Beko

Торговая марка Beko - часть корпорации Koç Holding. Koç Holding является крупнейшим конгломератом в Турции. Сфера деятельности холдинга это - энергетика, автомобилестроение, товары длительного пользования и финансовый сектор. Koç Holding является единственной турецкой компанией, представленной в «Magazine Fortune Global 500» и занимает 222-е место.

Производством, продажей, маркетингом, и послепродажным обслуживаем бытовой техники и электроники в холдинге занимается компания Arçelik A.Ş Компания является одним из ключевых глобальных производителей, благодаря своей новаторской энергосберегающей политике, а также большими инвестициями в исследования и разработку передовых технологий.

Рейтинг компании:
Другие названия:
БЕКО
Телефоны:
+7 (800) 200-23-56
Email: info@beko.ru
Сайт: beko.ru
Сфера деятельности:
Бытовая техника
Адрес:
Москва, Таганский, Марксистская улица, 16
Написать отзыв про Beko
 
Отзывы клиентов о компании Beko(39)
Сортировать:
Жанар
Город: Атырау
08:45 19.07.2019
Отрицательное впечатление
Добрый день.не думала что когда нибудь напишу отзыв не положительно.но это уже беспредел.купили кондиционер Beko BRH 096 11 мая 2019 года,радостные что цены приемлемые чем у других брендов,пришли установили,все работает,и мы уезжаем в другой город около полумесяца не пользовались,приезжаем включаем немного проработал т перестал охлаждать,вызвали мастера,проверил сказал изза достатка фреона на 1,5 метра добавленной трубы!!!ладно сами за свой счет заправили,две не проходит опять не охлаждает,капает вода,вызвали специалиста его все еще нет!!!!
Оксана
Город: Москва
14:44 31.07.2018
Отрицательное впечатление
Отвратительный сервисный центр BEKO. Ни разу ни один специалист не перезвонил. Несколько дней вызывала специалистов. Звонила как сама так и оставляла заявку. На заявки не перезванивали, на прямой звонок говорили, что перезвонит техник, который так и не перезванивал.
Татьяна
Город: Санкт-Петербург
12:06 17.07.2018
Отрицательное впечатление
Кошмарное обслуживание компании Беко по гарантийному сроку, условия выбраны исключительно удобные для их мастеров. У меня ситуация: купила холодильник три месяца назад, стал слишком шумно работать, обратилась по гарантии, на что мне было сказано, что выезд мастера в случае не поломки холодильника будет платный (составит 900руб) и так же время было указано в течении рабочего дня до 18.00, в другое время они не работают. Другими словами они не подстраиваются под клиента, а клиент подстраивается под удобное время мастера. Либо оплачивайте сверху наличными и приедут в удобное время для вас. В наше время когда люди в основном работают в пятидневку, и такая крупная компания этого не понимает, меня это возмущает до мозга костей. Теперь придётся искать в кругу знакомых кто может помочь с проблемой холодильника.
Татьяна
Город: Москва
15:50 22.12.2017
Отрицательное впечатление
Неделю назад, купили стиральную машину BEKO, в процессе стирке из машинки стал исходить жуткий запах паленой резины, позвонила в магазин на обмен, сказали вызвать мастера, на удивление мастер Филипп приехал на следующий день, позвонив по телефону за 10 мин до приезда, дал понять, что это у нас проводка неисправная, вот тогда я и поняла, что он уже все решил, как ему удобно. В процессе осмотра машинки, ему позвонил знакомый и мастер Филипп заказал ему купить пару баночек черной икры, а потом сказал, в курсе ли мы, что за «ложный вызов» нужно платить? На что, я ответила, что нас не предупредили, и почему он ложный если запах есть? Сказал, это воняет пластик, откройте форточку и стирайте, не будете платить, сниму Вас с гарантии, и содрал с нас деньги! Надеюсь, черная икра встанет ему поперек горла!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ BEKO!!!
Ольга
Город: Москва
15:23 30.03.2017
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Владимир
17:41 24.03.2017
Отрицательное впечатление
Ужасное гарантийное обслуживание. Нет адресов и телефонов сервисных центров. Нет никакой четкой организации работы. Служба поддержки ничем помочь не может, сроков не указывает.
Обращения через интернет и службу поддержки остаются без ответа.
Третий день в полном неведении, и судя по отзывам, будут не дни, а месяцы. Хочется выбросить этот хлам на помойку, и никогда больше не покупать продукцию ВЕКО!
Мирон
Город: Владимир
10:27 29.07.2016
Положительное впечатление
Вот и в нашей местности появился фирменный салон БЕКО. Тут можно приобрести и починить всю технику БЕКО - стиральные машины, холодильники и пр. На территории России действуют более 200 сервисных центров по обслуживанию техники BEKO. Практически в каждом из них работают специалисты, которые прошли серьезную подготовку и здорово разбираются в этой технике. Очень важно, что там, где созданы эти центры, всегда есть запчасти для любого товара БЕКО. Мы купили отдельно стоящую посудомоечную машину. Работала она прекрасно, но года через два вышла из строя одна маленькая деталька. Пришлось ехать в Киржач и искать ее. Теперь уже и эта проблема решена.
На любые вопросы, касающиеся ремонта или запасных частей можно звонить по горячей линии, причем круглосуточно.
Регина
Город: Санкт-Петербург
21:11 27.06.2016
Отрицательное впечатление
На время ремонта холодильника невозможно получить другой во временное пользование. Купили холодильник BEKO CMV 533103 S в М-Видео. Нам он очень понравился - места занимает мало, но при этом вместительный (227л+78л=305л), 4 полки, ионизация мешает плесени. Неделю назад (на гарантии) холодильник стал плохо морозить (+12 в холодильнике, -3 в морозилке), обратились по гарантии в службу поддержки, нас отправили в СЦ. Договорились о приходе мастера, сегодня он пришел, пытался закачать новый хладагент, но не получилось. Сказал, что ремонту не подлежит, но заключение даст только через неделю, когда BEKO одобрит. На просьбу на время ремонта предоставить др. холодильник в BEKO сказали - "обращайтесь в СЦ или в магазин", в СЦ сказали - "У нас нет, обращайтесь в магазин", в магазине - "У нас нет".
Кирилл
Город: Ростов-на-Дону
16:26 28.05.2016
Отрицательное впечатление
Сервис-центр Беко на Буденовском проспекте считается в городе одним из главных центров по починке современной бытовой технике. В марте купили электроплиту (удалось оформить в рассрочку). Прошел месяц, одна конфорка перестала работать. Обратился в сервис-центр по гарантии. Там сказали, что эта починка не относится к гарантийной, выполнять ее не будут, вернее будут, но за деньги. Это явный дефект производителя и нашей вины (потребителя) здесь нет никакой. Но доказать это можно только через платную экспертизу. Нашли мастера " на стороне". Он конфорку сделал за плату. Но взял в 2 раза vtmit? чем просили "специалисты" из сервисного центра.
Feli­sia
Город: Екатеринбург
10:46 15.03.2016
Положительное впечатление
Отличный сервис у сервисного центра (извиняюсь за тавтологию), приветливые отзывчивы ребята. Просторный красивый офис и (это важно) напоили горячим чаем.
Пришла впервые, но теперь только к ним!
Наталья
Город: Москва
12:54 15.02.2016
Отрицательное впечатление
Не знаю, что сказать о качестве. Почти две недели назад после повторного вызова по поводу одной и той же поломки посудомоечная машина была признана мастером неремонтируемой. Оформили акт, и началось. Мастерская говорит, что отправила бумагу руководству представительства, ответа нет. Руководство засекречено как Пентагон. На 'горячей линии' отказываются дать телефон или адрес. Машина гарантийная, но с такой тактикой никакой гарантии не хватит. Любезности достаточно только до момента оплаты.
Евгения
Город: Санкт-Петербург
09:28 05.04.2015
Отрицательное впечатление
Купили кондиционер в магазине "Эльдорадо" в кондиционере уже от завода была проблема в плате и технично девушки в магазине отвечающие за обмен товара нас кормили завтраками 30 дней пока не вышел срок обмена. То пульт не тот закажите другой, и этот не тот простите. О Ужас! Попали в сервисный центр Веко! Неделю назад оставил заявку на гарантийный ремонт, на горячей линии сказали перезвонят, перезвонил мастер и пришел к нам еще спустя неделю! Мастер оформил заявку и сказал ждать неделю, а в сервис центре наглая девушка сказала, что таких сроков не существует, срок до 45 дней. Пытаюсь решить проблему платы за деньги и еще хуже, просто посылают. Перезваниваю-тот же ответ-вам ждите и кидают трубку. Обозвали истеричкой. В общем замкнутый круг. Не советую приобретать данную технику-качество никакое и сервис такой же!
Юлия
Город: Москва
18:34 05.08.2014
Положительное впечатление
Купила печь 3 года назад, не нарадуюсь, все работает так, как надо: печет, жарит, варит, все экономно по времени, ничего не подводит. Тьфу, тьфу, тьфу. Спасибо производителям, и дизайн в принципе хороший, спокойный, мне нравится!
Егор
Город: Москва
09:18 26.12.2013
Отрицательное впечатление
Беко-техника на один день! Качество отвратительное. Мне довелось работать на этом заводе, после чего я понял с чем связано такое отвратительное качество продукции БЕКО. Это из-за скотского обращения с рабочими. Местные жители там не задерживаются, в основном работают приезжие и жители Узбекистана и Киргизии. Качество там на последнем месте, главное количество Бытовая техника БЕКО - ХЛАМ!
Эдуард
Город: Москва
03:16 02.08.2013
Отрицательное впечатление
19.06.13 купил плиту, через 2 дня сломалась духовка, вызвал мастера, приехал 16.07.13, выяснили причину. Не работает переключатель режимов духовк,и жду уже почти месяц. Итог жду ответа и звонка мастера уже второй месяц. Хотя заявку оставлял на официальном сайте компании. Номер заявки 369574 от 16.07.2013. Мой телефон для связи: 8-909-150-56-42.
Татьяна
Город: Москва
05:07 25.07.2013
Положительное впечатление
Покупала хлебопечь, стиральную машинку (работает все нормально уже 6 год). В январе 2013 года купили двухдверный холодилник beko - очень вместительный холодильник для нашей большой семьи, и не нарадуемся! К холодильнику претензий никаких нет — тихий, размораживать не нужно, места хватает с достатком. Стильно и модно, для тех, кто любит собирать большие шумные компании на уикэнд. А что касается других фирм, так может и Самсунг, И LG, и Бош на второй день 'заглючить', наверное кому как повезет.
Елена (Москва)
Город: Москва
11:23 11.07.2013
Отрицательное впечатление
Алина
Город: Москва
15:33 09.04.2013
Отрицательное впечатление
Холодильник сломался почти сразу, как истек гарантийный срок. Самое интересное: многие ремонтные компании Москвы вообще не берутся ремонтировать их технику - нет гарантий хорошей работы после ремонта, считают их холодильники 'одноразовыми'. И к тому же локринговые соединения трубок, применяемые в их технике, не каждый специалист сумеет сделать качественно, поэтому мастера вообще отказывают в ремонте. 'Горячая линия' BEKO 'футболит' в сервисный отдел в Москву, Москва 'молчит'. Так, что считайте, что выгоднее: дешевый холодильник, который сломается через 2 года, или более качественная техника подороже? Придется выбрасывать холодильник, хотя ему всего 2 года. Причина неисправности: полностью отсутствует фреон, при включенном питании он вроде работает, но не охлаждает ничего, в морозилке запах машинного масла. Такой ремонт обойдется в половину цены нового холодильника, если вообще найдется мастер во всей Москве: обзвонила десяток сервисов - везде отказ!
Татьяна
Город: Москва
22:40 05.03.2013
Отрицательное впечатление
Холодильник отвратительный. За 2 года, как мы его купили, обломались все полки, крепления отвратительные! Вся пластмасса полопалась, на которых эти полки держатся. Нельзя ничего потяжелее поставить (например, кастрюлю). Никому не советую покупать холодильники этой марки, если не хотите зря потратить деньги и свои нервы! Татьяна. 05.03.2013 г.
Татьяна
Город: Москва
13:02 07.02.2013
Отрицательное впечатление
Ужасная работа сервисного центра. Приобрела машинку 27.08.2012, а она сломалась через 3 месяца и сервисный центр мне сказал, что простите, но не чем вам помочь не можем. Везите её сами к нам, так как вы находитесь от нас больше чем на 50 км. Ужасное обслуживание, не могу отремонтировать машинку по гарантии. Магазин Эльдорадо говорит, что мы не берем технику BEKO, так как она сама выезжает на дом. Вот так вот они работают.
Роман
Город: Москва
11:24 17.12.2012
Отрицательное впечатление
Холодильник проработал 7 месяцев и все. Ивановский сервис едет месяц.
Евгений
Город: Москва
18:41 06.12.2012
Отрицательное впечатление
Не читайте положительные отзывы, их пишет модератор. Техника на самом деле плохая.
Metric
Город: Москва
15:57 23.03.2012
Положительное впечатление
Качество так себе, если видим что-то недорогое для данного вида товара берем на дачу. Купили хлебопечку и другую кухонную утварь от beko. На дачу редко приезжаем на шашлыки и т. д., так, что по идее долго не должно испортится. Пока нам нравится как техника работает, ничего еще не сломалось. Я бы не рискнула брать серьезную технику от beko, типа стиральной машины и т. д., потому, что начиталась плохих отзывов в интернете.
Oksana.petrova.88
Город: Москва
15:57 23.03.2012
Положительное впечатление
Могу сказать, что турецкая фирма Beko вполне может прийти на помощь людям с маленьким достатком. На дачу я покупала всю технику этого производителя, обошлось недорого, а служит верно. Немного хромает дизайн, но для дачи мне все равно как выглядит, главное, чтобы работало исправно. Холодильник мне нравится особенно, маленький, но очень вместительный.
Bruvel.victor
Город: Москва
15:56 23.03.2012
Отрицательное впечатление
Очень плохая фирма, особенно холодильники-ломаются сразу по истечению гарантийного срока, т. е. служат со скрипом и шумом ровно 2 года, а стоят самый скромный (небольшой около 18 тысяч). Не покупайте ни в коем случае ВЕКО!
Ketsy
Город: Москва
15:55 23.03.2012
Положительное впечатление
На мой взгляд, Фирма Веко производит достаточно качественную технику. У меня стиральная машинка Веко, работает безотказно. Ни разу не ломалась. Цены на технику не высокие. Поэтому многие и покупают. Мне нравится также их дизайн. Они выглядят очень стильно. Я работой этой фирмы довольно, поэтому если мне понадобиться бытовая техника выберу опять ВЕКО.
Garmada
Город: Москва
15:54 23.03.2012
Отрицательное впечатление
Предпочитаю покупать бытовую технику более известных фирм. Товары этой фирмы дешевые, но к сожалению, некачественные. Я лучше заплачу больше, но буду пользоваться долгое время. Дизайн мне их тоже не очень нравится. Хотя, может кому-то и подходит эта фирма, но только не мне. Я бы не советовала покупать товары этой фирмы.
Евгения
Город: Москва
15:54 23.03.2012
Положительное впечатление
А мне компания Веко очень нравится. Мы не раз покупали электронику от этого производителя. Уже несколько лет мы пользуемся стиральной машинкой, пароваркой и феном, все хорошо работает, никаких неприятностей никогда не было. Радует, что товары не только качественные, но и стильные по дизайну. Цены намного ниже, чем у других производителей.
Katya_ru
Город: Москва
15:53 23.03.2012
Отрицательное впечатление
Совсем не смотрю в сторону бытовой техники от BEKO, когда хочу купить какой-нибудь нужный прибор, даже не рассматриваю ее как проходной вариант. BEKO - бренд турецкий. Совсем не нравится дизайн и качество, как я часто слышала, у техники 'хромает'. Стоит не дорого, это наводит на всякие мысли. Так что - нет и еще раз нет.
Екатерина
Город: Москва
15:53 23.03.2012
Отрицательное впечатление
Добрый вечер! Хотелось бы поделиться с Вами своим впечатлением о бытовой технике марки Веко. Для меня это обычная, средняя марка такой же ценовой категории. Лично я, только однажды приобрела чайник этой марки для распития чая на даче. Прослужил он целое лето, после чего благополучно сгорел. Другой чайник, вероятно, куплю уже у другой фирмы!