Положительное впечатление
Анастасия, мы с вами подробно рассматривали вашу претензию. Вы сказали, что цвет не совпал с выбранным Вами. Мы сравнили цвет Ваших волос с палитрой, по которой Вы сделали свой выбор - все было точно. Никаких других аргументов у вас не было, потому, что работа была сделана действительно классно. Тем не менее мы предложили Вам изменить цвет, на, что вы ответили отказом, предложив нам изменить Вам цвет перед Новым Годом. Мы с пониманием относимся к желанию произвести еще одно окрашивание через 3-4 недели в нашем салоне, но работу необходимо оплачивать.