Отзыв клиента Анна о компании Группа Автолайн

Водители маршруток 344 при движении от Речного вокзала не доезжают до конечной остановки, разворачиваются на ост. Библиотечная, набирают пассажиров и едут к Речному. Люди на остановке Школа ждут маршрутку по полчаса, и это в 7.00 утра, очереди выстраиваются по 200 метров. Почему водители самолично меняют маршруты движения?