Отзыв клиента Алексей о компании ЮНИТ

Первый раз обратился на СТО ЮНИТ три года назад, когда перешел на марку BMW, вопрос был в диагностике, диагностика не состоялась после 40 минут ожидания в зоне отдыха, а мнение о менеджерах сформировалось как о "жирных котах" усевшихся в кресла и сейчас после трёх лет, вроде как всё забылось, обида прошла, вновь эффект дежавю, только коты потолстели, я опять прождал полчаса, а авто как стоял на улице, так и ожидал мастера. При этом мастер прояснил, что ждать не нужно - диагностику сделают сейчас. Разговор надменный, неспешный, думаю моя точка зрения взвешенная, т. к. всё это время я же обслуживал авто в другом тех. центре. Боюсь, что сейчас силой меня в ЮНИТ не загнать.