Отзыв клиента Gennadi-s о компании S7 Airlines

Летели S7 в Шамбери. Получили багаж - прожженый (!) чехол сноуборда, сноуборд сломан! Претензионный отдел у них находится в г. Обь, претензию необходимо высылать письменно с оригиналами билетов. Что произошло дальше, думаю, Вам понятно - приходит формальный отказ в связи с тем, что с даты полета 'прошло больше 2-х недель', а также с фразой 'прилагаем Ваши билеты.', но билетов в конверте уже нет. Больше Сибирью не летаем.