Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с REDSQARE

Виктор · Accepted Answer

Хочу поделиться нашим опытом знакомства с этой нахальной организацией. Нам нужно было сделать предпродажную подготовку для автомобиля. По купону был оплачен комплекс услуг: полная химчистка + комплексная мойка. Когда речь дошла до выбора ближайшего для нас «салона» (ведь у них же сеть — 5 точек по городу), выяснялось, что можно только на Беговой, что совсем нам не удобно, при том, что в условиях жирно фигурируют 5 адресов. Это было стартом растущего кома разочарований. Машина была оставлена нами на сутки, т. к. время проведения процедур было озвучено — 6 часов. Был оговорен момент, что нам «кровь из носа» нужно ее забрать в 6—7 вечера следующего дня, потому, что назначена встреча с потенциальным покупателем. В итоге в 7 часов была закончена лишь химчистка! Машина не была ВЫМЫТА и ВЫСУШЕНА, никакого сушильного оборудования у них отродясь там нет! Авто сохнут с открытыми дверями. На вопрос: «Почему вы не вымыли машину?» Нам, хлопая глазами, отвечают, что мы заказывали только химчистку и вообще никакой мойки у них нет! О чем-либо договориться и получить адекватное объяснение от менеджера оказалось невозможным, не говоря уже об элементарных извинениях! По факту мы потеряли кучу времени, салон был вымыт не полностью: осталась грязь на торпеде, на козырьке от солнца и с внутренней стороны стекол никто даже салфеткой не прошел. Обходите это место стороной, если вам дороги ваши время и нервы! А владельцам этой шараги хочется сказать, что оказание услуг по купонам не предполагает хамского и безответственного отношения!