Эльдорадо

Рейтинг компании:
Другие названия:
Eldorado
Телефоны:
8 (800) 250-25-25
Сайт: eldorado.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника
Адрес:
Москва, ул. Менжинского, д. 27 (ТЦ 'Седьмой Континент')
Написать отзыв про Эльдорадо
 
Отзывы клиентов о компании Эльдорадо(956)
Сортировать:
Салям
Город: Москва
18:11 22.06.2020
Отрицательное впечатление
купил телевизор и плиту , хотел потратить балы , не смог нужно было ждать 2 недели , грянула самоизоляция выходить не могли , магазины закрылись , пришел после снятия ограничений а балы сгорели ! в общем полное фуфло , никому не рекомендую здесь покупать! ищите тех кто оценит ваши деньги!
Darina
Город: Москва
09:23 23.05.2020
Отрицательное впечатление
Незаконное снятие средств с карты за отсутствующий в магазине товар !!! Делала попытки оплатить заказ онлайн 5 раз!!! Разные барков банков , но платеж отклонялся. Звонила в банки, чтобы выяснить причину, единогласно заявили, что проблема на стороне Эльдорадо. На третий день наконец-то удалось провести транзакцию, что магазин не прислал мне подтверждение об оплате, тогда я позвонила им сама. Ответили, что товара нет в наличии несмотря на то, что на сайте он заявлен как «есть в наличии». Отменили заказ, оформили возврат денежных средств, который занимает до 30 рабочих дней!!!! Спасибо за шикарный подарок дорого MAC Book Air 2020, за дивный сервис. Для чего указывать фальшивую информацию о наличии товара в магазине , говорить, что его можно оформить с доставкой, когда это на самом деле не так?!
Светлана
Город: Электросталь
16:55 21.05.2020
Отрицательное впечатление
13.05.2020 года была совершена покупка через интернет магазин, самовывоз из магазина г. Электросталь. Заказали экшн камеру, когда приехали получать оказалось что это выставочный образец, коробка не оригинальная, было очень не приятно, но взяли т.к. магазины все закрыты а ребенок хотел эту модель на д.р. По приходу домой оказалось что и крепления не от нашей камеры, поняли по наклейкам, да и часть не хватает. Больше в этот магазин не ногой, лучше пойду в другой и друзьям не посоветую.
Дарья
Город: Саратов
19:08 14.05.2020
Отрицательное впечатление
Вчера совершили покупку в интернет магазине. В личном кабинете на сайте отразилась доставка 14.05.20. В 18.00 поступил звоник с горячей линии о переносе доставки на 16.05.20. Причина переноса - вы оплатили в 17.00????!! Дата доставки в интернет-магазине осталась 14.05.20. Вот и сидим ждем. Наплевательское отношение к покупателям.
Александр
Город: Красноярск
16:27 02.05.2020
Отрицательное впечатление
ИРИНА
Город: Воронеж
14:00 26.04.2020
Отрицательное впечатление
обратная связь интернет магазина не работает, у меня возникла проблема с бонусной картой , несколько раз звонила по тел. горячей линии- проблему не решили, все время советуют войти с браузера хром, потом посоветовали написать на обратную связь,а там "мертвый сезон" и им клиенты не нужны еще попыталась поменять электронную на физическую,но тоже отказ, так что вывод :обратная связь для рекламы браузера, который мне совершенно не нужен как и этот магазин с таким подходом, вот в м-видео намного лучше по звонку все вопросы решили, извинились и бонусы на карту дали и цены у них те же
Вадим
Город: Саратов
13:41 12.04.2020
Отрицательное впечатление
Был сделан заказ в магазине Смарт часов,продавец уверял через 3 дня товар сможете забрать,предупредил продавца что это подарок и он нужен не позднее трез дней,сказали все будет.Оплатил 100% (а это 34990).Пришел товар только через 10 дней,товар естественно не забирал,купил уже в други магазине,денег так и не вернули,прошло 3 недели и заявление на возврат не принимают!
Святослав
Город: Иркутск
14:54 05.04.2020
Отрицательное впечатление
Александра
Город: Ростов-на-Дону
16:43 04.04.2020
Отрицательное впечатление
Продажа браковоного товара без гарантии. 9 февраля 2020 года был сдан по гарантии электрический чайник в магазин "Эльдорадо" (по адресу г. Ростов-на-Дону, пр. Шолохова , 31 , стр. А), в течении 45 дней информацию о ходе ремонта получить не удалось, на данный момент прошло 55 дней. Прошу разобраться с данной ситуацией. Увеличение 45-дневного срока гарантийного ремонта на товар возможно только по письменному соглашению сторон. Такого соглашения не было. Магазин просто не дает никакой информации. Гарантийный срок истек до введения карантина и самоизоляции. статья 23 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Дмитрий
Город: Тула
11:52 01.04.2020
Отрицательное впечатление
В принципе до этого момента мне нравился этот магазин, ничего плохого у меня с ним не случалось, но в этот раз они конечно дико удивли своей нелогичностью. Во время карантина, когда они трубят повсюду о самоизоляци, дистанции и онлайн оплате, решил я заказать ЦИФРОВУЮ версию игры. Решил заказать именно в эльдорадо, так как пришли баллы как раз с прошлой покупки. Начал оформлять заказ и выяснилось, что получить ЦИФРОВУЮ версию игры можно только САМОВЫВОЗОМ и оплатить её можно только на месте... То есть нужно ехать на другой конец города (только там происходит выдача интернет заказов) и там получить чек, просто чек на котором будет 16 цифр. И да, до этого был опыт покупки цифровой подписки для приставки в М-Видео (по сути тот же самый магазин, но с другим логотипом) и там мне просто прислали этот код на электронную почту.
Алексей
Город: Тюмень
09:56 09.03.2020
Отрицательное впечатление
Обходите стороной этот магазин это полная жопа
Маргарита
Город: Белгород
14:11 27.02.2020
Положительное впечатление
хороший магазин, приветливые продавцы.
Андрей
Город: Москва
13:19 03.02.2020
Отрицательное впечатление
Добрый день. Пришли с женой в Эльдорадо ТЦ Принц плаза , хотели приобрести телевизор и тут выбирает девушка в пьяная с бутылкой спиртного и такое начала творить , явно сотрудница Эльдорадо поскольку была в красной футболке . Ушли поскольку противно на такое смотреть . Было это 24.12.2019 года
Байгушов Матвей
Город: Волгоград
20:56 28.01.2020
Отрицательное впечатление
Люди!ради бога не ходите в эти магазины!!!они обманывают людей!!! сервис куда они направляют технику на проверку качества с этим долбанным магазином заодно,этот сервис никогда не будет на стороне покупателя,и сделает заключение выгодное магазину.А директор Огнев просто хам,я желаю ему ,чтобы с ним также обошлись,как они там дурят людей! Не покупайте у них ничего!
Юлия Кутузова
Город: Москва
17:57 20.01.2020
Отрицательное впечатление
Отвратительное обслуживание на кассе магазина!Вчера покупали утюг в магазине Эльдорадо в тц Европолис(Ростокино)кассир нагрубила и была всем своим видом недовольна!хотя и консультант зала нам очень помог с выбором,но при выходе настроение было испорчено!
Лариса
Город: Санкт-Петербург
23:52 13.01.2020
Отрицательное впечатление
Сегодня, 13 января, в магазине "Эльдорадо" по адресу СПб пр-т Косыгина д.22 мною был оплачен банковской картой утюг BRAUN TexStyle Si7042 в сумме 3690руб. Утюг мне не отдали, т.к. в компьютере произошла ошибка. Деньги с карты сняли. Возврат денег не сделали. Зам.директора Болдырев Сергей отправил меня звонить на "горячую линию Эльдорадо". В итоге я без оплаченного мною товара и без денег?!!
Людмила
Город: Липецк
02:21 22.12.2019
Отрицательное впечатление
Римма
Город: Новокузнецк
01:11 10.11.2019
Отрицательное впечатление
Павел
Город: Вологда
15:05 04.11.2019
Отрицательное впечатление
Elena
Город: Иркутск
17:50 21.10.2019
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Краснодар
11:10 22.09.2019
Отрицательное впечатление
Магазин в Усть-Лабинске ужасный, продавцы тоже. Работают по франшизе, завозят не качественный товар. Управляющий Демьянчук Роман Владимирович не компетентный. На любой вопрос отвечает: «Ни чем помочь не можем»). Если не хотите попасть, обходите этот магазин стороной! Всем добра!
Дмитрий
Город: Москва
18:09 15.09.2019
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Красноярск
05:22 07.09.2019
Отрицательное впечатление
В общем эльдорадо становится хуже, приобретаешь товар, а тебе ещё кучу всяких услуг навязывают(говоришь продавцу что 'запакуй и отдай' но нет, он тебе и примеры из жизни расскажет, что у него проблемы были или у его близких). Ну ладно купили посудомойку в Ачинске, заказали установщика (хотя самому 15 минут и готово) 1500 рублей стоит услуга. Обещали что мастер сразу после доставки приедет, но фиг там, пока сами не позвонили в магазин. Мастер даже не в курсе был, что к нам надо ехать (итого 1 день она просто стояла). К мастеру претензий нет, подключил объяснил. Но сам магазин это хр..нь, особенно есть там один консультант весь мозг в....л. Как то так.
Виктор
Город: Новосибирск
06:14 27.08.2019
Отрицательное впечатление
Магазин Эльдорадо в Эдеме сократил количество продавцов, что оставляет удручающее впечатление. Ни проконсультировать, ни помочь выбрать, ни выписать, ни проверить. Бегаешь по магазину с деньгами и единственное желание, уйти. Похоже, скоро закроется.
Валерия
Город: Краснодар
00:23 22.08.2019
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Королёв
13:39 19.08.2019
Отрицательное впечатление
Ужасное отношение, заказала холодильник в другом цвете, витринный образец, поехала по адресу г.Королев ул пр-т Космонавтов 27б, и там уже сказали что холодильник только в одном цвете, ужасное отношение к клиентам, хамство какое-то, предъявите какие-то меры к с своим сотрудником, по шкале -10, хуже ничего не видела
Александр
Город: Санкт-Петербург
15:09 17.08.2019
Отрицательное впечатление
Пришёл в магазин, хотел купить стиральную машину, выбрал, сказал что бы оформляли, мне начали впаривать магазинную страховку (4000 руб) дополнительно к цене на машинку, я отказался. Они отказались продавать товар. На ценнике ни о какой страховке не было информации. Я ничего не купил, просто ушёл из Эльдорадо.
александр
Город: Люберцы
05:48 09.08.2019
Отрицательное впечатление
Если кто собрался в магазин Эльдорадо за покупками. ПОЖАЛУЙСТА подумайте прежде чем в мен. этом магазине, покупать. Вымотают нервы.
Личный опыт. Товар (более того взят мной в кредит) возвращен по причине недоставки по вине магазина. Более того кто то где перепутал реквизиты. Виноватых НЕТ. Ссыкуны, прячутся друг за друга. Телефон ОЧЕНЬ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ 8 800 250 25 25, всего лишь громоотвод. Сначала выслушают, потом типа переводят, а потом все сначала и так каждый раз.
Сейчас еще пытаюсь призвать к пониманию и вернуть деньги в банк за неполученный товар по кредиту. Но по всей видимости придется обращаться в суд
Пожалуйста подумайте прежде чем идти в этот магазин
Мария
Город: Москва
20:27 31.07.2019
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
13:39 31.07.2019
Отрицательное впечатление
В июле 2019 года купила в "Эльдорадо" на Свободном проспекте цифровой телевизионный приёмник DC1502D Premium. При подключении к двум разным телевизорам, рассчитанными на приём аналогового сигнала (подключал специалист), эффект нулевой. Приставка не работает. Мои рекомендации - пользуйтесь другими магазинами, если хотите иметь работоспособное устройство и без головной боли. Наталья, Москва.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Тюмень Владимир Московская Область Тверь Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Киев Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Благовещенск Владикавказ Кемерово Майкоп Махачкала Находка Нефтеюганск Нижнекамск Нижний Тагил Новокузнецк Орск Псков Сыктывкар Чебоксары Череповец Шахты Якутск Южно-Сахалинск Егорьевск Новочеркасск Петропавловск-Камчатский Черкесск Коломна Жуковский Железнодорожный Мытищи Подольск Люберцы Реутов Одинцово Муром Фрязино Ногинск Электросталь Бийск Ступино Домодедово Дмитров Химки Серпухов Балаково Батайск Орехово-Зуево Лабинск Чехов Березники Лыткарино Королёв Воскресенск Истра Сергиев Посад Кинешма
Похожие компании