Отрицательное впечатление
Пользовалась услугами клуба Спортлэнд Кузьминки с ноября 2016 года и в целом все устраивало: и чистота, и услуги, так как стоимость карты все-таки невелика и за такие деньги ждать бассейн, кулер и полный каталог услуг будет наивно. Возможность заниматься спортом есть, хотя в другом клубе за те же деньги был и бассейн и вода и качество услуг выше. Но смена места работы вынудила сменить клуб на Спортлэнд. Однако узнав, что пользоваться услугами Клуба без утерянной мной карты я не имею возможности даже при наличии экземпляра договора и паспорта, я была мягко говоря удивлена. Я была готова позже заплатить за карту 600 рублей и восстановить ее, однако ультиматум клуба - или плати сейчас либо на выход, отбило всякое желание в дальнейшем его посещать. Подобного не случалось в клубах высшего уровня, где все для Клиента. Не была готова к подобному и написала претензию либо дать возможность посещать клуб без карты либо вернуть деньги. Если деньги не вернут или вернут копейки и не дадут возможность пользоваться услугами клуба, обращусь в Роспотребнадзор, а при необходимости в суд. Вторую неделю испорченное настроение, спорт важен для меня. Очень надеюсь, что в клубе изменится отношение к Клиенту в лучшую сторону.
