Пользовалась услугами клуба «Спортлэнд» Кузьминки с ноября 2016 года и в целом была довольна, так как все-таки стоимость абонемента небольшая, а спортом позаниматься, возможно. Устраивал и персонал, и чистота, что уж привередничать за столь небольшую сумму, хотя в предыдущем клубе за те же деньги были и бассейн, и кулер, и в целом уровень выше, но смена места работы вынудило принять решение перейти в «Спортлэнд» Кузьминки. Однако была неприятно удивлена, узнав, что без клубной карты, заплатив деньги за услуги Клуба. Я не могу в нем заниматься. Возможно, я бы и заплатила эти 600 рублей за ее восстановление, но сам факт ультиматума, либо плати 600 рублей, либо на выход, меня, конечно, оскорбил до глубины души. Такого отношения к Клиенту клуба и полное неуважение я не встречала ни в одном Клубе. Все-таки нужно выбирать клуб уровнем выше, чтобы работники клуба шли тебе навстречу и были заинтересованы в продлении абонемента. В итоге написала претензию и жду возврата денег либо возможности посещать пока клуб без карты по договору при наличии паспорта. Но управляющая клуба сообщила, что второй вариант невозможен, что также красноречиво говорит заботе о Клиенте, без вариантов, без компромиссов. Я враг, а не друг. Очень жаль, не планировала досрочно покидать клуб, но политика Клуба диктует свои условия. Если деньги мне не вернут или вернут копейки, конечно, буду обращаться в Роспотребнадзор, а далее при необходимости и в суд. Вторую неделю испорченное настроение, спорт очень важен. Очень надеюсь, что в Клубе когда-нибудь отношение к Клиенту изменится. Номер договора 107535.
