Отзыв клиента Александр о компании Студио НП

Отзыв о работе со Studio NP.

Делал потолки с этой компанией в 2015, нареканий не обнаружил. После затопления пришлось делать ремонт одного из сегментов в сентябре 2021.

Приехал замерщик (приехал со стажером и учил того работать на примере моей квартиры. О чем наверно стоит предупреждать): согласовали сумму, специалист заверил что монтаж потолка будет сделан без демонтажа встроенного шкафа в прихожей.

Я перевел 24000 тысячи рублей предоплаты. Дождался дня установки и ко мне приехали 4 человека( ни один из которых не владеет русским языком). Выяснилось что поменять натяжной потолок без демонтажа шкафа произвести невозможно, расчеты замерщика были выполнены неверно и ребята быстро уехали.

Вторую неделю пытаюсь получить предоплату обратно. Меня кормят завтраки по решению и сегодня сообщили что предоплату не вернут, так как на производство потолка были потрачены средства. Видимо не берут в расчет слова замерщика.

Прошу руководство компании решить проблему, если репутация компании ценнее 24000 рублей.