Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Сеть салонов оптики TZ оптика

Рейтинг компании:
Другие названия:
ТОЧКА ЗРЕНИЯ
Email: service@optica-tz.ru
Сайт: optica-tz.ru
Сфера деятельности:
Торговля: Оптики
Адрес:
Санкт-Петербург, проспект Науки, дом 23 литер А
Написать отзыв про Сеть салонов оптики TZ оптика
 
Отзывы клиентов о компании Сеть салонов оптики TZ оптика(19)
Сортировать:
Марина
Город: Санкт-Петербург
01:31 28.08.2021
Отрицательное впечатление
Заказала очки в салоне оптики на улице Народная дом 33 10. 08.2021г, получила заказ 12.08.2021, сразу было выявлено, что видно в очках плохо, но меня убедили, что нужно привыкнуть в течение двух недель.
По прошествии этого времени я повторно пришла в тот же салон оптики и сообщила, что дискомфорт не прошел, более того, усилился и проявляется даже вне времени ношения очков. На что продавец-кассир начала повышать на меня голос, в грубой форме спрашивая: "как я это проверю?", мужчина оптометрист и вовсе заявил: "Походят долго без очков, потом сделают и жалуются".

я собираюсь писать досудебную претензию и при повторном отказе обращаться в суд и Роспотребнадзор.
Ответить
Катя Никулина
Город: Санкт-Петербург
18:01 21.05.2017
Отрицательное впечатление
У меня отзыв об оптике ТОЧКА ЗРЕНИЯ. Сегодня зашла выбрать новую оправу для очков, попросила показать мне, что есть из безободковых вариантов. Продавец показала мне первую попавшуюся и сказала, чтоб я сама искала остальное в зале. Явно не было никакого желания мной заниматься, хотя других посетителей не было. А всё потому, что я была скромно одета, не накрашена и с рюкзачком. Видимо, не представляла для продавца коммерческого интереса. Хотя на самом деле мне 24, и с финансами всё ок, просто не вижу смысла наряжаться, чтобы всего лишь купить себе очки, пусть и дорогие.
Ответить
Елена
Город: Санкт-Петербург
16:13 18.02.2017
Отрицательное впечатление
А меня развели, так развели. все бы ничего, и дело даже не в деньгах. Мне мое зрение жалко! Пришла провериться в салон, по итогу подобрали линзы, но говорят мы вам закажем специальные - ибо у вас астигматизм. Через неделю (как пришел заказ), продали мне самые обычные линзы по цене астигматических)) Весело работают, ничего не сказать. Больше я туда ни ногой. Зрение ДОРОЖЕ обманов и денег. мошенники! Нашла для себя отличны салон, где мне и раскрыли на них глаза!
Ответить
Олеся
Город: Санкт-Петербург
18:29 27.01.2017
Положительное впечатление
Очень внимательные и компетентные сотрудники. Это раз. Ну этим не удивишь! Купила элитную оправу Prada с хорошей скидкой. Это два. А вот это уже большой плюс! То есть иногда проводят реальные распродажи супер брендовых оправ и солнечных очков (тоже приобретала у них с 50% скидкой — суперскиеGA). Плюс работают до 10 вечера, удобно.
Ответить
Юлия
Город: Санкт-Петербург
09:59 20.11.2016
Отрицательное впечатление
Месяц назад посетила салон на Удельной. Сломались очки, сказали обязательно надо проверить зрение для рецепта. Выдали другой рецепт, намерили сильнее очки. При повторном обращении по этому поводу, сказала другая врач, что мне сломанных очках вообще неправильный рецепт. Пришлось идти в салон другой, в котором мне перемерили зрение и сказали, что мои старые очки идеально подходят. Не рекомендую салон из-за неграмотности врачей. Причём мне одели там очки со словами: "Приходите через месяц привыкайте, мы вам перемирием зрение". Для чего? Для того чтобы еще раз потратить деньги на новые стекла????
Ответить
Светлана
Город: Санкт-Петербург
13:09 07.08.2016
Положительное впечатление
Хороший салон, очень милые девушки-консультанты. Все расскажут, подробно объяснят, подобрали оправу по душе. В подарок получила карту на 3 бесплатных проверки зрения, спасибо!
Ответить
Алексей
Город: Санкт-Петербург
21:54 09.06.2016
Отрицательное впечатление
Сломавшиеся в ходе крайне редкого использования очки чинить отказались, ибо "мастер не предоставляет таких услуг" и "у нас нет запчастей к вашей оправе". Зато предложили купить новую оправу. Замечательно, каждый год буду покупать дорогие оправы, которые сами разваливаются.
Ответить
PoliLav
Город: Санкт-Петербург
12:21 13.05.2016
Отрицательное впечатление
Не понравился салон. Продали просроченный раствор для линз, срок годности, конечно, увидела уже вечером и выкинула чек. Цены на линзы выше на 40—50% по сравнению с интернет-магазинами.
Ответить
Алексей
Город: Санкт-Петербург
19:38 08.02.2016
Отрицательное впечатление
Являюсь постоянным клиентом сети "точка зрения", но посетив магазин на Невском 54 ( 08.02.16) был шокирован неадекватным поведением консультанта Дмитриевой Анны! На мои вопросы касаемо оправ и очковых линз получал неадекватные раздраженные ответы, в конце Анна просто выхватила у меня примеряемую мной оправу и молча села за свой стол, вторая девушка консультант ухмылялась не пыталась извиниться за Анну! Сеть конечно потеряла постоянного клиента, но на будущее хотелось чтобы руководство каким то образом проверяло адекватность консультантов перед тем как выводить их к покупателям! Хочу заметить Невский 54 самое сердце культурной столицы!
Ответить
Сергей Константинович
Город: Санкт-Петербург
12:54 07.09.2014
Отрицательное впечатление
Судя по всему, сеть начинает падать. Купил вторые очки и они (стоят порядка 7-8 тыс. р.). Через две недели (первые такие же) развалились. Хотя это все выдается за немецкую и пр. продукцию, в итоге это явно Китай. Когда я пришел в салон, то оказалось, что уже не существует база данных и мой рецепт оттуда достать не могут, т. е. нужно снова проверяться. Кроме того, разговор велся вежливо, но нагловато - девица объясняла, что сама оправа развалить не могла, что я скорее всего на нее сел и т. д. Пришлось уйти и обратиться в другой салон, благо, что в этом районе их несколько. До этого мне подобрали оправу за 15 тыс. р., но было видно явное нежелание иметь со мной дело.
В общем, сеть явно падает. Это видно по менеджменту, по обслуживанию и по реальным услугам.
Ответить
Linda
Город: Санкт-Петербург
12:50 07.09.2014
Положительное впечатление
Хороший магазин! Отличный большой выбор оправ, мне это всегда нравилось!Очень здорово, что там есть врач, чтобы проверить зрение. В последний раз я ходила туда проверять зрение.
Однако там чуточку дороговато. Пусть у меня и есть карта на скидку, но всё равно дороговато выходит! Но ходить туда я всё равно не перестану.
Ответить
Galinnu
Город: Санкт-Петербург
12:49 07.09.2014
Отрицательное впечатление
Есть врач, который поможет подобрать очки или контактные линзы, но цены кусаются! Скидки сделаны либо на залежалый товар, который уже не в моде, либо на не сезонный (солнцезащитные очки).
Ответить
Юлия Смирнова
Город: Санкт-Петербург
12:45 07.09.2014
Отрицательное впечатление
Купили с мужем очки, потратили кучу денег, через месяц развалились мои, а еще через неделю - очки мужа. При ближайшем рассмотрении оказалось, что и стекла не стекла а пластмасса. Будьте здоровы, хозяева и продавцы-консультанты "Точки зрения".
Ответить
2ale­n
Город: Санкт-Петербург
12:42 07.09.2014
Положительное впечатление
Ответить
Василий
Город: Санкт-Петербург
12:31 07.09.2014
Отрицательное впечатление
Плохой магазин - торгует некачественной продукцией. Купил в нем линзы Оптима, одну линза снял нормально, вторую взял в руки, а она слиплась. Да так, что обратно свою форму не приняла.
Ответить
Сергей
Город: Санкт-Петербург
12:24 07.09.2014
Отрицательное впечатление
На протяжении нескольких лет был клиентом данного магазина, цены средне-рыночные, для меня было более удобно забирать товар в салоне оптики, расположенном по дороге домой. После обновления сайта обнаружил, что данные о моих предыдущих заказах исчезли, а поскольку я всегда дублировал заказ, то конкретных характеристик не помнил. Обратился за помощью к on-line консультанту, они долго что-то искали, в итоге сказали, что перезвонят после праздников, т. к. я обратился в праздничный день. В итоге тишина! Я просмотрел предложения интернет магазинов по продажам контактных линз, сделал заказ по наиболее выгодному (пришлось напрячься, что бы вспомнить, что заказывал ранее). Посмотрим как работают другие.
Ответить
Артемий
Город: Санкт-Петербург
12:19 07.09.2014
Положительное впечатление
Мне понравилось в этом магазине оповещение о заказе. И на почту прислали, и на телефон, и еще позвонили сразу после оформления заказа. Получается, что знал о том, что творится с моими линзами с самого момента заказа до доставки домой. Очень удобно. Всем советую.
Ответить
Яков
Город: Санкт-Петербург
14:56 05.01.2010
Отрицательное впечатление
Каждый год в течении нескольких лет приобретали очки в этой сети. До этого покупали в магазине возле отеля "Невский Палас", который, к сожалению, закрыли. Отличное отношение со стороны продавцов, все крайне внимательно и предупредительно.
В этом году приобрели очки в салоне на Невском, 54 - продавцы крайне неохотно помогали подобрать оправу и также крайне неохотно их показывали, и это при практически полном отсутствии покупателей в салоне. При том, что очень хотели приобрести более дорогие и качественные линзы, но продавцам даже лениво было позвонить и поинтересоваться наличием нужных линз.
Хотелось бы только отметить работу врача, который проверял зрение - побольше бы таких людей, абсолютно профессиональный подход и крайне внимательное отношение ко всем деталям.
В общем это была моя последняя покупка очков в этой сети. При выдаче заказа не выдали кассовых чеков и выдали очки без пакетов, хихикая при этом, что их некуда положить.:-(
Ответить
Клиент клиники
Город: Санкт-Петербург
22:56 28.09.2019
Отрицательное впечатление
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
ПенснЭ Оптик
ПенснЭ Оптик
Очкарик
Очкарик
Оптические приборы Четыре глаза
Оптические приборы Четыре глаза
Айкрафт
Айкрафт
Smart Vision
Smart Vision
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию