала не для вреда себе, а для лечения! У меня серьезные проблемы! Подушка стоит 3300! Мой муж не нуждается в такой подушке! Почему из-за некомпетентности сотрудников страдают покупатели? Я требую обменять подушку.
Татьяна
Город: Московская Область
11:49 22.04.2020
Отрицательное впечатление
Хамское и некомпетентное обслуживание, заказ не нашли и особенно и не старались, в результате пришлось дважды ездить за заказом, да ещё в аптеке прождала не меньше полчаса. Жалобу написала, фирма отреагировала, сказав, что я не так уж долго ждала и к тому же мне лекарство без рецепта отпустили. Оказывается я им ещё благодарна должна быть. Хамство и ещё раз хамство. Всем знакомым буду говорить, чтобы они не пользовались услугами данной аптеки, к слову сказать и цены у них самые высокие по городу Королёву Мос.обл.
Светлана
Город: Москва
01:48 07.04.2020
Отрицательное впечатление
В нашем районе единственная аптека,аптека вашей компании.В период пандемии разрешено ходить в ближайшую аптеку.Так вот у нас в этой аптеке нет даже элементарной валерьянки.Просто возмутительно.
Юрий
Город: Москва
16:35 23.03.2020
Отрицательное впечатление
Понадобилось лекарство от головной боли,интернет-поиск подсказал аптеку "Планета здоровья" с приемлемой ценой и удалённостью от дома,наличием нужного количества.Сделал заказ на сайте,указал имя,номер телефона,пришло СМС-подтверждение.Однако им подавай ещё емэйл,который они будут заваливать потом спамом.Приехал в аптеку,персонал,конечно,не в курсе,лекарства нет. До этого пользовался несколькими интернет аптеками,но такого отстойного сервиса ещё не встречал.
Олег
Город: Тверь
12:00 23.03.2020
Отрицательное впечатление
Забронировали лекарство, получили номер брони. Приехали забирать, а лекарства в наличии нет. Аптека: Тверь,пр-т Чайковского,17.
Наталья
Город: Москва
06:10 06.03.2020
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Московская Область
11:55 29.02.2020
Отрицательное впечатление
В день получения заказа ( оформлял через сайт) получил сообщение, что заказ отменен. В чем дело? Не первый раз уже такое
Ольга
Город: Киров
22:58 08.02.2020
Отрицательное впечатление
Сегодня отправила дочь 18лет в аптеку, которая находится по адресу : карла маркса 45 планета здоровья (киров)с РЕЦЕПТОМ на доксициклин 100мг, продали ДЖОЗАМИЦИН 1000мг за 695р. Я сама врач. Дочь ,конечно , не разбирается в названиях! АУУУ! фармацевты, вы что делаете? Вы ведь не конфетами торгуете!
Алена
Город: Московская Область
13:36 29.08.2019
Отрицательное впечатление
Не оправдывает ожидания. Вчера прислали СМС, что заказ готов, а сегодня муж поехал забирать, а там говорят,что заказ отменили... Безобразие! Ехать за лекарством, не ближний свет! И не оповестили, что отмена. Отвратительно!!! Королев, ул.Коминтерна, 15
Татьяна
Город: Москва
11:55 27.08.2019
Отрицательное впечатление
Кассир Акимов Тимур в аптеке по адресу : Москва, Профсоюзная 104/47, обсчитывает покупателей. При этом вежливо и учтиво с вами общается. Позор таким сотрудникам!