Положительное впечатление
Я останавливался в этом отеле 5-6 раз, начиная с 2007 года. В принципе отель очень неплохого качества, комнаты среднего размера, мебель и оборудование внутри достаточно новые, отличный СПА-центр и фитнесс-центр. В последнем практически всегда пусто, что большой плюс. В отеле есть хороший ресторан средиземноморской кухни портофино - в его левом крыле проходят и завтраки. Зона ресепшн сделана очень красиво - она довольно таки длинная, вытянутая, установлены удобные кресла, диваны, книги, камины и дрова - все это создает уют и в этой зоне в принципе и проводишь большую часть времени, когда в отеле. Там же расположен и бар, где также можно перекусить, если не хочется сидеть в ресторане. Сервис нужно отметить особо. В принципе, он неплохой. Однако пару раз я останавливался в моменты, когда отель был очень сильно загружен - один раз летом, когда было много иностранных туристов (они эту сеть любят), а в другой раз - когда в Петербурге проходил экономический форум. Сервис сильно задерживается в эти моменты - один раз мне 45 минут несли чемоданы с 1-го этажа на 4-й, в другой раз room-service аналогично задержался. Также в летнее время есть большие проблемы с системой вентиляции и кондиционирования. Воздух не охлаждается. Видимо некачественный ремонт. Когда жарко, это не комфортно.
