Отзыв клиента Мария о компании БАЛАТОН

Заправляю каждый месяц картриджи, приходится делать это там, т. к. в к огромному сожалению в Раменском больше нет мест где максимум за три часа заправляют картриджи. Персонал хамоватый, недображелательный и вечно врут.
Первый конфликт - отдала картридж на заправку, позвонили сказали, что его надо ремонтировать, я дала согласие. При приезде за ним выставили мне счет 1500 (при стоимости картриджа 1300). Но дело не в стоимости, а в том, что картридж перестал печатать совсем. Я его им возвращала три раза на исправления. В результате после очередной хамской речи персонала выкинула его.
Второй конфликт- муж отвез картридж я приехала за ним через час, они сказали не готов. Муж заехал через три часа, они сказали, что я не заезжала.
Неужели нельзя создать аналог сервиса в Раменском?