Отзыв клиента Татьяна Сергеевна о компании Группа компаний Медси

Вызвали врача по страховке к пациенту с температурой и рвотой. Вызов был в 9 утра 13 декабря 2016 г. В 6 вечера того же дня, не дождавшись медработников, позвонили в Медси, где девушка-операционист вежливо-невозмутимым голосом сообщила о большой загруженности и уверила, что до конца дня к нам доедет доктор. А уж если не доедет, то обязательно позвонит и перенесет вызов на следующий день. На мой вопрос о больничном листе, который нужно также открыть, девушка сообщила, что больничный откроют днём вызова, обязательно. ВРАЧ НЕ ПОЯВИЛСЯ И ЧЕРЕЗ СУТКИ! Более того, на следующее утро уже не смогли найти вызова в системе! Искали долго, я не отступала. После настоятельной просьбы в вопросе разобраться, вызов всё же нашли, спросили, будем ли мы ждать врача. Сидеть ждать дальше мы отказались, остались без больничного, пришлось брать несколько дней за свой счет. Спасибо - состояние улучшилось, но это не благодаря, а только вопреки такому халатному отношению организации Медси к своим пациентам.