Отзыв клиента Сергей о компании Фабрика Sofia

Ужасный сервис и отношение к клиентам!

Входную дверь (по договору № 2572/1) мне устанавливали более 3 месяцев.

Сначала задержка производства, затем череда брака который не позволял произвести установку. Трижды приходили несоответствующие детали. Решение каждого вопроса затягивалось на недели. Сначала приходит брак, затем около недели он рассматривается, а затем еще неделю ждем поставку исправленной детали. Итак три раза. В последний раз я ждал более двух недель деталь которая в итоге не пригодилась и была установлена старая. Монтажник предложил "доработать напильником". А если я не принимаю дверь, то будет оформлена очередная рекламация и перезаказ всего изделия, то есть еще пару месяцев... Был вынужден принять дверь с дефектом. Никому не рекомендую компанию СОФЬЯ.