Рейтинг компании:
Другие названия:
Вальтера
Телефоны:
8 (800) 100-99-40
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62-А (ТК 'Галерея Аэропорт')
Сайт: valtera.ru
Сфера деятельности:
Ювелирные магазины, изделия и салоны

Отзыв клиента Татьяна о компании Valtera

Татьяна
19:25 25.12.2015
Город: Москва
Отрицательное впечатление
19.12 был сделан заказ в интернет-магазине 2 наименования товара номер заказа 40343 (артикль 45940 и 77485. Общая стоимость заказа 12232 руб.). В тот же день или на следующий перезвонила девушка. подтвердила заказ, обговорили дату доставки, договорились на 25.12. Также сказала, что за день, т. е. в четверг 24.12 еще раз позвонят и напомнят о доставке. Так как я думала, что магазин надежный я взяла на работе неоплачиваемый выходной. ни в четверг, ни в пятницу никто не позвонил. Позвонила сама вечеров пятницы. Ответила приятная девушка, сказала, что сейчас посмотрим и исчезла на 3 минуты. После чего вновь появилась и сообщила, что заказа не будет, так как его оказывается вообще нет на складе! При этом настаивала, что из магазина звонили неоднократно мне на мобильный, чтобы проинформировать об отсутствии товара. Мой мобильный телефон всегда при мне и всегда в сети. Ни одного звонка из магазина не было! И смс тоже! в итоге. Заказанные украшения были предназначены не для меня любимой, а как подарок для двух дорогих мне людей. Завтра я бы презентовала их на празднике. НО благодаря Вашему магазину, я оказалась в нелепейшей ситуации: потратила день в пустую, потеряла часть зп, осталась без подарков и с ужасным осадком от обслуживания своих клиентов. Больше никогда не воспользуюсь услугами и никогда не рекомендую своим друзьям и знакомым.
Регионы присутствия
Похожие компании