Рейтинг компании:

Другие названия:

химчистка

Адрес:

Москва, Арбат, Большой Девятинский пер., 8

Сайт: premium-cleaners.ru

Сфера деятельности:

Химчистки, прачечные

Регионы присутствия

Москва Московская Область

Похожие компании

Химчистка №1

Химчистка Миссис Хадсон

Химчистка Диана

Химчистка Альбион-А

Химчистка Аист

СНЕЖИНКА

ПРЕСТИЖ

ВАЛАН

БЕЛЛО

Clean Expert

Компания просмотрена: 614 раз

PREMIUM CLEANERS

Рейтинг компании:

Другие названия:

химчистка

Сайт: premium-cleaners.ru

Сфера деятельности:

Химчистки, прачечные

Адрес:

Москва, Арбат, Большой Девятинский пер., 8

Написать отзыв про PREMIUM CLEANERS

Отзывы клиентов о компании PREMIUM CLEANERS(9)

Сортировать:

Диана

Город: Московская Область

18:28 24.05.2017

Положительное впечатление

Хочу поделиться отзывом о химчистке Premium Cleaners. Сдавала в чистку вечернее платье Escada — черное макси с пайетками. Воротник изнутри был запачкан тональным кремом, а еще на подоле ближе к низу, торчали ненужные нитки и некоторые пайетки были на грани того, чтобы отвалиться. Нужен был аккуратный ремонт и чистка, поэтому химчистку выбирала очень тщательно. У Premium Cleaners понравилось, что они очень давно на рынке, ну и на сайте я вычитала про услугу щадящей ручной чистки брендовых вещей с фурнитурой (как раз мой случай!). Понравилось, что приемщица много времени уделила моему заказу, тщательно осмотрела вещь, дала рекомендации, даже звонила технологу посоветоваться. В итоге пайетки прикрепили на место, пятна вывели, как будто их и не было. Платье снова выглядит шикарно! Большая благодарность за внимательное отношение к клиентам и бережное — к вещам.

Ответить

Елена М.

Город: Москва

15:39 20.10.2016

Положительное впечатление

Мою любимую сумочку Furla тут почистили и восстановили цвет. Теперь она снова насыщенно-синяя, как раньше. Самое главное, что фурнитуру не повредили - такую красивую серебристую бляшку. Как то ее так надежно упаковали на время чистки сумки, что ни царапинки)) Обязательно буду обращаться еще!

Ответить

Ирина

Город: Москва

20:20 17.05.2016

Отрицательное впечатление

Сдала на пп платье фирмы Chloe. Испортили: наставили зацепок, изменили цвет, а самое главное оно теперь не отглаживается. Отрезали маркировку, в своей квитанции дописали все то, что испортили. У них одна квитанция, у меня другая. Вину признавать не хотят. Ужасная химчистка, не ходите туда, если не хотите себе проблем. Обходите стороной. А то испортят и будут с пеной у рта доказывать, что так и было.

Ответить

Дмитрий, Анна

Город: Москва

22:19 03.11.2015

Отрицательное впечатление

27.10.2015 сдали качественную практически новую куртку мужскую демисезонную темно синего цвета в Калифорния клинерс на Ленинском, 113. На маркировке было указано, что можно только химчистить. Почистить нужно было засаленность от носки на подворотнике и манжетах. Приемщица при оформлении обратила внимание только на то, что после химчистки может ухудшиться внешний вид маленькой декоративной нашлевки сзади на спине, сделанной из другого материала. На, что с нашей стороны не было возражений. Но при этом в бланке заказа приемщицей были указаны все возможные и невозможные дефекты вещи, которых в действительности не было, кроме того, там даже указано, что нет маркировки на куртке, хотя маркировка есть до сих пор и теперь они заявляют, что изучили её. По факту 29.10.2015 при получении куртки оказалось, что засаленность на подворонике удалена не до конца, а вся окантовка и края лацканов воротника стали белыми (там, где испачкано даже не было). Была оформлена письменная претензия, на которую дежурная приемщица попросила пока не подавать, а дать им время до завтра, чтобы они с технологом подумали, как можно исправить ситуацию. Приехав на следующий день, оказалось, что у технолога нет времени этим заниматься и сейчас она вообще отсутствует. В результате чего претензия была оформлена и подана. Через 3 дня при отсутствии ответа позвонили в химчистку и попросили соединить с технологом, в результате разговора было назначено время в 14:00 на следующий день для встречи с технологом. Приехав уже в 4-ый раз и прождав 20 минут после согласованного времени, появилась юрист химчистки Сажина К. Г. с письменным уведомлением, что по результатам их ВНУТРЕННЕЙ экспертизы они своей вины не признают, и мы сами виноваты, что за время нахождения нашей куртки в их химчистке вещь побелела и стала непригодна к носке. Подошедший через 40 минут технолог заявила, что в результате обработки их химикатами нашей куртки в процессе удаления загрязнений была 'съедена' краска с ткани, но это не их вина, а просто обычная ситуация при эксплуатации куртки. За время выяснений со стороны менеджера по работе с клиентами Перевозчиковой Ольги мы несколько раз получили грубые высказывания в наш адрес. В процессе 1, 5 часового препирательства нас вынудили оплатить некачественно предоставленную услугу в размере 1200 руб. Кроме того, куртка теперь непригодна к носке. Мы будем сами обращаться в независимую экспертизу и судиться с компанией из-за испорченной вещи, потраченного времени и нервов! Не обращайтесь в данную химчистку! Такие случаи с их стороны происходят очень часто!

Показать полностью

Ответить

Анна

Город: Москва

13:29 17.03.2015

Отрицательное впечатление

На палантин LV степлером на 2 скрепки присобачили бумажку с номером, после снятия остались зацепки. Палантин стоит 30.000 руб. Брюки не проглажены. Пальто шерстяное все в мелких нитках. Просто идиотизм.

Ответить

Екатерина

Город: Московская Область

08:18 02.10.2014

Отрицательное впечатление

Отдала в эту химчистку новую вещь (первая чистка), вещь испортили! К носке больше не пригодна, поменяла цвет и села! Была полностью нарушена технология обработки, хотя бирки на этикетке все есть! Деньги за испорченную вещь отдавать отказываются, два месяца морочили голову, придумывали совершенно абсурдные оговорки! ' Вы сами все испортили' или ' вы нам ее в таком состоянии и отдали'. Могу написать только одно: если не хотите, что бы из Вас делали ЛОХОВ За ВАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ выбирайте другую химчистку!

Ответить

Николай

Город: Московская Область

19:06 22.03.2013

Отрицательное впечатление

Сдал в Калифорния Клинерс галстук (номер заказа 00022669), на котором были всего лишь разводы от воды. Разводы вывели, галстук помяли. Отдал для повторной глажки. В результате не только не выгладили как положено, но и появились лоснения. Итог: галстук (не за 200) для ношения непригоден. Вывод: если Вам не жалко свои вещи, обращайтесь.

Ответить

L7992579

Город: Московская Область

21:23 14.03.2012

Отрицательное впечатление

Отвратительно! Цена за чистку дубленки или кожаного пальто по 3300 руб за каждое. Пальто кожаное почистили отвратительно. Дубленку потеряли, пытались отдать чужую, объясняя, что эта моя. Вот такой сервис!

Ответить

Гость

Город: Московская Область

21:23 14.03.2012

Положительное впечатление

Хорошая химчистка, пользуюсь на протяжении двух лет, а главное цены 'человеческие' при должном качестве услуг.

Ответить

Регионы присутствия

Москва Московская Область

Похожие компании

Химчистка №1

Химчистка Миссис Хадсон

Химчистка Диана

Химчистка Альбион-А

Химчистка Аист

СНЕЖИНКА

ПРЕСТИЖ

ВАЛАН

БЕЛЛО

Clean Expert