Отрицательное впечатление
Отдавала свое пальто, сроки не были соблюдены. Вместо того чтобы извиниться, со мной разговаривали по-хамски. "Не знаем где ваше пальто, и когда оно будет тоже не знаем". Так, что делайте выводы, прежде чем сдавать вещи в данную химчистку.