Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Эльдорадо

Рейтинг компании:
Другие названия:
Eldorado
Телефоны:
8 (800) 250-25-25
Email: info@eldorado.ru
Сайт: eldorado.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника
Адрес:
Москва, ул. Менжинского, д. 27 (ТЦ 'Седьмой Континент')
Написать отзыв про Эльдорадо
 
Отзывы клиентов о компании Эльдорадо(1082)
Сортировать:
Мария
Город: Москва
16:55 21.04.2023
Отрицательное впечатление
Пришла купить новый телефон, продавец узнав, что интересуют модели до 12 тыс потерял интерес....
Ответить
:tyz
Город: Ростов-на-Дону
16:55 14.04.2023
Отрицательное впечатление
Сделала предзаказ iPhone 14 128GB Yellow на сайте Эльдорадо 06.04.23
Должны были отдать заказ 13.04.23, но всю неделю статус заказа не менялся
2 раза 13.04.23 писала в чат-поддержку , с вопросом " Что с заказом" и меня 2 раза заверили, что сегодня(13.04.23) до закрытия магазина заказ будет готов к выдачи, но увы......
На следующий пишу/звоню - никто ответить не может, лишь создают обращения, да письма, которые рассматривают 6 дней.....
Со стороны магазина даже извинений нет за задержку
Ценющие своих покупателей компании обязательно бы САМИ связались с клиентам, если возникают проблемы или просрочки по достаке, но это......огромное разочарование
Придется покупать телефон в другом месте
Никогда больше не обращусь в эльдорадо
Ответить
Иванна
Город: Москва
14:32 11.04.2023
Отрицательное впечатление
Сотрудники вообще не разбираются в том, что продают. Консультант по этикетке читал, ни на один вопрос не ответил. При покупке ещё пытались впарить доп страховку.
Ответить
Алина
Город: Екатеринбург
13:26 07.04.2023
Отрицательное впечатление
Больше не нагой туда. Обманули. Информацию не всю выдали. Разницу в цене не вернули. , без моего ведома за дополнительную услуги взяли деньги. Мне эти подписки не нужны.
Ответить
Михаил
Город: Москва
17:07 17.03.2023
Отрицательное впечатление
Ответить
Дмитрий
Город: Омск
18:15 16.03.2023
Отрицательное впечатление
Заказали стиральную машину, все оплачено и машинка и доставка. Должны были привезти 14 числа. Не привезли и никто не позвонил, ( например, что извините, у нас проблемы и т.п.). Звоню на горячую линию, говорят, ничего не знаем звоните в магазин, звоню в магазин, там говорят, у нас только статус "в пути" и тоже больше ничего не знаем, ни кто доставщик, ни где машинка вообще. Только на третий раз мне сообщили, что товар не отгрузили, они разберутся, завтра точно позвонят и привезут. Но никто не позвонил и ничего не привез, на горячей линии опять ничего не знают, пообещали что перезвонят с магазина, но конечно никто не перезвонил. Даже флешку в этом б...м магазине покупать не буду и никто из моих знакомых не купит.
Ответить
Светлана
Город: Тольятти
18:40 15.03.2023
Отрицательное впечатление
Заказали товар. Доставку постоянно переносят, Деньги не возвращают. Графу "отмена" товара удалили. Говорят пишите куда хотите, все равно.Будем писать в надзорные органы. Будьте внимательнее. Отвратительно работают.
Ответить
Ирина
Город: Ярославль
22:18 21.02.2023
Отрицательное впечатление
Ответить
Кот2532
Город: Комсомольск-на-Амуре
05:07 05.02.2023
Отрицательное впечатление
3 января оформил заказ в интернет магазине Эльдорадо на стиральную машину за 56000 в рассрочку без переплаты и первого взноса! Доставка в магазин 4 февраля. И вот настало 4 февраля стиральная машина в магазине! Прихожу в магазин оформить мне говорят,что рассрочка от банка действует всего 30 дней и надо её переоформить через сайт Эльдорадо! Новая цена машинки уже 75000! Я сказал пошли вы на х... со своей машинкой! Через час позвонил на горячую линию Эльдорадо объяснил ситуацию, что так как доставка была долгой поэтому так получилось! И это не моя вина! Мне сказали что ничем не могут, только оформление по новой цене!
Ответить
Денис
Город: Екатеринбург
11:27 19.01.2023
Отрицательное впечатление
Купил умную лампочку Алиса. Не прошло недели она сломалась. Пришел обменять по гарантии. На что мне ответили что эту спишут а за новую нужно будет доплатить. Потому что когда я покупал использовались бонусы. Я уточнил. Если я купил телевизор за 30тысяч а после пришел обменять по браку он стоит 50. То я должен доплатить ? Ответ директора магазина ДА.
Ответить
Амина
Город: Калуга
00:10 26.12.2022
Отрицательное впечатление
При покупке телевизора, продавец объяснил,что при обнаружении неисправности можно обменять его на другой в течении 14 дней.Так случилось,что обнаружили неисправность.Обратились в магазин нам отказали заменить телевизор на исправный,а прошла всего лишь неделя.Второй раз сталкиваюсь с купленной бракованной техникой в сети .Не советую покупать у них бытовую технику.Сплошной обман покупателей.
Ответить
Макс
Город: Краснодар
22:28 22.12.2022
Отрицательное впечатление
Ответить
Антон
Город: Иркутск
10:28 17.12.2022
Отрицательное впечатление
Ответить
Лариса
Город: Одинцово
12:30 15.12.2022
Отрицательное впечатление
Ответить
Елена
Город: Санкт-Петербург
23:39 04.12.2022
Отрицательное впечатление
Заказала утюг через интернет. На сайте только прекрасные отзывы. Все параметры мне подходили - и сильный и паровой удар хороший и постоянный пар, ну все норм. Да, цена на черную пятницу была не высока. В магазине продавец сказал что отзывов пока нет. Забрала. Дома выяснилось что параметры не то что не соответствуют, а их вообще нет. Утюг не просто плохой - он отвратительный. И конечно, возврат невозможен т.к. я его проверила. На вопрос: как же узнать не поработав? мне пожали плечами. На вопрос: почему параметры не соответствуют? мне сказали что надо было спрашивать продавца а не читать интернет.....
Я расценила всё происходящее как обман потребителя. Прекрасно зная о том что товар не соответствует заявке совсем, магазин эльдорадо прекрасно всем этим барахлом торгует. И конечно, мой отрицательный отзыв на сайте магазина был удалён оператором.
Ответить
Мария
Город: Москва
00:06 02.11.2022
Отрицательное впечатление
Ответить
Павел
Город: Екатеринбург
10:28 27.10.2022
Отрицательное впечатление
Заказали ребёнку несквик в капсулах оформили наличие только в г. Березовский по итогу приехав в магазин он оказался закрыт в 10.06 утра прождав и выясняя с оператами где сотрудники данного магазина почти целый час нам пришлось уехать не с чем. Операторы предложили нам отказаться от заказа и заказать заново экспресс доставку которая платная что естественно нас не устраивает. Раньше данный нам магазин не приносил каких либо разочарованний видимо со временем они меняются не в лучшую а в худшую сторону.
Ответить
АЛЕКСЕЙ
Город: Чебоксары
05:54 24.10.2022
Отрицательное впечатление
Хотели бы оставить отрицательный отзыв о магазине эльдорадо ( в мега молл). При приобретине стиральный машины, я заказал услугу по её установки . В итоге, в назначенный день услугу так и не предоставили, день был потрачен впустую. Были оставленные обращения на горячей линии, ответы на обращения всегда были отритательными. В одном из обращений было требование, чтоб со мной связался директор магазина, директор так и не связался для урегулирования вопроса. Итог, если вы планируете преобретать товары и услуги в данном магазине, не преобретайте доп услуги, их подрядчики их не исполняют, а директору магазина без разнице на репутацию магазина
Ответить
Екатерина
Город: Москва
23:26 19.10.2022
Отрицательное впечатление
Сегодня через оператора заказала бронь на духовой шкаф. Оператор сказал, что в выбранном мной магазине точно есть витринный образец. Можно посмотреть, пощупать и решить, беру не беру. По факту приехала, витринного образца нет, есть на складе магазина, покупай, открывай и смотри. А если просто не понравится - деньги не возвращают. Супер желание продать товар!!! Ужасная сеть!!! И это Москва, магазин на Открытом шоссе!
Ответить
Сергей
Город: Москва
20:21 17.10.2022
Отрицательное впечатление
Эльдорадо Мытищи осташковское шоссе 1. Продали Б/У посудомоечную машину под видом новой ..... МЕРЗАВЦЫ И МОШЕННИКИ !!!!!
Ответить
Индира Сванбаева
Город: Оренбург
22:19 01.10.2022
Отрицательное впечатление
Добрый день, заказала морозильную ларь через приложение, там была отметка "Забрать сегодня", то есть 01.10.2022, оплатила в 15.59 по МСК, решила ехать сразу на склад, так как склад работает с 11 до 19, но приехав на место, оказалось, что за эти 20 минут товар так и висел в статусе "На исполнении", код подтверждения не пр шёл, 3 раза звонила на гор. Линию, там сотрудники ссылались на сотрудников склада, а сотрудники склада ссылались на автоматическое подтверждение заказа, просидев до закрытие склада товар не получила, гор. Линия не решила вопрос, уехала без товара, хотя в приложении написано было, что могу его уже сегодня забрать. Была очень зла, никогда не покупала в Эльдорадо товар, теперь точно вообще не куплю и не посоветую никому. Отменила заказ и купила этот товар в DNS за 5 минут. Работа сотрудников склада желает лучшего и качество гор. Линии, которая не решает вопросы, а повторяет заученные фразы по 1000 раз. Смылсл.
Ответить
Александр
Город: Ульяновск
08:48 21.09.2022
Отрицательное впечатление
По акции типа 20% вернется бонусами приобрел стиралку. Можно ими воспользоваться в течение недели, иначе потом они сгорят. Да хотел совершить следующую покупку применив эти бонусы. Нннноооо ни тут то было. Пришла только часть бонусов, а остальные начисляться только позже, когда неделя уже пройдет. ВРАНЬЕ ЭЛЬДОРАДО В ПРОГРЕССИИ!!! Да... По горячей линии ответил какой то Владимир. Постоянно перебивал и вопрос не решал ни каким образом. ПОЗОР ЭЛЬДОРАДО
Ответить
Светлана
Город: Нижний Тагил
13:05 01.09.2022
Отрицательное впечатление
Ответить
Дарья
Город: Выборг
11:34 24.08.2022
Отрицательное впечатление
Абсолютно не налажена логистика. С водителем связи нет, отдел доставки информацией не владеет. Интервал доставки больше 13 часов и никакой конкретики. Отвратительно налаженная работа
Ответить
Любовь
Город: Йошкар-Ола
12:47 18.08.2022
Отрицательное впечатление
Ответить
Наталья
Город: Санкт-Петербург
21:57 14.08.2022
Отрицательное впечатление
Если нужна оперативная доставка или как минимум доставка в оговоренные сроки, интернет магазин Эльдорадо не рекомендую. Оформила и оплатила рано утром заказ с возможностью доставки "завтра". Целый день статус "принят к исполнению". Весь следующий день - "доставляется". Заказ 284302913. Три раза писала в поддержку с вопросом успевают ли доставить в срок. Ответ один - ожидайте. Что ж, напрасно прождала... То есть своевременно сообщать покупателю о задержке доставки в Эльдорадо никто не будет, так же как и хотя бы извиниться за сорванные сроки.
Ответить
Марго
Город: Москва
14:01 13.08.2022
Отрицательное впечатление
Больные на всю голову. Привезли утром холодильник. А стиральную машину не привезли, ведь она не на складе была, а в магазине. В плодоножке говорят, ждите , доставка же с 9 утра до 10 вечера. И мы должны по 10 раз приезжать, чтоб получить полностью оплаченный товар. Жалкая компания. В м-видео между просим такого не было..
Ответить
Сергей
Город: Тамбов
22:33 11.08.2022
Отрицательное впечатление
Ответить
Светлана
Город: Москва
18:02 07.08.2022
Положительное впечатление
Купила в розничной торговой сети "эльдорадо" крупную бытовую (холодильник и стиральную машинку) по самой доставке вопросов нет, но к менеджерам магазина есть вопросы когда клиенты приобретают крупную бытовую технику, я считаю необходимо заносить в квартиру и хотя бы распаковывать, а то занести холодильник и поставили по средине кухни, как я женщина должна вытащить поддон из под холодильника. Нужно обязательно этот вопрос решать с покупателем.
Ответить
Евгения
Город: Нефтеюганск
07:54 12.07.2022
Отрицательное впечатление
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Киев Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Армавир Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Майкоп Махачкала Находка Нефтеюганск Нижневартовск Нижнекамск Нижний Тагил Новокузнецк Орск Псков Сыктывкар Чебоксары Череповец Шахты Якутск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Новочеркасск Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Черкесск Коломна Жуковский Железнодорожный Мытищи Подольск Люберцы Реутов Ангарск Сальск Одинцово Муром Фрязино Ногинск Электросталь Бийск Ступино Домодедово Дмитров Химки Тобольск Серпухов Балаково Батайск Орехово-Зуево Лабинск Чехов Березники Лыткарино Королёв Воскресенск Волгодонск Истра Сергиев Посад Кинешма Серебряные Пруды
Похожие компании
ЭксРемонт
ЭксРемонт
Техносила
Техносила
Технопарк
Технопарк
М.Видео
М.Видео
Видеорегистраторы КАРКАМ
Видеорегистраторы КАРКАМ
А-Айсберг
А-Айсберг
Scarlett
Scarlett
Redmond
Redmond
re:Store
re:Store
Goods
Goods
Bork
Bork
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию