Отрицательное впечатление
Годами работают одни и те же приёмщицы. Бейджики у этих "ДАМ" отсутствуют.
- Молодая брюнетка может встретить Клиента с кривой ухмылкой на физиономии.
- Худая седая женщина старается вести себя вежливо, но откровенно малограмотная... В квитанции слово "плащ" написала с "ь" знаком.
- Недоумение вызывает приёмщица Ольга. У неё отсутствует чувство такта, внимательность и умение общаться с клиентами.
Приёмщица должна уметь эффективно общаться с клиентами, быть внимательной к их потребностям и желаниям, уметь дать рекомендации по чистке.
Убедительная просьба руководство химчистки обратить внимание на обслуживание клиентов.