Отзыв клиента Olga о компании 5 Карманов

Купила ремень, мне его в магазине некачественно обрезали, обнаружила это только когда пришла домой.
При обращении в магазин удивилась отношению управляющей и продавцов, то это не их товар, то рекомендации продать на авито , служба поддержки игнорирует обращения, сайт позволяет оставлять лишь хорошие отзывы , а в суд идти из-за пары тысяч абсурд.
Так странно что мы живем в 21 веке, а компания не понимает слово клиентоориентированность и что один недовольный покупатель , в будущем несколько потерянных покупателей.