ПОЛИКЛИНИКА МУНИЦИПАЛЬНАЯ № 24

Поликлиника № 24 объединяет в себе три мед. учреждения: детское отделение, женская консультация и сама поликлиника. Все три неважные, но на мой взгляд в разной степени.
1) В детском отделении вроде более или менее грамотные педиатры, но их мало. Очереди огромные, в грудничковый день бывает человек по 40 одновременно на прием. Из специалистов хирург-ортопед и невролог (был одно время). ЛОР и окулист принимают в другой поликлинике. Хирург Родак В. Ф. хороший, внимательный, деликатный, грамотный. Но реально помочь ребенку с ортопедическими проблемами не может, т. к. врач ЛФК хоть и числится, но найти его никогда невозможно, речь не идет о занятиях с детьми, невозможно даже взять распечатку упражнений. На массаж по показаниям, талон не дали ни разу за 7 лет. Направления в специализированные центры дают только для детей с тяжелой патологией. К невропатологу, хоть и по записи, нужно отсидеть в очереди очень долго. Физио, если еще назначат, невролог, а потом и физиотерапевт, делают безалаберно для галочки. Абсолютно не помогает. Сделаешь это же в другом месте, после 3-4 процедуры уже виден эффект. А вообще нужно еще урвать талон к узкому специалисту. Получить направление на УЗИ, ЭКГ, РЭГ, ЭХО, ЭГЭ очень проблематично. Сейчас попасть на прием просто стало невозможно, как и дозвониться в регистратуру. Один врач принимает по 4 участка. Месяц назад у ребенка случилась рвота, позвонила в регистратуру вызвать врача, мне сказали, что у ребенка обезвоживание, вызывайте скорую. В итоге, нас опять лечил интернет. Сегодня суббота, в регистратуре тупо не берут трубку уже около часа. Вызвали врача через взрослую. Врач оказалась милая, доброжелательная, неторопливая женщина. Осмотр и назначения выполнила, на мой взгляд, профессионально. В общем детское отделение подходит тем, кто не часто простужается. Осмотры, а тем более лечение желательно проходить в другом месте. Да, забыла сказать, о вас вспомнят в случае, когда нужно поставить прививку или манту, даже позвонят. Процедурным кабинетом и медсестрами довольна. Нашему участковому педиатру, Геже Евгении Николаевне, выражаю благодарность, т. к. работа тяжелая, с перегрузками, она работает, не оставляет, старается. У нее наблюдаемся 7 лет, а до этого вообще принципиально не ходили в муниципалку, обращались платно. Когда наша врач в отпуске, а нужно попасть на прием, посещает уныние. За все вкупе поставила бы между 3 и 4.
2) Женская консультация многолика. Заведующая - Попова. Спокойная, выдержанная женщина, хороший специалист, может дать дельный житейский совет, помочь в случае необходимости, как было со мной во время беременности. Выражаю и этому врачу свою искреннюю благодарность, т. к. не было возможности, по причине загруженности, поблагодарить лично. У этого же врача очень хорошая акушерка. Вместе они гармоничны и хоть не проявляют (да это и не нужно) много эмоций к пациентам, но иногда бывают, я бы даже сказала, ласковы. Со мной были обходительны всегда. Очень рекомендую девушкам попасть по ведению беременности именно к ним. Лишнего не назначают, на всякий случай «не подстраховываются», рассудительные, в паре работают прекрасно. За ведение беременности, если бы не очереди поставила бы 5. Чего не скажешь о женской консультации в целом. Еще замечательная врач Шкляр С. И. Дельный, добросовестный специалист. Акушерка у нее молоденькая тоже хорошая девушка. Жаль, что только к этим врачам на прием совсем сложно попасть. В этом году, чтобы попасть к гинекологу, я в течении месяца только пыталась записаться. Пойдем дальше. Леонова (вроде не работает), Шиляева, Яковлева, были и другие, но забыла фамилии, это громкий ужас. Громкий еще потому, что орут очень громко, грубо. Как в мясницкой. Аж тошно! На прием даже по времени нужно ждать минимум 1, 5 – 2 часа, обследований не назначают, талоны на УЗИ или направления к другому специалисту не взять даже по показаниям. А возьмут анализ, его потом невозможно узнать, т. к. повторно по живой очереди попасть вообще мало реально. Раньше постоянно направляли в частную, т. к. у них постоянно чего-то нет. Лечила мне одна там эрозию больше года помазываниями, потому, что бесплатно они видите ли не прижигают. Когда уже собралась обращаться в страховую и отдел здравоохранения, тогда сразу все нашлось. Поставлю 3 и то только из-за Поповой и Шкляр.
3) Переходим к самому поганому. Это сама поликлиника для населения. Это скотник! В регистратуре заседание халд. Придешь по записи (что было неоднократно), а приема нет. К терапевту по времени очередь многочасовая. Дальше психические атаки, скандалы вспыхивают везде и между всеми. Никакого лечения и направлений там нет. Доступна только ФЛГ, но про обязательное наличие паспорта предупредить необязательно. Обращение к заведующей терапевтическим отделением, зам. главного врача по лечебной части, глав. врачу не дают результатов.

Сегодня в очередной раз пришла в детское отделение за освовождением от физ-ры в зимнее время для сына (у него астма). Не готово. Хожу уже полтора месяца (перед этим как положено сделали спирографию, сходили к пульмонологу). Зашла к заведующей. Карточки огромной кучей на диванчике. Ничего не подписано. До меня - никакого дела, только слышу: "Выйдите из кабинета". Иду обратно в кабинет №206 к Зиминой - тоже самое: "Выйдите из кабинета". Заведующая говорит, что это врач поздно подал, врач говорит, что это заведующая "стрелки переводит", кивают друг на друга. а нам, что делать в такой ситуации? Когда люди не хотят исполнять свои обязанности? Я понимаю, что они не справляются, не успевают (в это время в коридоре было о-о-о-чень много больных ребятишек, их родителей, что "яблоку негде упасть"). Тогда я не понимаю как можно в такой ситуации увольнять хороших НЕРАВНОДУШНЫХ врачей, таких как Симеренко Анна Богдановна - она буквално спасала моего сына. Знаю еще одного в этом детском отделении неравнодушного - Тимощенко (жалко если и она уволится). Положенное лекарство для астматиков я покупаю за свои деньги:то опоздали, то нет в аптеке, то то, то другое. Только последние два месяца мы получили "Серетид" бесплатно. Сегодня - опять проблемы. Об этой поликлинике ничего не хочется говорить хорошего: В мае 2011 умер мой муж, который после открытого перелома наблюдался в 24 пол., трофические язвы лечили марганцовкой, бинты свои, все свое, а отношение пофигическое. Три года назад проходила мед. комиссию как кадровый донор - так потребовали, чтобы я оплатила как за шоферскую комиссию. Вот так. Мне есть с чем сравнивать. Стараемся по возможности ходить в другие больницы, к знакомым врачам, потому, что в пол.24 испортишь себе нервы, а здоровье не поправишь! Но порой мы просто вынуждены туда идти, со мной согласны очень многие, хуже поликлиники я не встречала (в плане кваллификации, обслуживания, отношения). За детское отделение вообще обидно. Просто в упадке.

Очень недовольна ситуацией, которая произошла буквально вчера. За несколько дней в регистратуре оставила талон на 18.45 к Ванхальскому. Отпрашивалась с работы, ехала с другого конца города, но это не помешало мне приехать вовремя. В минут 30-35 седьмого уже была у кабинета. Дернула за ручку - кабинет закрыт. Посидела, подождала. Женщины, сидевшие рядом, сказали мне, что врачи уже оделись и ушли. Я "бегом" в регистратуру и стояла у нее уже в 18.40. Они начали звонить в кабинет, там действительно никто не взял трубку. Спрашивается, зачем назначать талон на такое позднее время, если до него нет пациентов и врач куда-то очень сильно торопится? Я не опоздала, приехала во время, даже пораньше. Очень обидно, что так относятся к своим больным. После этого складывается очень плохое мнение о нашей больнице, потому, что врачи не могут решить свои внутренние организационные вопросы. Если так относятся к приему, я могу представить, как будут относится на осмотре. Я понимаю, может быть у них там маленькая зарплата и им "начхать" на пациентов, но все-таки это Ваша работа и Вы должны относиться к ней подобающе. Я больше никогда не пойду в нашу "замечательную" поликлинику, лучше накоплю и потрачу деньги в платной больнице, но зато буду знать, что там дорожат над каждым своим больным.