Отзыв клиента Карина о компании S7 Airlines

Звонила несколько раз в компанию, насчет багажа. Мне сказали багаж - 23 кг, ручная кладь не более 7. У моего мужа был небольшой пакет, с декоративными двмя подушками, который он вез в подарок. Весом не более 1 кг. Его забрали. Сказали, либо доплачивайте 50 Евро, либо забираем. На каком основании, скажите пожалуйста? Что за беспредел? Мне дали номер представителя в Домодедово, но, естественно, никто по этому номер не отвечал! Отвратительное отношение, никто ничего не знает, никто ни за, что не отвечают! Творят, что хотят! Выбирайте другие компании!