РУСЬ АВТО

Рейтинг компании:
Другие названия:
автосервис
Сфера деятельности:
Автосервисы
Адрес:
Москва, Отрадное, Высоковольтный пр., 1, стр. 40-41
Написать отзыв про РУСЬ АВТО
 
Отзывы клиентов о компании РУСЬ АВТО(25)
Сортировать:
Дима
Город: Москва
22:16 19.12.2016
Отрицательное впечатление
Валера
Город: Москва
13:52 02.08.2016
Отрицательное впечатление
Приехал, чтоб починить кондиционер, так как шкив не замыкался к муфте, так они зарядили 40 000 типа за замену блока муфты, хотя в сборе муфта стоит 7 000. Вот и думайте, что и как. И еще как то менял моторчик очистителя лобового, они зарядили за зап. часть 5 000, а напротив в магазине купил за 1500 оригинальный.))))
Евгений
Город: Москва
19:01 25.06.2016
Отрицательное впечатление
Чтобы поменять четыре колеса, купленные у них же, надо потратить минимум два часа и кучу нервов и еще не могут открутить гайки и принципиально не стали ничего делать. Собрали колеса и загрузили в машину. Фантастически проблемный сервис. Десять начальников и три слесаря зато подъемников не мерено. Вот так владельцы и инвесторы вваливают деньги в свое дело, а персонал на местах все жестко продувает. События: 25 июня 2016 года, РусьАвтоначало в 16.38, сумма чека 33460, балансировка нареканий не вызвала. Но все остальное. окончание сборки четырех колес и погрузка 18.38. Самое удивительное, что все гайки открутились в соседнем шиномонтаже без всяких усилий и проблем. И никто не прикрывал свою не компетенцию инструкциями и бумажками. Больше к ним ни колесом.
Николай
Город: Москва
09:46 06.05.2016
Отрицательное впечатление
В автосервисе Русьтрейд в Бутово недавно проходил ТО, в т. ч. менял передние дисковые колодки на своей Ниве, начали забивать молотками. Я подошел к ним и вежливо настоял, чтоб подточили колодки для нормальной установки. Сразу же ко мне подбежал их менеджер и начал отвлекать, не давать контролировать бездарные действия слесарей. В результате мне закрутили так колеса, что треснули шпильки и при откручивании колес сломались почти все шпильки. Бог с этими шпильками, заменил, но это могло случиться на скорости. За то, что я их попросил установить колодки нормально, они меня решили убить)) Заказ-наряд №55620056746 от 24.03.16 г., менеджер Костилев Д. И.
Станислав
Город: Москва
10:33 05.04.2016
Отрицательное впечатление
Проходил ТО-1 и ТО-2 в Бутово. ТО-3 прошел в Подольске. Сейчас ездил на ТО-4 к знакомым, оказалось, что за все время мне не меняли воздушный фильтр и он оказался в ужасном состоянии. Также по чеку мне поменяли на ТО-2 свечи, но на деле мне поставили свечи б/у, которые ни в Москве, ни в Калининграде с завода не ставят! Единственный плюс был - это скидка для клубов.
Владимир
Город: Москва
16:21 13.10.2015
Отрицательное впечатление
Две недели назад на новые диски поставили новую японскую резину пока ездил 80-90 все нормально Вчера разогнался до 120 руль колбасит, страшно ехать. Проверил балансировку в шиномонтаже у дома все колеса показали разбалансировку 5-10 грамм. Переустановили Сегодня разогнался до 140 едет как по маслу руль не шелохнется. Я был далеко не первым кто после РУСИ к ним обратился. Хорошее оборудование, но криворукие мастера!
Александр
Город: Москва
18:11 09.08.2015
Отрицательное впечатление
Делаю хорошо, против ничего не скажешь. Но автовладельцы, не доверяйте автомобиль на перегон! Царапают, ничего им не докажешь потом! Либо составляйте акт перед въездом, где имелись царапины, во избежание новых! После данного обстоятельства желание ремонтироваться пропало! Нравится обманывать людей, обманывайте дальше!
Денис
Город: Москва
20:27 09.04.2015
Отрицательное впечатление
09.04.2015 загнал машину на ТО-1 (Инсигния). Вернули с тремя царапинами аж до грунта (задняя дверь, водительская дверь, заднее крыло). Мастер Игорь Варфоломеев на голубом глазу доказывал, что так оно и было. Это при том, что цены там не низкие. Хоть бы извинились. Больше этого сервиса для меня нет.
shadow account
Город: Москва
14:17 21.05.2014
Отрицательное впечатление
Присылают много спама о распродажах автохлама на мобильный телефон.
Анастасия
Город: Москва
00:40 25.03.2014
Отрицательное впечатление
Проходила 2 то, на 30000 почему-то без замены колодок, сказали, что все в порядке до следующего то докатаю, это бы хорошо если бы через 5 ты с на дальней дороге не услышала бы скрежет в колесах, подворотная станция, стертые диски торможения, отлично так и езжу скриплю, потому, что колодки стираются неравномерно. А должна была доездить, как сказали, только вот на чем интересно. В первое то 40% износа, а второе 50%, наверное, не тормозила,))) ну им видней! И машина не завелась через 4000, свечи которые поменяли на то типа, а деньги взяли, опять в подворотне меняла, ехать то надо, а те свечи даже никто не менял, самые первые, как стояли, так туда никто и не залазил. Только вот чья это головная боль посмотрим, пока жду ответа от начальника, думаю в суде он не захочет видеться по причине их оферты!
Антохин Владимир
Город: Москва
16:06 07.10.2013
Отрицательное впечатление
29 сентября был на ТО, машина шевроле лачетти. Меняли задние тормозные колодки. После этой замены стало греться правое заднее колесо. В другом автосервисе посмотрели, оказалось порвана манжета тормозного цилиндра, сказали, что такое получается в результате неправильной сборки этого узла после замены колодок. В Русь авто как только слышат по телефону о гарантии на свое же ТО, сразу кидают трубку! Вот такие вот 'мастера' вот такой вот 'сервис'.
Валентина
Город: Москва
23:25 19.09.2013
Отрицательное впечатление
Андрей Викторович
Город: Москва
16:20 06.09.2013
Отрицательное впечатление
Всем доброго дня! Ну, что вот и я побывал в автосервисе по гордым названием РУСЬ. Был я в Бутово! Сразу оговорюсь, это мое первое посещение в данной конторе. До этого обслуживался в Кларусе (который теперь Дженсер) и в Чехове. Машина у меня ОПЕЛЬ АНТАРА. До последнего приезда в сервис проблем у меня с дилерами не было. Эти же человеки умудрились во первых загадить мне салон в процессе обслуживания, обманули по стоимости (по телефону говорят одно, приезжаешь говорят другое на выходе третье) и в конце пытались втюхать мне промывку инжектора (процедура, конечно, неплохая), но у меня дизель! И где таких берут??! Ноги моей там больше не будет!
Оксана
Город: Москва
14:02 28.08.2013
Положительное впечатление
Спустя год только поняла как мне повезло. Я купила у них в автосалоне в Бутова Кию сид. Сейчас хочу купить для работы ладу ларгус. Побыла в 5 салонах, вокруг одни жулики, в интернете одна цена, по телефону подтверждают эту цену. А по приезду на 100000 больше оказывается. В Русь Авто у меня таких проблем не было. Многим автосалонам надо поучиться у них. Спасибо Вам Ребята за Вашу работу.
Ирина
Город: Москва
16:08 07.06.2013
Отрицательное впечатление
Машину сдала 24.05.13 (после согласования сервиса со страховой компанией ВСК страхование). 25.05.13 г. мне сказали, что заказали крыло на замену. Пообещали неделю ждать запчасти. Машина в результате простояла 15 дней. 07.06.13 г. позвонила, уточнить когда начнется ремонт. Снова сказали, что ждут крыло и ждать нужно ещё неделю. Полный бред. В результате еду забирать не отремонтированный авто. Случай страховой, вина не моя, СК согласна на ремонт. А сервис (Чечерский проезд д. 1) не шевелится. Что дальше делать вообще не понятно.
Алексей
Город: Москва
22:24 31.03.2013
Отрицательное впечатление
Друзья, 2-а месяца назад проходил ТО2 на своем Chevrolet cruze в Русь Шевроле Подольск. Все 'исправно' сделали, расходники поменяли, я расплатился, поехал домой. Позавчера появился странный стук в двигателе - то появлялся, то пропадал. Сначала думал, может какая проволока или палочка попала и о вентилятор радиатора цепляет, остановился, посмотрел - чисто. На след. день поехал загород к товарищу, звук опять появился, больше газу - сильнее треск. Он также владелец аналогичного авто и с ходу сказал, что это гидрокомпенсаторы стучат от того, что в двигателе нет масла, вытащив щуп, я обалдел. Он сухой. Выход один - ехать за маслом и доливать! Купив канистру 5 л. GM-овского масла, решил слить остатки и залить новое. Залез под машину, сливной болт открутил рукой без помощи ключа и оттуда вытекло всего мл. 100 масла! Больше никогда не поеду к этим официалам и слава Богу, что не стуканул двигатель и остался при машине.
Ivlev
Город: Москва
10:48 19.02.2013
Отрицательное впечатление
Сдал авто 'Шевроле Эпика' с мелкой царапиной на левом крыле. Сделали оперативно - на третий день позвонили. Приехал забирать - раздолбали задний бампер! Вот так в 'Русь авто' работают. Берегитесь их, объезжайте стороной!
Виктория
Город: Москва
16:29 11.02.2013
Положительное впечатление
Догадывались, что приобретая новое авто в салоне, наверняка будет много подводных камней, но очень уж хотелось новенькую опель астра! Прежде чем сесть и проехать 550 км в Белокаменную, мы с мужем не раз обзвонили большое количество автосалонов, чтобы найти ту самую машину в нужной комплектации, нужного цвета, а самое главное с ПТС в наличие. Наконец-то нашли! Приехали в салон (не хочу даже вспоминать его название) - a ПТС то НЕТ, хотя по телефону уверяли, что он наличие. Мы уже опущенными руками набираем номера других дилеров опель и чудом попадаем в РУСЬ-АВТО, где была нужная нам машинка со всеми документами! (что, как оказалось, очень большая редкость). Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам РУСЬ-АВТО и лично менеджеру Алексею Шальневу! Обслуживание клиентов на высоте, а главное все честно, без обмана!
Алексей
Город: Москва
19:23 16.12.2012
Отрицательное впечатление
Автомобиль (шевроле -эпика) преобретён в декабре 11 -о года в автосалоне 'Русь Авто'. Продали действительно красиво. С первого дня авто заводилось со 2-о раза после 'хлопка' выхлопной трубы, потребление бензина 18л/100 км. 7 посещений официального дилера в г. Подольске и 1 в главном офесе 'Бутово' - без эффекта. Через 3 мес - посторонние шумы в двигательном отсеке, замена масляного насоса. Через 4 мес (8 000 км) автомобиль продолжает 'кушать' бензин 16л/100 км. Коментарии сотрудников - это нормально. Проблема в бензине. Проведена диагностика - ошибок не выявлено. Случайно коллега услышал шум в работе двигателя и попросил открыть капот - отсоединился шланг отвечающий за смесь бензина. Шум исчез. Надеюсь и потребление бензина так же снизится. Хамское, крайне не проффесиональное и БЕЗГРАМОТНОЕ отношение сотрудников сервисного центра.
Юля
Город: Москва
14:30 16.08.2012
Положительное впечатление
Ulianna34
Город: Москва
16:18 12.06.2012
Отрицательное впечатление
Скиф
Город: Москва
00:25 23.05.2012
Отрицательное впечатление
Автомобиль (шевроле эпика) приобретён в декабре 12-го года в автосалоне 'Русь Авто'. С первого дня авто заводилось со 2-о раза после 'хлопка' выхлопной трубы, потребление бензина 18л/100км. 7 посещений официального дилера в г. Подольске и 1 в главном офесе 'Бутово' - без эффекта. Через 3 мес. посторонние шумы в двигательном отсеке, замена масляного насоса. Через 4 мес. (8 000 км.) автомобиль продолжает 'кушать' бензин 16л/100км. Коментарии сотрудников - это нормально. Проведена диагностика - ошибок не выявлено. Случайно коллега услышал шум в работе двигателя и попросил открыть капот - отсоединился шланг отвечающий за смесь бензина. Шум исчез. Надеюсь и потребление бензина так же снизится. Хамское и крайне непрофессиональное и безграмотное отношение сотрудников сервисного центра.
Алекс
Город: Москва
11:24 08.09.2011
Отрицательное впечатление
За диагностом надо перепроверять в других сервисах. Могут запросто списать под замену исправную деталь. Технический директор Русь авто отсылает с претензиями.
Старкова Елена
Город: Москва
18:48 05.08.2011
Положительное впечатление
Жуков Алексей Викторович
Город: Москва
21:13 24.06.2011
Отрицательное впечатление
Пропало сцепление, загнали машину в сервис, была гарантия. Продержали несколько дней, позвонили, сказали, что сделали, гарантия на машину как раз закончилась. Странным показалось то, что когда забрали машину и проверили, тормозная жидкость как была темно-мутного цвета так и осталась. На следующий день сцепление ПРОПАЛО! Получается, что не только сцепление не сделали, а даже жидкость не удосужились поменять!
Регионы присутствия
Похожие компании