Отзыв клиента Карпова Юлия о компании Сеть клиник Центр иммунологии и репродукции

28 октября 2011 в 8-30 я сдала кровь на определение антител к краснухе методом иммуноблот. Ознакомившись на сайте, что этот анализ делается 2 раб дня. Что меня очень очень устроило, я в положении, у меня на счету каждый день в моей непростой ситуации, решается вопрос о жизни моего ребенка! Сейчас 1 ноября третий день рабочий день пошел.., пишу в ЦИР с вопросом о том, когда будет готов анализ???? В ответ получаю и прихожу в состояние шока:
Здравствуйте, Юлия Анатольевна.
Срок готовности анализа на Подтверждающий анализ краснухи методом Вестерн-блот (иммуноблот) составляет 4-8 рабочих дней, а не 2.
С уважением, Стрекалова Евгения
Клиники и Лаборатории ЦИР
Скажите, а для чего Вы указываете недостоверную информацию для клиентов????!
http://www.cirlab.ru/analis/about/rubella-igm-blotting.
И ваш сотрудник на ордынке Овчинникова М. А. с утра 28.10.2011 эту информацию подтверждала.??
Очень бы хотелось услышать объяснения на счет данной ситуации. Писала на сайте. В разделе обратная связь. естественно ноль эмоций и вообще неясно доставлена ли моя жалоба или нет????
Я выбрала клинику, руководствуясь данными, что анализ делается 2 рабочих дня. Переспросила у сотрудника, все подтвердила.
Могу представить как они делаете-экспресс анализы. наверно так же вместо положенных 3 часов.3 дня.
Я нахожусь в положении, у меня критическая ситуация, для меня важен каждый день, к сожалению, не кажый день могу позволить себе оплачивать анализы на сумму 3000 тыс. рублей, но если бы я знала я бы заплатила в др клинике больше но получила бы экспресс-резльтат.
Очень жаль, что из за таких клиник как ЦИР. страдают люди.
Если бы я знала, что Вы просто пишете чтобы заманивать клиентов-никогда бы к вам не обратилась.
Никогда не порекомендую Вашу клинику никому из знакомых