Положительное впечатление
Лично мне по обращению часто охотно давали информацию (хотя другие на их месте говорили бы - покупайте и делайте у нас, мы всё сами сделаем). Порой делают диагностику бесплатно, помогают советом на, что обратить внимание.
По поводу предыдущего поста - у них бывало такое. Находит на людей иногда, но обычно всё на очень хорошем уровне.
Непосредственно по ремонту - делают обычно хорошо, т. е. ничего уникального, просто нормально делают работу.