Отзыв клиента Gennady о компании 169.ru

Оплатили в октябре. Потом пять раз привозили двери, и всегда минимум одна дверь с браком и минимум один наличник с косяком. Причем они сначала вообще не могли их проверить ни на производстве, ни на складе перед доставкой, ни сразу при доставке на квартире, а после стали проверять перед доставкой, но установщики всегда находили брак по приезду. На прошлой неделе доставили в пятый раз, осталась одна дверь, и снова брак - на этот раз гнутая. Установщики, соответственно, тоже приезжали пять раз после доставки. В последний раз им, видимо, надоело, и менеджер начал утверждать, что этот брак соответствует ГОСТу. Но никаких доказательств в измерениях не предъявил - только скан какой-то бумажки с нормативными допусками какой-то компании, подписанные начальником производства и менеджером. Что это за компания, что за взятые с потолка нормативы, и кто эти люди - не понятно. И не понятно, почему мы должны этому следовать, когда сами установщики говорят, что дверь бракованная.

Пока продолжаем добиваться справедливости. А тем, кто решает заказывать - даже не думайте. Полгода тянется вопрос, ремонт не можем закончить!
Менеджеры - Буянов и Скапишев.