Отзыв клиента Татьяна о компании Зеленоградск-Транс

Здравствуйте. Я хочу, что бы нашли справедливость по маршруту № 119 Пионерск-Калининград, так как там постоянно грубят кондуктора и требуют оплачивать проезд второго ребенка (у меня два ребенка 3 годика и 6 лет), но при этом не предоставляя два отдельно сидячих места в автобусе с занятыми сидячими местами. Говорят, что их это не касается, что я обязана заплатить за проезд второго ребенка, независимо от того, будит ли он стоять, сидеть в кресле или, как часто это бывает, дети 3 года и 6 лет сидят на ступеньках. Самая маленькая уже отказывается ездить на автобусе, если и так дальше пойдет, то нам придется ездить еще и к психологу. Мы на этом маршруте ездим каждый день в детский сад туда и обратно. Кондуктора, которые хамят на этом рейсе, бейджи вообще не носят и звонить в транспортную компанию нет смысла. В транспортной компании мне говорят, что я не обязана оплачивать проезд, если дети стоят или сидят на ступеньках в автобусах, где нет свободных сидячих мест.