Отзыв клиента Антон о компании Стаффтранс

Уважаемые руководители Стафф-Транс.
Сегодня 23/10/2016 в 18:14 водитель 561 маршрута на остановке высшая школа в направлении от Москвы отказал нам в проезде до остановки Егорово, без объяснения причин. Просто сказал, что туда не едет. По опыту известно, что маршрут проходит через Егорово, просто пр каким-то причинам водитель туда ехать не захотел. Фамилию водитель не сказал. Номер маршрутки вус777. Если у вас в компании практикуется работа с жалобами пассажиров, пожалуйста, разберитесь в ситуации.