Отзыв клиента Евгения о компании Рево Плюс

Item: Рево Плюс
Rating: 1
Author: Евгения

Евгения

18:36 29.08.2020

Город: Бийск

Отрицательное впечатление

Являюсь постоянным клиентом данного МФК. На протяжении около 7 лет оплачивала все в срок. И вот момент настал. Из за несчастного случая (укус собаки и очень сильный), попала в больницу на 2 недели, потом больничный, длящийся около 1, 5 месяцев. Пока были накопления оплачивала все вовремя. Перед очередным платежом за неделю написала в службу поддержки заявление и приложила все документы для оформления отсрочки платежа реструкторизации. В итоге каждый день ваше обращение принято и передано тех.специалисту. Я пишу, и каждый день одно и тоже. Уже пени начисляют и смс о передаче коллекторам. А я ведь заранее все начала оформлять. И что в итоге?! Очень некомпетентные сотрудники. Обратной связи никакой. Руководство прошу разобраться в моей ситуации. С ув. Евгения.

МФК Рево Технологии

2020-08-31 15:40:06

Добрый день, Евгения!
Обманывать Вас нам совсем ни к чему. Будем благодарны, если уточните подробности и свои контактные данные. Готовы все проверить и разобраться, о чем сообщим Вам.

С уважением, Команда Мокка

Евгения

2020-08-31 17:27:29

Отправьте мне на почту, я там скину вам контактные данные
Evgeshka_k_78@mail.ru

МФК Рево Технологии

2020-10-09 15:57:39

Добрый день, Евгения!
Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за неудобства, мы занимаемся вопросом вашей реструктуризации. Ответ поступит вам на электронную почту в рамках обращения №611351 в службу поддержки.

С уважением, Команда Мокка