Рейтинг компании:

Другие названия:

Доставка из США и Евросоюза «Почта Global»

Телефоны:

+79853627990

Email: comments@pochtaglobal.ru

Сайт: pochtaglobal.ru

Регионы присутствия

Москва Красноярск Калининград Геленджик

Компания просмотрена: 4541 раз

Почта Global

Совершайте покупки в американских интернет‑магазинах с удобной доставкой в Россию с помощью сервиса «Почта Global».
У вас карта иностранного банка? Покупайте товары в США самостоятельно — с доставкой поможет «Почта Global».
У вас только российская карта? Воспользуйтесь нашим сервисом «Помощь в покупке».

Рейтинг компании:

Другие названия:

Доставка из США и Евросоюза «Почта Global»

Телефоны:

+79853627990

Email: comments@pochtaglobal.ru

Сайт: pochtaglobal.ru

Написать отзыв про Почта Global

Отзывы клиентов о компании Почта Global(25)

Сортировать:

Земфира В.

Город: Геленджик

20:18 29.02.2024

Отрицательное впечатление

ПОЧТА GLOBAL МЕНЯ ОБМАНУЛА
27 февраля 2024 г. Я ПОЛУЧИЛА НЕ ТОТ ТОВАР, КОТОРЫЙ ЗАКАЗАЛА.

Я воспользовалась услугой «Помощь в покупке товара».

Также я купила страховку где указано: «Возместим до 100% стоимости товаров в посылке, доставки и дополнительных услуг. Выплатим за 7 рабочих дней после получения положительного решения по компенсации.»

И ПОЛУЧИЛА НЕ ТОТ ТОВАР, КОТОРЫЙ ЗАКАЗАЛА. Я написала в службу поддержки и Представитель службы поддержки Почты Global Виктория пишет мне следующее: «Нашим сервисом был выкуплен верный товар, инвойс прикрепляем. В данном случае была допущена ошибка магазином, наши обязательства выполнены в полном объёме, компенсация из-за ошибки магазина не предусмотрена.»

Вот так. Так что заказывая товар на Почте Глобал будьте готовы, что можете получить не то что заказали, деньги вам никто не вернет, и никакой ответственности не предусмотрено.

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить

Андрей Мечников

Город: Москва

12:02 15.11.2023

Положительное впечатление

Есть запрещенные товары, которые не сможет сервис доставить, так что со списком лучше ознакомиться сразу. Я в основном спортивные вещи покупаю, чаще по распродаже, с доставкой все нормально, сроки не всегда совпадают, но в целом меня устраивают

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить

Ольга Айвазовская

Город: Москва

12:02 20.10.2023

Положительное впечатление

Доставка до Почты была немного дольше, чем указывали при оформлении, но у меня в личном кабинете вся информация присутствовала, так что я не переживала. Удобно заказывать, отслеживания нет, но есть как писала выше статусы в личном кабинете, которые информируют по всем этапам

Ответить

Андрей

Город: Москва

14:49 12.10.2023

Положительное впечатление

В целом условия у них неплохие, вполне реально оформить покупку и получить ее удобным способом-с курьерской доставкой или в отделении Почты, в последнем немного дешевле по стоимости получается. Думаю что со временем будет только лучше, хочется на это надеяться)

Ответить

Илья

Город: Москва

14:03 26.09.2023

Положительное впечатление

блин, очень удобный сервис, долго выбирал из похожих, но тут комиссия не большая, плюс на форуме посоветовали. Спортинвентаря и питания ооочень выгодно закупил, доставили все в целости и сохранности, за 3 недели всего. советую

Ответить

Ольга

Город: Москва

16:53 08.09.2023

Положительное впечатление

Бесплатно объединили мои заказы в одну посылку, по доставке немного меньше сумма получилась чем при расчете по калькулятору не сайте, что определенно порадовало. Нормальный сервис, доставляет в отделы почты России

Ответить

Егор Волдырев

Город: Москва

14:56 31.08.2023

Положительное впечатление

Заказал кроссовки с услугой выкупа, так как карты банка у меня нет иностранной. Взяли небольшой процент за эту услугу, сама доставка сравнительно недорого обошлась если с другими сервисами сравнить. Доставили в пределах срока, всего за месяц с небольшим, правда нельзя было отслеживать посылку

Ответить

Павел

Город: Москва

10:29 28.07.2023

Отрицательное впечатление

Купил девайс в штатах за 26000, в итоге оказался бракованный. Почта отказалась возвращать товар или способствовать его возврату, так же отказались предоставить чек о покупке чтоб я мог сам его вернуть. В итоге мировая гарантия на 5 лет просто пропала. В итоге ни денег ни товара ни возможностей ремонта/обмена. НЕ ПОКУПАЙТЕ НИКАКУЮ ТЕХНИКУ ЧЕРЕЗ ЭТОТ СЕРВИС!!!

Посмотреть ответы (1)

Илья

Город: Москва

11:35 14.06.2023

Положительное впечатление

Эти санкции будь они не ладны затруднили покупку техники, приходится вертеться: телефон из Штатов заказал, жене фен из Европы. Радумает, что у ПочтыГлобал можно так выбрать. Сервис мне нравится, на самом деле разработали его с удобствами для людей, максимум информации, любую интересующую можно найти

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить

Елена

Город: Москва

11:28 29.05.2023

Положительное впечатление

Не совсем понятно как рассчитывается стоимость заказа на начальном этапе, хотя сервис предоставляет информацию детальную, а за счет того что заказы из разных магазинов объединяют получается даже более экономно насколько я успела отметить. Получение на Почте, она у меня прямо у дома можно сказать

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить

Ирина

Город: Москва

12:14 01.05.2023

Положительное впечатление

С этой компанией доступен любой европейский и американский бренд, которого не найдешь теперь у нас. Успела только 2 раза воспользоваться их услугами, но в целом все меня устроило. Выкупают в этот же день выбранные товары, хотя указано что 3 суток на это отводится

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить

Элина

Город: Москва

11:59 13.04.2023

Положительное впечатление

Есть повод написать положительный отзыв) Получила наконец-то свои витамины с айхерб, не через посредников, а сама заказала!) переживала что с доставкой сроки затянутся, но получилось все в разумных пределах. Информация по перемещению посылки в личном кабинете отображалась, так что я могла оценивать ситуацию

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить

Елена

Город: Москва

09:57 11.04.2023

Положительное впечатление

Все бы ничего, но vpn у магазина Ebay меня прямо таки огорчил, конечно тут не вина сервиса, но пришлось отказаться от покупки в этом магазине в пользу другого. Заказ свой получила на прошлой неделе, все с ним хорошо, пользовалась инспекцией платной и мне все проверили еще на складе

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить

Лидия

Город: Москва

17:08 28.03.2023

Положительное впечатление

Минусов не отметила, по срокам все получилось более-менее в пределах, не по минимуму, но я довольна. Покупала сама, так как у меня есть своя карта иностранного банка, полностью работало отслеживание, так что всю историю перемещений посылки могла наблюдать

Ответить

Инга

Город: Москва

11:07 22.03.2023

Положительное впечатление

С картой иностранного банка смогла купить себе новые вещи в любимых магазинах брендов, не почувствовала их отсутствия на нашем рынке) Вся информация на сайте есть по особенностям работы, мне бесплатно предоставили адрес в безналоговом штате, это адрес склада компании, на который мои заказы поступили. Полтора месяца и заказ у меня)

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить

Константин

Город: Москва

10:24 10.03.2023

Отрицательное впечатление

Заказал 3 товара - получил 1. 2 месяца выпрашиваю свои деньги обратно. За 20 лет это первый сервис, который меня кинул.

Посмотреть ответы (1)

Анастасия

Город: Москва

10:04 22.02.2023

Отрицательное впечатление

Сделала заказ через выкуп 24.01.2023. На сайте у них написано, что в течении 12 рабочих дней посылка должна зарегистрироваться у них на складе. И вот уже 22.02.23 и кроме ответа две недели назад о начавшемся аудите нет никаких новостей. Не знаю, приедет ли моя посылка, поддержка ничего не делает….

Посмотреть ответы (1)

Мария

Город: Москва

10:19 20.02.2023

Положительное впечатление

Успела удачно получить свою посылку из Евросоюза, так как сейчас на них ограничено оформление, надеюсь что-то придумают и я не останусь без любимых брендов) Запереживала что могу не получить, написала в поддержку, мне сказали что заказ уже был отправлен со склада, так что можно не переживать. Не обманули, так что ставлю им высокую оценку

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить

Мия

Город: Москва

11:19 09.02.2023

Положительное впечатление

Круто! Получила свой заказ, теперь благодаря услугам Почты Глобал не буду ощущать нехватку любимых брендов на российском рынке. Сами выкупают, осуществляют доставку, производят инспекцию при необходимости, а также решают все вопросы с таможней-мне не потребовалось заполнять декларацию, а также предоставлять документы ни в каком виде) Отлично, еще воспользуюсь их услугами!

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить

Дмитрий

Город: Москва

12:42 07.02.2023

Отрицательное впечатление

В начале января 2023 года через выкуп с помощью Почты Global приобрёл товары в одном из он-лайн магазинов Германии. Как удалось выяснить, выкупленный товар доставили на склад Почты Global в Германии уже 9 января. И вот сегодня, 7 февраля, уже почти месяц товар никак не могут оприходовать на складе! Переписка в чате с представителем Почта Global никакого эффекта не имеет. Каждые несколько дней стандартные малоинформативные отговорки про загруженность склада, увеличение сроков обработки и т.п. Сегодня пришёл очень "нужный" и "полезный" ответ про то, что будет проведён аудит склада. Про то, когда произойдёт оприходование входящей посылки и её отправка в мой адрес, опять ни слова. Если так всё плохо со складом, зачем тогда оказывать услуги мейл-форвард?

Посмотреть ответы (2)

Иван

Город: Красноярск

06:33 23.01.2023

Отрицательное впечатление

В декабре 2022 возникла необходимость приобретения спортивной одежды и обуви на одном европейском сайте для себя и друзей. В связи с тем, что зарубежные платежи россиянам сейчас не доступны, нужно было найти посредника, через которого можно будет купить и переслать в Россию. Нашел в интернете сайт Почта Global, на котором предлагалась услуга по выкупу товаров за 10% от стоимости покупки с дальнейшей пересылкой в РФ. Общая сумма покупки в двух заказах (спортивная обувь - отдельно, одежда - отдельно) составила около 2000 евро. Мной были составлены две заявки на выкуп товаров с указание точных параметров и размеров, 21 декабря 2022 товары были выкуплены и я стал ждать свой заказ. В чате поддержки мне сказали, что ожидание доставки на склад Почта Global в Берлине до 10 дней. По прошествии десятидневного срока ничего не пришло и я стал писать в чат поддержки, там мне сказали, что задержка обусловлена праздниками. 11 января 2023 из заказа "Спортивная одежда" из 19 товаров поступил только один! По заказу "Спортивная обувь" 12 января 2023 на склад поступило 8 товаров из 10 - одна позиция так и не была отправлена на склад из магазина (со слов оператора чата поддержки), а одна до сих пор не оприходована на склад (утеряна на складе в Берлине?). Служба поддержки постоянно кормит завтраками, никакой конкретики добиться не возможно! Я никогда не поверю, что в Европе магазин не доставлял или так долго доставлял оплаченный товар! Почта Global, вы либо мошенники, либо просто несостоятельны в том деле, в которое ввязались! Как может быть такое, что человек заказал услуги, оплатил их и теперь вынужден переживать за их сохранность?! Тем, кто всё-таки решит связываться с этой компанией - внимательно ознакомьтесь с условиями и правилами оказания услуг. В общем у меня уже длительная переписка с ними и оператор знает похоже только стандартные заученные фразы: "мы уточняем информацию по вашему запросу, ожидайте", "Занимаемся вашим вопросом" и т. п. Скрины переписки с оператором чата поддержки прилагаю, из них виден характер их ответов и уровень компетенций.

Показать полностью

Посмотреть ответы (2)

Нина

Город: Москва

20:03 22.12.2022

Положительное впечатление

Удобно организована работа, благодаря которой я получила свой заказ быстро и товары все были в полном порядке. Хорошо работает служба поддержки, благодаря которой я уточнила всю информацию, которая меня интересовала, потом уже только обратила внимание на то что и на сайте они присутствует, а мне просто лень было читать)

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить

Надежда

Город: Москва

14:36 18.12.2022

Положительное впечатление

Заказ пришел, все в порядке. Я довольна качеством оказываемых услуг компанией, дают возможность покупать самостоятельно товары при помощи карты иностранного банка, сразу после получаешь трек-номер от магазина для дальнейшего отслеживания. Доставка за месяц вполне меня устроила, не подвели и все доставили в целостности, еще воспользуюсь этой платформой!

Ответить

Роман

Город: Москва

11:38 22.11.2022

Положительное впечатление

Работают хорошо, доставка где-то месяц плюс-минус, товар можно с доп услугой, попросить проверить на работоспособность (если электронику берете - обязательно с этой услугой!!). Что по ценам: курс доллара адекватный вполне, все равно выходит дешевле чем у нас тут покупать в оранжевых магазинах.
Из минусов: трек работает только после прохождения таможни в Финляндии

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить

Alex Marine

Город: Калининград

23:15 31.12.2022

Отрицательное впечатление

Из 4 отправленных посылок дошло 2. Ещё 1 в дороге и 1 собирается. Всего 6.
Третий месяц идёт посылка и США. Ссылаются на задержки американской таможней. 2 раза посылка попадала в партию с посылками санкционных товаров (в моей посылке таких товаров не было). Почему сервис не следит за тем, чтобы такого не случалось, непонятно. Стоимость посылки почти $300. Более $100 стоимость доставки. В посылке помимо всего товары, которые испортятся при длительной транспортировке (Витамины и капсулы рыбьего жира). Просят подождать и понять...
Вторая посылка не дошла из Германии. Растворилась в местном сортировочном центре в Калининграде. Стоимость посылки почти $400. Доставка около $20. Внутри смарт-часы и 2 пары недешёвой обуви. Написал заявление на розыск. Если не найдётся , то сумма по возмещению (около 85 СПЗ) будет просто смешной по сравнению с реальной стоимостью ($400). В чате ответили: "К сожалению мы не знаем, где посылка...''. Короче, ищите сами, простыми словами.
К сожалению, сделал ещё 2 заказа до пропажи посылки с часами. Одна в дороге, вторую пока собирают. Держу пальцы крестиком, чтобы дошли.
В общем, за 2.5 месяца пользования этой службой, на покупки истрачено более $1500 долларов. Более $200 заплатил за доставку.
Выводы для себя я сделал: дожидаюсь (если дойдут, в чём я уже сомневаюсь) прихода 2-ух оставшихся посылок, и с этим сервисом прощаюсь. Поищу что-то понадёжнее. Всё-таки, как ни крути, это Почта России, "со всеми вытекающими"...

Показать полностью

Посмотреть ответы (1)

Регионы присутствия

Москва Красноярск Калининград Геленджик