Эльдорадо

Рейтинг компании:
Другие названия:
Eldorado
Телефоны:
8 (800) 250-25-25
Сайт: eldorado.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника
Адрес:
Москва, ул. Менжинского, д. 27 (ТЦ 'Седьмой Континент')
Написать отзыв про Эльдорадо
 
Отзывы клиентов о компании Эльдорадо(902)
Сортировать:
Мадина
Город: Воронеж
23:26 12.07.2019
Отрицательное впечатление
Dfkthbq
Город: Москва
09:57 07.07.2019
Отрицательное впечатление
Наиля
Город: Ульяновск
10:22 04.07.2019
Отрицательное впечатление
надежда
Город: Владивосток
10:07 30.06.2019
Отрицательное впечатление
Доставка безобразная . Мало того, что жди сутки, еще и не привезли в обещанный день. Говорят, что за час позвонят, но когда позвонят, вы можете гулять, еще, часа три.
Мария
Город: Санкт-Петербург
01:50 30.06.2019
Отрицательное впечатление
Плохая Доставка
Город: Набережные Челны
13:55 11.06.2019
Отрицательное впечатление
Служба доставки и операторы по номеру 8 800 абсолютно не клиенто ориентированы, касаемо доставки время не обсуждается, они просто ставят тебя перед фактом что привезут в течений часа в моём случае в 2 часа дня, и говорят мы вам привезём, и их не волнует что люди на работе и нам не удобно, передвигать или идти на встречу не оператор не водитель не хотят, якобы маршрутный лист и мне всё равно. Меняйте день, платишь за товар, за доставку а им всё равно, не согласовывают и просто привозят
Александр
Город: Москва
09:44 10.06.2019
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Химки
20:46 27.05.2019
Отрицательное впечатление
Заказала в интернет каталоге смартфон с забором самовывозом и доставкой до магазина в Химках ( г. Химки, ул. Бутакова, д.4 ). Смс-ка о том что товар доставлен пришла, я за телефончиком тоже пришла, а вот забрать его у меня не получилось, возникли проблемы с оплатой ( система не дает возможности оплатить товар).
После того как я полчасика погуляла по магазину, пока сотрудники выясняли в чем проблема, мне было предложено придти за телефонов завтра. Оказывается это новый товар, который появился в продаже всего лишь неделю назад и еще не заведен в базе. На мой наивный вопрос: " если это ошибка с вашей стороны, то возможно вы сделаете мне доставку?" меня конечно же послали лесом. Никаких альтернативных способов компенсации потраченного мной времени тоже предположено не было.
Николай
Город: Ростов-на-Дону
10:22 27.05.2019
Отрицательное впечатление
Обман с б/у товаром. Купил игру для стим, при попытке активировать получил сообщение что данный ключ уже использован, в техподдержке ответили что ключ был активирован ещё в 2014 году! В магазине в возврате отказали сказав что товар уже открыт и т.д. короче просто развели на деньги.
Дарья
Город: Москва
09:15 23.05.2019
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Владимир
14:36 21.05.2019
Отрицательное впечатление
Купить, это одно, там втюхают всё что можно, такими красками распишут!! А вот попробуйте сдать недоброкачественный товар! Сейчас достаточно много магазинов, лояльных к своим покупателям, а этот совершенно не лоялен!!! Продадут товар с браком, а потом устанешь доказывать что брак возник не по вине потребителя. Я приобрел планшет, который напрочь отказывался читать сим карту, а через час и вовсе отключился. И это новый товар! Суток не прошло, повезли товар обратно в магазин, на что они сказали что отправят в сервисный центр для заключения, и вот уже 3 недели тишина. И кто скажет что это нормально?! Ни денег, ни товара, ни замены... Срань, а не магазин!
Ольга
Город: Санкт-Петербург
09:53 20.05.2019
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
11:15 01.05.2019
Отрицательное впечатление
Не доставлен товар, нет предупреждения что не будет доставлен холодильник, что привело к порче продуктов не на одну тысячу рублей... Нет обратной связи по решению вопроса! Операторы переключают между собой без решения вопроса, в конце вас тупо складывают с линии.
Сабина
Город: Реутов
15:59 26.04.2019
Отрицательное впечатление
Валерия
Город: Новосибирск
11:12 10.04.2019
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
12:29 09.04.2019
Отрицательное впечатление
Полина
Город: Ярославль
00:06 07.04.2019
Отрицательное впечатление
пришли купить холодильник, 5 минут крутились в отделе - никто не подошёл. ушли в м-видео сравнить цены, вернулись, ещё 5 минут постояли в отделе. из подсобного помещения вышел продавец, сказал «щас к вам подойдут». смеха ради поставили таймер на 2 минуты - никто не пришёл. так и ушли.
Анна
Город: Москва
14:19 25.03.2019
Отрицательное впечатление
Бобр Бобровый
Город: Московская Область
15:08 13.03.2019
Отрицательное впечатление
НИКОГДА не покупайте у этих ЛОХОТРОНЩИКОВ!
РАЗВОД в ЭЛЬДОРАДО | Как вернуть некачественный товар | #ПРОЖИЗНЬ
https://www.youtube.com/watch?v=Th18krQxAmE&t=41s
Настя
Город: Москва
16:51 06.03.2019
Отрицательное впечатление
Мошенники.

Была заказана стиральная машина в эльдорадо.
Доставили в позднюю ночь.
Мать с тремя детьми не могла одна проверить в позднее время стиральную машинку и оставили её до утра стоять в коридоре.
Утром после вскрытия коробки были обнаружены явные повреждения, в том числе и на коробке. Из-за вмятины стиральная машина издаёт нехарактерные звуки и трещит, стучит дверца во время стирки.
После обращения в эльдорадо сотрудники сказали рассмотрят наше обращение в течение 5 дней. Через 5 дней нам дали отказ, якобы служба доставки проверяла товар и с ним всё было ок. То есть мнение клиента и очевидные повреждения они не учитывают.
Вот так вот кинули на 24.000 и 500 р за доставку повреждённой стиралки на разваленной газели
Такое же кидалово как и мвидео.
Никакого сервиса, некомпетентные сотрудники, лишь бы сплавить товар и плевать на свой рейтинг, всё равно общество побежит покупать в доступные магазины типа эльдорадо и переплачивать за товар.
Александр
Город: Омск
15:01 24.02.2019
Отрицательное впечатление
Константин
Город: Санкт-Петербург
21:23 19.02.2019
Положительное впечатление
Заказывал товар с доставкой 3 раза. Крайний раз сегодня. Никогда не было никаких проблем ни с оформлением заказа, ни с доставкой, ни с качеством товара. Спасибо!
Федор
Город: Жуковский
17:42 17.02.2019
Отрицательное впечатление
Купил печку, оплатил, жду целый час, когда принесут! Все возмущаются, каким я! Очередь больше 15-ти человек. Почему в воскресенье-выходной день- люди должны столько своего время терять на Ваших бестолковых, нерасторопных работников!!!!!! Зла не хватает. Куда смотрит директор магазина?? Или ему на пенсию пора? В наш быстротечный век высокоскоростных технологий!... На вопрос - " долго ещё ждать купленный товар?"- менеджеры отвечают по хамски! Больше никогда не придем в "Эльдорадо". Просто ПОЗОР за такое обслуживание! Город Раменское Эльдорадо в Солнечном раю
Елена
Город: Люберцы
15:15 01.02.2019
Отрицательное впечатление
Ужасное отношение к покупателю
Элина
Город: Санкт-Петербург
13:40 16.01.2019
Отрицательное впечатление
Совершила заказ на сайте, выбрала магазин в котором буду забирать, оплатила онлайн. В итоге звонят на следующий день после обеда и говорят, что товара оказывается нет в магазине!!! Возврат денег может осуществляться до 30! дней!!! Это был подарок на день рождения. В итоге за пол часа меня ставят перед таким фактом и оставляют без денег и подарка! Выбрать что-то другое или другой магазин они не дают возможности, потому что нужно оформлять новый заказ, а денег по факту на этот новый заказ уже нет! Я в таком шоке! Сижу и понятия не имею, что делать и как быть с подарком маме!!! Если вы магазин такого уровня, необходимо следить за вашим сайтом и вашими магазинами!
Михаил
Город: Москва
11:20 16.01.2019
Отрицательное впечатление
Вместе со стиральной машиной мы заказали услугу установки дополнительной электрической розетки за 2300 р. Компания розетку не установила а деньги предварительно уже уплачены. В колцентре со мной разговаривают просто хамски, деньги возвращать не спешат, девушка только что орала на меня, что звонить сюда каждый день не надо. Компания ввела нас в заблуждение, фактически навязала нам товар вместе с услугой, которую не оказала. Если честно, ведут себя мерзко и отвратительно.
Имя
Город: Нижний Новгород
07:37 08.01.2019
Отрицательное впечатление
Пришли с семьей в новогодние каникулы в ТЦ Атолл г Кстово маг Эльдорадо купить ребенку фотоаппарат. Нехотя, с выражением лица как Вы все мне надоели, подошел продавец по имени Иван, на просьбу показать товар стал лепетать что то вроде аккумуляторы разряжены, и еще что то невнятное, куча проблем, в общем развернулись, поехали в другой магазин, там за три минуты нам показали два, и еще три минуты потратили на кассе, купили фотоаппарат за 42000 руб.
Анастасия
Город: Нижний Новгород
21:52 17.12.2018
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Лабинск
23:59 14.12.2018
Отрицательное впечатление
В ноябре 2018 года, мы приобрели ноутбук Люмус за 20 тыс.рублей в Эльдорадо г. Лабинск. Техника работала по-минимуму в домашних условиях, поэтому повреждений не могла получить. Но, проработав менее месяца, сломался. При осмотре техники специалистом, было выявлено, что "внутренности" не на своих местах, то есть до момента покупки ноутбук был серьезно поврежден, что не помешало его продаже.Я НИКОГДА БОЛЬШЕ НИЧЕГО В ЭЛЬДОРАДО НЕ КУПЛЮ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!Техника за 20 тысяч, работающая меньше месяца???!!!!ПОЗОР!!!!!!НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИКОГДА НИЧЕГО!!!!!!!!!
Рашид
Город: Москва
23:46 18.11.2018
Отрицательное впечатление
Купил холодильник. доставку оформили на следующий день
с 10 до 22
просидел весь день дома в ожидании звонка. в 20:00 позвонили и сказали, что машина сломалась. доставки не ждите.
после этого так никто и не перезвонил, и не назначил новую доставку.
а я улетаю и меня не будет 3 недели
уродский сервис
уродский магазин
деньги взяли, остальное им не важно
не приду более и никому не советую
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Тюмень Владимир Московская Область Тверь Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Киев Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Благовещенск Владикавказ Кемерово Майкоп Махачкала Находка Нефтеюганск Нижнекамск Нижний Тагил Новокузнецк Орск Псков Сыктывкар Чебоксары Череповец Шахты Якутск Южно-Сахалинск Егорьевск Новочеркасск Петропавловск-Камчатский Черкесск Коломна Жуковский Железнодорожный Мытищи Подольск Люберцы Реутов Одинцово Муром Фрязино Ногинск Электросталь Бийск Ступино Домодедово Дмитров Химки Серпухов Балаково Батайск Орехово-Зуево Лабинск Чехов Березники Лыткарино Королёв Воскресенск Истра Сергиев Посад Кинешма
Похожие компании