Отзыв клиента Любовь о компании Ювелирочка

Item: Ювелирочка
Rating: 1
Author: Любовь

Любовь

09:08 22.11.2021

Город: Уфа

Отрицательное впечатление

Не вздумайте покупать изделия этого магазина. Заказала серьги-протяжки с жемчугом и бриллиантами. Сережки пришли с браком. Длина цепочек на сережках разная, 3 мм разница и это очень заметно. Созванивалась и списывалась с компанией по поводу возврата в связи с браком. Мне сказали отправить курьером или по почте им обратно, но отправка за мой счет. Плюс к этому мне позвонили из этого магазина в субботу в районе обеда, да еще на отправку мне отводилось только эти 2 выходных дня.На почте и в компаниях доставки ювелирные изделия без накладной-возврата не принимают. Компания отказывается выписывать такую накладную, объясняя это тем, что товар еще к ним не вернулся. Замкнутый круг. Мой вопрос так и не решен.

Ювелирочка

2021-11-22 11:37:56

Здравствуйте, Любовь!
Благодарим за обращение. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить все детали, и постараемся помочь.

С уважением, команда Ювелирочки