Эльдорадо

Рейтинг компании:
Другие названия:
Eldorado
Телефоны:
8 (800) 250-25-25
Сайт: eldorado.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника
Адрес:
Москва, ул. Менжинского, д. 27 (ТЦ 'Седьмой Континент')
Написать отзыв про Эльдорадо
 
Отзывы клиентов о компании Эльдорадо(979)
Сортировать:
Василий
Город: Владимир
13:16 18.01.2021
Положительное впечатление
Являюсь постоянным клиентом Эльдорадо с 2016 года. Да, за это время многое что менялось, программа лояльности уже не та, что раньше, бонусы стали скромнее, но, по крайней мере, цены пока остаются одними из самых низких и доставка есть бесплатная, а это существенно перевешивает минусы. Достаточно почитать обзоры на тематических сайтах, например на Это развод (https://eto-razvod.ru/review/eldorado/), чтобы понять, что проблемы есть, но это касается любого онлайн-магазина. Бывало, что при заказе повышалась цена или бонусы работали непонятно как, с другой стороны техподдержка помогала разобраться с вопросами, видимо с этим мне повезло.
Romanvop
Город: Великий Новгород
07:59 01.01.2021
Положительное впечатление
Двухсторонний развивающий коврик от компании FOLDINGMAT является отличным аксессуаром в детскую комнату, в сложенном состоянии он не займёт много места для хранения.
http://foldingmat.ru
Тимур
Город: Москва
18:13 22.12.2020
Отрицательное впечатление
Такое ощущение, что отзывы боты оставляют! По гарантии технику не хотят менять или возвращать деньги. Отправляют в сервисный центр, там отправляют на горячую линию и обратно в магазин! Замкнутый круг, никто не хочет нести ответственности за товар якобы «новый» p.s. Обращение было написано в течении 14 дней после покупки. После такого опыта только в мвидео
Я с Казани, по непонятным причинам блокируется мой адрес по геолокации
валерий
Город: Армавир
18:31 13.12.2020
Отрицательное впечатление
обман покупателя.
выдают бонусную карту. якобы начисляют бонусы.
но в итоге: карта не зарегистрирована, бонусы украдены менеджерами, или руководством.???
бойтесь эльдорадо и не верьте продавцам.
Анатолий
Город: Сальск
09:48 13.12.2020
Отрицательное впечатление
azazulin
Город: Абакан
14:04 09.12.2020
Отрицательное впечатление
Наталь
Город: Киров
11:09 18.10.2020
Отрицательное впечатление
18 октября 2020 года приехали в эльдорадо по адресу город киров улица воровского 135 для покупки микроволновой печи. Обратились к сотруднику что бы помог нам с выбором. Когда товар был выбран, данный сотрудник пошёл посмотреть и выписать товар. В итоге продав 20 мин к нам так никто и не подошёл. При выходе из магазины мы увидели как 3 сотрудником данного магазина в том числе и который нам помогал курят на крыльце магазина. Ужас!!! Очень зарочаровнным обслуживанием. Примите меры
Денис
Город: Краснодар
13:05 10.09.2020
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Пенза
10:03 03.09.2020
Отрицательное впечатление
Аоена
Город: Ростов-на-Дону
17:29 02.09.2020
Отрицательное впечатление
Выбирайте любой магазин, кроме Эльдорадо. Много бумажной волокиты, за собой необходимо нести груз в виде оригиналов чеков, и если Вы не домохозяйка, а обычный человек, который работает в динамичном режиме, то будет трудно. Ведь бумажки, вы.... никто. Вот такие правила в магазине. Да, и товар Вам не доставят, даже оплаченный, поэтому не хрен оплачивать в магазине.....
Дмитрий
Город: Самара
08:30 15.08.2020
Отрицательное впечатление
Людмила С.
Город: Новосибирск
18:10 11.08.2020
Положительное впечатление
Огромный выбор в магазинах, продавцы отзывчивые и внимательные. Брали телевизор в рассрочку, сопроводили до сотрудника, где выдают кредит, дождались нас и сопроводили до кассы. Вот это обслуживание. Скоро за холодильником придём. Магазин в ТЦ Континент.
Ирина
Город: Тобольск
12:08 10.08.2020
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Челябинск
12:45 02.08.2020
Отрицательное впечатление
Обман с купонами ! Покупала газовую плиту 19.07.20. При покупке было указано что получу купон 5000₽ . Заказ сразу же был оплачен и назначена доставка ! Но есть одно НО ! Доставку поставили на 1 августа и якобы купон выдаётся по факту получения товара ... и естественно 1 августа якобы акция закончилась... Но об этом нигде не было сказано ни слова ... обманули ... очень не приятно ... Я больше не ваш клиент...
Василя
Город: Красноярск
07:59 17.07.2020
Отрицательное впечатление
И врагу такого магазина не пожелаешь
Анастасия
Город: Санкт-Петербург
23:39 16.07.2020
Отрицательное впечатление
Илья
Город: Новосибирск
21:19 12.07.2020
Положительное впечатление
Сколько раз тут всего покупал - проблем не было.
Армен
Город: Москва
22:45 08.07.2020
Отрицательное впечатление
Лидия
Город: Москва
15:17 08.07.2020
Положительное впечатление
неплохие товары есть, но есть и брак
Салям
Город: Москва
18:11 22.06.2020
Отрицательное впечатление
купил телевизор и плиту , хотел потратить балы , не смог нужно было ждать 2 недели , грянула самоизоляция выходить не могли , магазины закрылись , пришел после снятия ограничений а балы сгорели ! в общем полное фуфло , никому не рекомендую здесь покупать! ищите тех кто оценит ваши деньги!
Darina
Город: Москва
09:23 23.05.2020
Отрицательное впечатление
Незаконное снятие средств с карты за отсутствующий в магазине товар !!! Делала попытки оплатить заказ онлайн 5 раз!!! Разные барков банков , но платеж отклонялся. Звонила в банки, чтобы выяснить причину, единогласно заявили, что проблема на стороне Эльдорадо. На третий день наконец-то удалось провести транзакцию, что магазин не прислал мне подтверждение об оплате, тогда я позвонила им сама. Ответили, что товара нет в наличии несмотря на то, что на сайте он заявлен как «есть в наличии». Отменили заказ, оформили возврат денежных средств, который занимает до 30 рабочих дней!!!! Спасибо за шикарный подарок дорого MAC Book Air 2020, за дивный сервис. Для чего указывать фальшивую информацию о наличии товара в магазине , говорить, что его можно оформить с доставкой, когда это на самом деле не так?!
Светлана
Город: Электросталь
16:55 21.05.2020
Отрицательное впечатление
13.05.2020 года была совершена покупка через интернет магазин, самовывоз из магазина г. Электросталь. Заказали экшн камеру, когда приехали получать оказалось что это выставочный образец, коробка не оригинальная, было очень не приятно, но взяли т.к. магазины все закрыты а ребенок хотел эту модель на д.р. По приходу домой оказалось что и крепления не от нашей камеры, поняли по наклейкам, да и часть не хватает. Больше в этот магазин не ногой, лучше пойду в другой и друзьям не посоветую.
Дарья
Город: Саратов
19:08 14.05.2020
Отрицательное впечатление
Вчера совершили покупку в интернет магазине. В личном кабинете на сайте отразилась доставка 14.05.20. В 18.00 поступил звоник с горячей линии о переносе доставки на 16.05.20. Причина переноса - вы оплатили в 17.00????!! Дата доставки в интернет-магазине осталась 14.05.20. Вот и сидим ждем. Наплевательское отношение к покупателям.
Александр
Город: Красноярск
16:27 02.05.2020
Отрицательное впечатление
ИРИНА
Город: Воронеж
14:00 26.04.2020
Отрицательное впечатление
обратная связь интернет магазина не работает, у меня возникла проблема с бонусной картой , несколько раз звонила по тел. горячей линии- проблему не решили, все время советуют войти с браузера хром, потом посоветовали написать на обратную связь,а там "мертвый сезон" и им клиенты не нужны еще попыталась поменять электронную на физическую,но тоже отказ, так что вывод :обратная связь для рекламы браузера, который мне совершенно не нужен как и этот магазин с таким подходом, вот в м-видео намного лучше по звонку все вопросы решили, извинились и бонусы на карту дали и цены у них те же
Вадим
Город: Саратов
13:41 12.04.2020
Отрицательное впечатление
Был сделан заказ в магазине Смарт часов,продавец уверял через 3 дня товар сможете забрать,предупредил продавца что это подарок и он нужен не позднее трез дней,сказали все будет.Оплатил 100% (а это 34990).Пришел товар только через 10 дней,товар естественно не забирал,купил уже в други магазине,денег так и не вернули,прошло 3 недели и заявление на возврат не принимают!
Святослав
Город: Иркутск
14:54 05.04.2020
Отрицательное впечатление
Александра
Город: Ростов-на-Дону
16:43 04.04.2020
Отрицательное впечатление
Продажа браковоного товара без гарантии. 9 февраля 2020 года был сдан по гарантии электрический чайник в магазин "Эльдорадо" (по адресу г. Ростов-на-Дону, пр. Шолохова , 31 , стр. А), в течении 45 дней информацию о ходе ремонта получить не удалось, на данный момент прошло 55 дней. Прошу разобраться с данной ситуацией. Увеличение 45-дневного срока гарантийного ремонта на товар возможно только по письменному соглашению сторон. Такого соглашения не было. Магазин просто не дает никакой информации. Гарантийный срок истек до введения карантина и самоизоляции. статья 23 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Дмитрий
Город: Тула
11:52 01.04.2020
Отрицательное впечатление
В принципе до этого момента мне нравился этот магазин, ничего плохого у меня с ним не случалось, но в этот раз они конечно дико удивли своей нелогичностью. Во время карантина, когда они трубят повсюду о самоизоляци, дистанции и онлайн оплате, решил я заказать ЦИФРОВУЮ версию игры. Решил заказать именно в эльдорадо, так как пришли баллы как раз с прошлой покупки. Начал оформлять заказ и выяснилось, что получить ЦИФРОВУЮ версию игры можно только САМОВЫВОЗОМ и оплатить её можно только на месте... То есть нужно ехать на другой конец города (только там происходит выдача интернет заказов) и там получить чек, просто чек на котором будет 16 цифр. И да, до этого был опыт покупки цифровой подписки для приставки в М-Видео (по сути тот же самый магазин, но с другим логотипом) и там мне просто прислали этот код на электронную почту.
Алексей
Город: Тюмень
09:56 09.03.2020
Отрицательное впечатление
Обходите стороной этот магазин это полная жопа
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Киев Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Армавир Благовещенск Владикавказ Кемерово Майкоп Махачкала Находка Нефтеюганск Нижнекамск Нижний Тагил Новокузнецк Орск Псков Сыктывкар Чебоксары Череповец Шахты Якутск Южно-Сахалинск Егорьевск Новочеркасск Петропавловск-Камчатский Черкесск Коломна Жуковский Железнодорожный Мытищи Подольск Люберцы Реутов Сальск Одинцово Муром Фрязино Ногинск Электросталь Бийск Ступино Домодедово Дмитров Химки Тобольск Серпухов Балаково Батайск Орехово-Зуево Лабинск Чехов Березники Лыткарино Королёв Воскресенск Волгодонск Истра Сергиев Посад Кинешма
Похожие компании