AMF

16 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
АМФ, международная сеть доставки цветов sendflowers
Телефоны:
+7 (495) 974-70-90
+7 (800) 200-70-90
Сайт: sendflowers.ru
Сфера деятельности:
Магазины и салоны цветов
Адрес:
Москва, Донской, 2-й Верхний Михайловский пр., 9, стр. 2
Написать отзыв про AMF
 
Отзывы клиентов о компании AMF(214)
Сортировать:
Илья
Город: Москва
11:31 08.03.2017
Отрицательное впечатление
Заказ N 5303069580 на сумму 16000 р. оформили доставку 8.03.2017 с интервалом с 6:00 до 9:00. Хотели с сыном сделать сюрприз маме и дочке. Проснулись в 6:00 и сидели в засаде. Просидели до 9:00. Никто ни приехал и не позвонил. В 9:00 позвонил сам. Извинились, сослались на пробки (8 марта?), попросили перенести время с интервалом с 9:00 до 11:00. Я согласился. В 10:45 мне перезвонили и попросили перенести заказ на 15:00. Я уже не выдержал. Праздник испорчен. Отменил заказ, потребовал вернуть деньги. Резюме: репутацию хорошей международной компании, легко может подмочить 'логистика' по-русски! Никому не советую обращаться к ним, чтобы не было потом обидно вам и родственникам.
Светлана Степанова
Город: Москва
05:57 29.11.2016
Положительное впечатление
Мой брат уже не в первый раз заказывает для меня цветы через amf. Я просто в восторге и от букетов, и от сервиса. Доставку осуществляют приятные, молодые люди. Цветы свежие, стоят обычно пару недель, и дарят радость!
Deniska_13
Город: Москва
12:05 01.09.2016
Отрицательное впечатление
Любовь Мочалина
Город: Москва
20:37 30.08.2016
Отрицательное впечатление
По не исполненному заказу №1753841427 от 07 сентября 2015 г. в Эдинбург за мои денежные средства 15125 рублей, не был исполнен заказ и не доставлен букет, в ходе разбирательств «базарная фирма» обязалась зачислить компенсация на л/счет. Событие было испорчено, отпала необходимость в базарном партнере после разбирательств с работниками, фирма гарантировала компенсировать за неисполненный заказ по наступлению события в этом году по поводу заглянула в личный кабинет. На момент разбирательств цветковая фирма зачислила компенсацию 10.09.2015 г. 7975,00 рублей и 11.09.2015 г. списала в свою пользу, в полном объеме. Хотелось, как можно меньше было таких предпринимателей!
Александр
Город: Москва
12:51 27.06.2016
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Москва
22:10 08.03.2016
Отрицательное впечатление
Люди, не пользуйтесь этим интернет-магазином, вы испортите настроение себе и тому, кому вы хотите подарить этот говно-букет, за немалые деньги!) Вам привезут товар, который, общаясь на прямую с продавцом и видя эти ужасные цветы, вы никогда не купите! Ужасное обслуживание: должны были доставить цветы утром, в итоге получили его в 16-30, это конечно утро! Должна быть открытка в цветах, предложили прочитать текст в их отчетных бумагах)))) Молодцы, стараетесь)))) 14500 за букет, кот можно выбросить сразу как получили!
Алексей
Город: Москва
08:17 08.03.2016
Отрицательное впечатление
Заказал 2 букета стоимостью в 8500 и 24000. Привезли, конечно, вовремя, но то, что представляют из себя букеты за такие деньги даже описывать не хочется ( ( Не ленитесь мужчины и покупайте в обычных магазинах цветов. Сделают намного шикарнее и в разы дешевле. ПОЗОРИЩЕ! Больше ни одного букета там не закажу.
Екатерина
Город: Москва
00:11 10.10.2015
Отрицательное впечатление
Салал (10), Эвкалипт Парвифолия (2), Аспидистра (2), Лента натуральная (4), Бабочки декоративные (1), Гербера оранжевая (1), Хризантема кустовая оранжевая (4), Лилия азиатская оранжевая (1). http://www.sendflowers.ru/rus/flowers/bc3831.html заявленный букет. Вот какой букет я заказала, пришло то, что пришло. Подвявшее, желтые вместо оранжевых хриантемы. Жалкое подобие букета. Спасибо. Мне завтра 'этим' невесту поздравлять.
Светлана
Город: Москва
18:39 26.09.2015
Отрицательное впечатление
Присылают не то, что заказано (говорят, что было то и привезли).
Дмитрий
Город: Москва
18:04 18.09.2015
Отрицательное впечатление
10 дней не могли дозвонится человеку, хотя у меня все получалось. Пытались убедить меня, что не тот телефон, хотя это не первый заказ для неё. В результате я лжец и не пойми кто, а девушка без цветов от меня на день рождения. А деньги вернуть на карту за такое свинство - никак. Дескать отдадим только цветами. Короче не очень они понимают, что их выбирают быть проводниками отношения людей друг к другу.
Александра
Город: Москва
15:19 08.05.2015
Отрицательное впечатление
Заказала доставку в другую страну, оператору указала точное время, до которого необходимо доставить цветы. В итоге, получатель уехал в другой город так и не дождавшись букета. Сюрприз для мамы на день рождения не удался. Жаль.
Алексей
Город: Москва
15:37 10.03.2015
Отрицательное впечатление
Заказал букет цветов чтобы поздравить человека на 8 марта. С доставкой на 8 число. Человек 8 марта по предварительному звонку перенес доставку на 9 марта с 10 до 14 часов. Курьер по назначенному адресу и в назначенное время не появился, а приехал когда не было никого и его уже никто не ждал около 18 вечера. Номер заказа 2078023811. В статусе заказа стоит доставка на сегодня (10 марта), с клиентом не было даже созвона о доставке. Вообщем отвратительно испортили подарок. Никогда не буду пользоваться данной службой доставки. Хуже никогда не было. Самая плохая доставка цветов. Одним словом никому ничего не надо. Бабки уплачены и это самое главное. Праздник испорчен. Спасибо за доставку! Никогда не заказывайте цветы в этой службе доставки. Такой отвратительной доставки я в жизни не видел.
Михаил
Город: Москва
12:18 28.07.2014
Положительное впечатление
Добрый день! Заказывал цветы маме на юбилей в город Магадан. Она была в восторге. Давно не слышал от нее столько ласковых слов))) Видел фото букета, действительно, супер. Все, как я заказывал, да и стояли очень долго, как мама сказала. Немного дороговато, но я считаю, что скупой платит дважды. Есть моменты, когда хочется чтобы все было на высшем уровне. Если хотите сделать хороший и качественный подарок - выбирайте Амф, не пожалеете.
Наталия
Город: Москва
17:48 25.07.2014
Положительное впечатление
Современный салон! При чикине дают скидку. Современные и оригинальные букеты. Заказывала для подруги на годовщину свадьбы букет 'Праздничный ужин'. Все его рассматривали и он точно останется на долго в ее памяти, а значит и я!) ) ) Спасибо АМФ за такую красоту! То, что нужно! для подарка на годовщину!
Наталия
Город: Москва
17:44 25.07.2014
Положительное впечатление
Всем доброго дня! Сегодня получила букет от компании AMF! Букет неописуемой красоты! А вручил мне его гусар! Это было неожиданно и очень приятно! Спасибо моему Данечке! Спасибо компании АМF! Отличная компания, отличные ребята, молодцы!
Дмитрий
Город: Москва
11:19 13.03.2014
Отрицательное впечатление
Крайне негативное впечатление оставила данная компания. Был сделан заказ, оплачен с банковской карты. На следующий день со мной связывается девушка-оператор и заявляет об отсутствии цветов на складе. К слову, обычные тюльпаны, ни какие нибудь экзотические цветы! После моего отказа, девушка мне заявляет, что деньги мне вернут в течении месяца (!). Да, сумма 8000 рублей не большая, но тем не менее какое право имеет цветочный магазин пользоваться чужими деньгами?! Уверен, что мой случай не первый и не последний. И если действительно так, то почему руководство компании AMF не продумало алгоритм возврата денежных средств клиентам по вине самой же AMF??? Видимо сделано это специально, ну или просто ввиду наплевательского отношения к клиентам. Резюмируя свой отзыв: крайне не рекомендую компанию AMF. Потеряете деньги и главное - время!
Евгений
Город: Москва
08:01 09.03.2014
Отрицательное впечатление
Сделал Заказ№#1365207342. Фото доставленного букета в прикрепленном файле, кроме того фото также можно увидеть перейдя по ссылкам, указанным ниже. То, что доставили по-моему заказу ни в коей мере не соотносится с тем, что на фото сайта AMF: 1. Цветовая композиция отвратительна, понятно, что оттенки цветов могут отличаются, но не на столько же! Какой это букет 'луч радости'??? - это 'луч гадости' получился какой-то. 2. Откуда взялось такое количество лопухов, которых абсолютно не видно на фото с сайта? 3. Где маленькие беленькие кустовые цветочки, которые есть на фото? - в букете нет ни одного. 4. Даже обертка совершенно другая. Кроме фото во вложении прилагаю ссылки, по которым можно посмотреть фото того, что доставили. Ссылки: http://files.icq.net/files/get?fileId=7CD96862B5E942C08DC2F10011387607, http://files.icq.net/files/get?fileId=E0BCD33CC9D84FB2983F2089C6975FDD Единственное к чему нет вопросов - это срок доставки, доставили действительно, вовремя.
Алена
Город: Москва
00:50 08.03.2014
Отрицательное впечатление
Заказала маме букет на 8-е марта. Интервал с 19:00 до 00:00. Привезли в 1:00 ночи, да еще и маленький букетик, не тот, который был заявлен на фото. Жуть какая-то. Я бы за это время 10 раз бы успела смотаться на такси на Рижский рынок, купила бы шикарный букет, еще бы и деньги на ресторан остались. От чистого сердца - не советую. Я никогда не писала отзывы, да и старалась не обращать на них внимания. Но тут - крик души. Настроение на нуле. Всем удачи.
Валерий
Город: Москва
19:02 23.01.2014
Отрицательное впечатление
Заказал доставку букета. Позвонили часа за три до времени доставки и сказали, что цветы на складе не очень, но есть готовая композиция из тех же цветов. Типа супер. С доплатой! Деваться некуда, согласился. Доставили во время. Все супер. Но вся композиция ЗАВЯЛА через три часа.((( Я позвонил, и мне менеджер пояснил, что это Я ЗАМОРОЗИЛ БУКЕТ! Предложили извинительный букетик.((( Но все уже было испорчено. Большой им флаг в кулак. Не работайте с ними!
Максим
Город: Москва
23:10 18.11.2013
Отрицательное впечатление
Хотя сказали, что доставили. 15 ноября сделал заказ в Эмираты в отель! Доставка по расчету на сайте составила 1000 руб! Когда позвонил оператор, сообщили, что доставка до отеля - 2 500! КРУТО)))) Заказал, оплатил! В день доставки - подтверждения не пришло ни на тел, ни на мыло. На сайте - статус 'Доставлено'. Звоню оператору - говорят заказ доставлен до Ресепшн! Звоню в отель - доставки не было за целый день! Естественно ни кто не виноват! Вот, что делать??? Срок то вышел!
Михаил
Город: Москва
06:59 15.10.2013
Отрицательное впечатление
14.09.2013 г. оформил, оплатил и тут же отменил заказ № 1518243347 в AMF. Мне сообщили средства вернутся на мою карту, с которой я совершал оплату в течении месяца с момента отмены заказа. Сегодня уже 15.09.2013 г., прошло более месяца, средства в банк не поступили. Оператор в AMF утверждает, что деньги отправлены в банк, но подтвердить это не может документально. Никогда не пользуйтесь услугами данной 'конторки'.
Денис
Город: Москва
01:50 04.10.2013
Отрицательное впечатление
Постоянный клиент. Теперь уже не ваш:(. Сервис отвратительный, сайт постоянно висит.
Руслан
Город: Москва
20:41 24.09.2013
Положительное впечатление
Хорошая компания, заказывал впервые. Хорошее качество. Молодцы.
Светлана
Город: Москва
21:48 28.06.2013
Отрицательное впечатление
Руководитель дал поручение заказать букет. Был определенный бюджет, долго выбирала. Менеджер хороший, курьер хороший, все вовремя привезли. Но букет почему-то оказался не средний, а мини- средний. Он красивый я не спорю, но за такие деньги, обычный букет из кустовой розы. Подвели конечно меня серьезно, руководитель уже не стал ничего менять, но к постоянными клиентами так относиться?! У меня вот теперь вопрос по поводу букетов, которые мы отправляли по всей России, через Вашу фирму?! Наш офис, а я уж постараюсь, точно ничего заказывать не будет. И кстати, Ваша обратная связь не работает, т. к. почтовый ящик переполнен, видимо от такого же рода сообщений. Может я и слишком дерзко описала ситуацию, но руководитель в конечном итоге недоволен мной, а я свою работу очень люблю. С уважением, Светлана.
Павел
Город: Москва
00:46 04.04.2013
Положительное впечатление
Заказывал своим любимым девочкам (жена и 2 лапочки-дочки)))) на 8 марта. Цветы невероятно красивые и свежие (простояли 2 недели в том же виде) Букеты были красивее, чем на сайте)) Читал негативные отзывы. На мой взгляд проииски конкурентов)))АМФ-респект, так держать! Вы меняетесь на глазах)) К ЛУЧШЕМУ! Спасибо.
Ирина
Город: Москва
13:30 26.03.2013
Положительное впечатление
Заказывали мы первый раз два маленьких нежных букетика. Один за 3570 а второй за 2960 по разным адресам тот, что по дороже привезли как с картинки а который дешевле там посередине была лилия и кончики у цветочка подморозили и они стали как прозрачные, я просто написала как пожелание, чтобы цветы лучше упаковывали от холода! Написала и забыла. Вдруг мне перезванивают приносят извинения и говорят о доставке букета в качестве извинения я была в недоумении сколько заказывала в других компаниях цветов да и вообще всего такого не слышала и не видела ни разу. Привезли на следующий день вполне себе такой нормальный букетик из тюльпанчиков. Были бы все такие чуткие к пожеланиям было бы идеальное общество! Всем своим друзьям буду советовать работать только с вами!
Андрей
Город: Москва
10:00 11.03.2013
Отрицательное впечатление
Пообещали доставить букет 8 марта до 12.00, прождали целый день, так ничего и не привезли. Позвонили 9 марта, опять пообещали привезти букет до 12.00, опять прождали целый день. В результате вечером позвонили и просто подбросили букет под дверь, букет не соответствовал заказу.
Андрей
Город: Москва
11:57 10.03.2013
Отрицательное впечатление
Делал заказ на 8 марта, заказ сделал и оплатил заранее 5-го числа. Меня никто не проинформировал, что не смогли доставить. На звонок ответили, что курьер никого не застал на месте. Хотя я оставлял пометку предварительно созвониться. На мой вопрос по телефону ответили, что могут доставить еще раз за 1000 руб. Или предложили забрать заказ самому сегодня 10-го марта. Какой смысл - актуальность прошла давно. Деньги не возвращают. Я не бедный и от 7000 руб. Не обеднею. Пусть себе заберут, но ни я, ни мои знакомые их услугами никогда пользоваться не будем.
Ольга
Город: Москва
00:08 09.03.2013
Положительное впечатление
Заказала очень дорогой букет маме, результат превзошел все ожидания! Привез ЛИЧНО управляющий Станислав. Вот это сервис! Впервые пишу отзыв. Просто поразило до глубины души. он душка Цветы шикарные!
Мила
Город: Москва
13:38 08.03.2013
Отрицательное впечатление
Похожие компании