Обращаясь в платную клинику, в первую очередь, думаешь о сервисе (за который в первую очередь и платишь). За что данная клиника берет деньги непонятно. Записавшись на прием к терапевту, ее фамилия Бурцева, я думала, что надо врачу сказать о том, что беспокоит, чтобы она в ответ посоветовала, что с этим делать (как минимум). В ответ (на повышенных тонах!, т.е. грубо) мне было сказано, что я сама виновата в том, что у меня то или другое болит. Сдав все анализы, которые мне сказала терапевт, я записалась к ней на прием в субботу утром. Я пришла. Обратившись в регистратуру за карточкой, мне сказали: "К Бурцевой? А ее вроде нет. Сходите посмотрите." (имелось ввиду, что я, придя на платный прием, должна найти врача?). Я сходила, в тот кабинет, что мне сказали, там сидел другой врач. На этом мои поиски закончились. Извините, за свои деньги? Я ушла. Как театр, начинается с вешалки, так и платная клиника должна начинаться с приветливого, внимательного персонала, начиная с регистратуры, где должны все рассказать, предупредить все мои вопросы. Сегодня, я пришла на УЗИ, имея на руках талончик, но не смогла его пройти, т.к. на руках у меня не было направления от врача. Кто меня предупредил, что надо было сохранить бумажку
3 см на 5 см, в котором врач чиркнула для регистратуры наименование УЗИ (с этой бумажкой я взяла талончик). За что вы берете деньги? Данное отношение к себе, как пациенту, я могу получить и бесплатно, в бесплатной поликлинике.
