Отзыв клиента Анна о компании Юнидент

В общем. такая ситуация - у нас в городе открылась стоматология где-то 1,5-2 года назад и так я решила установить брекеты. Пришла туда на консультация, посмотрели, не снимок, ни слепок не сделали, отдала за брекеты я 14 тыс., сказали ждать 1,5 недели, т. к. они их из Питера заказывают и потом они должны позвонить, договор составили. Но прошел месяц, не привета, ни ответа. Пришла я туда, врача нет, сидит молодая девушка и глазками хлопает, говорит, что ничего не знает. Буду обращаться в суд.