ЧЕХОВ-АВТО ГК

Рейтинг компании:
Другие названия:
автосалон
Телефоны:
+7 (495) 505-69-69
+7 (495) 505-69-68
Сайт: ch-auto.ru
Сфера деятельности:
Автосалоны
Адрес:
Московская область, Серпухов г., Московское шоссе, 84
Написать отзыв про ЧЕХОВ-АВТО ГК
 
Отзывы клиентов о компании ЧЕХОВ-АВТО ГК(161)
Сортировать:
Епифанова Наталья
Город: Серпухов
23:02 06.01.2013
Отрицательное впечатление
Михалёв Юрий Витальевич
Город: Серпухов
21:21 04.01.2013
Положительное впечатление
Перед Новым годом, по дороге в Москву из Ростова, недалеко от г. Чехов, поломался генератор. Мест в салоне для ремонта не было. На выходе из салона нам случайно встретился Лещенко Игорь Юрьевич. Он выслушал нашу проблему, созвонился с соседним автосалоном. В результате быстро выявили неисправность, подсказали, где можно приобрести генератор (на складе салона не было в наличии), качественно и быстро произвели монтаж. Хочется поблагодарить Лещенко Игоря Юрьевича за доброту, отзывчивость и понимание.
Валерий
Город: Серпухов
01:13 03.01.2013
Положительное впечатление
Приехали с супругой выбирать автомобиль перед новым годом, человек я пожилой, 74 года, объездил много салонов, видел много консультантов, но таких отзывчивых, добрых, молодых людей, как Владимир, впервые. Сначала он четко проконсультировал меня по телефону, я подумал такого не бывает, решился на визит, оказывается все бывает, по приезду в салон в этом убедился. Володя грамотно и четко просчитал всевозможные скидки, сопроводил на обмен автомобиля (менял я старый на новый,) в общем, все оформил по высшему разряду, даже шины летние были красиво упакованы в пакеты и сложены аккуратно в багажник! Объявляю благодарность салону Чехов Авто за таких замечательных сотрудников, и всех с новым годом! С уважением, Валерий Наумович.
Картамышева Светлана
Город: Симферополь
20:23 02.12.2012
Отрицательное впечатление
В марте приобрели а/м Рекстон-2, дорогая, красивая. Гарантийное обслуживание проходили в Чехов-Авто, там же где брали машину. Все нравилось, кроме цены, но что делать - машина большая и расходники дорогие и все бы ничего, но вчера посетила автосалон на очередное ТО. Приемщик Михаил Бушуев очень странно принимал автомобиль, без моего присутствия, второе ТО проводилось в течении 6-ти часов, а в результате оказалось, что при ремонтных работах мне разбили дефлектор и все это время старательно его склеивали. После моей претензии к ним получила ответ, что машина была грязная и трещину Я не заметила. У вас друзья очень "хороший" счет "ЗА" и "ПРОТИВ". Молодцы, продолжайте в том-же духе. Обидно за тех кто работает честно. Теперь у вас еще на одного клиента меньше.
Андрей
Город: Серпухов
20:13 28.11.2012
Положительное впечатление
Здравствуйте! Сегодня приобрели Шевроле Каптива! Мы в восторге не только от автомобиля, но и от обслуживающего персонала. Огромное спасибо менеджеру Руслану! Вежлив, ненавязчив, ответственен, оперативен. Все стадии оформления авто нас сопровождал: начиная Трейд-ином, заканчивая покупкой. Обслуживаться будем только в этом салоне, и следующую машинку будем брать тоже здесь! Огромное всем спасибо!
Петр
Город: Симферополь
11:57 04.11.2012
Отрицательное впечатление
Полное отсутствие знаний по фаршу авто, а особенно какие жидкости и куда заливать. На ТО-0 просидел 2,5 часа в полном томлении, хотя там работы на 30-40 минут. Народу полно, а ответить на мои вопросы никто не может. Одна мадам ходит, две сидят в одноклассниках, а из мужиков так мне никто и не ответил, какую марку жидкости надо лить в ГУР. У них один ответ - чтобы совпадала по цвету (такого бреда я еще никогда не слышал). Косяков у них очень много, я уж не стал с ними ругаться, просто поеду следующий раз к проверенному дилеру. P. S. Едут к ним одни товарищи, которые о машинах ничего не знают или кто просто не заморачивается, а тупо платит бабло.
Лора
Город: Симферополь
12:28 22.10.2012
Отрицательное впечатление
Автомобиль Опель-Астра приобрели год назад. Были довольны и автомобилем и работниками автосалона, даже написали положительный отзыв. Автомобиль стоит на гарантийке. Последнее посещение автосервиса привело к разочарованию. Первый вопрос: Если в бланке по выполнению работ под пунктом №1 стоит - подготовка ам к ремонту т. е. должна быть хотя бы легкая помывка- услуга бесплатная, чего не было произведено - Получается РАЗВОД КЛИЕНТА. Зачем, тогда вносит в выполнении работ, а вносится это потому, что заложено автоматически в компьютер и помыть были обязаны. Второе разочарование - за день позвонили, чтобы записаться на ремонт и узнать стоимость детали и работы. Назвали сумму одну, а на следующий день заплатить пришлось почти в два раза больше. Опять развод клиента или некомпетентность менеджера? Больше мы к Вам не ногой. Хотя очень жаль, живем в Чехове. Близко. Но и дураком в Вашим глазах не хочется быть. Будем искать альтернативы.
Елена
Город: Серпухов
21:18 19.10.2012
Отрицательное впечатление
Неделю назад оплатили машину, в салоне она есть в наличии, но у сотрудников нет времени привезти ПТС: "Видимо Москва от Чехова так далеко находится, что за 5 рабочих дней доехать нереально". Менеджер говорит, что заберем попозже дня через 4, и, вообще, это не ее проблемы. Начальства нет на месте и неизвестно, когда будет. Короче, деньги заплатили, а машины так и не увидели! За такое обслуживание отдельное "спасибо" менеджеру Валерии.
Плешко Ирина
Город: Симферополь
19:45 09.08.2012
Отрицательное впечатление
Колкова Оксана
Город: Серпухов
23:49 02.08.2012
Отрицательное впечатление
Заказали себе Рио. Обещали все и сразу после оплаты автомобиля, пришлось ждать ПТС 3 дня, когда приехали за авто, за все это время не нашли время привести машину в порядок после установки допов, в самом салоне авто ГРЯЗЬ УЖАСНАЯ. Сложилось впечатление, что на ней ездили месяца 3, не посещая автомойки. Магнитолу установили так, что теперь будут менять панель в авто. Вся установка допов производится на грубое слово от е. ь. Про менеджера Романцева отдельный разговор. Полное отсутствие ответственности о ПТС узнали у другого менеджера причем когда уже сами оборвали все телефоны в автосалоне, на выдачу автомобиля он не посчитал нужным явиться хотя договаривались заранее. Короче сервис УЖАСНЫЙ такое впечатление, что у них задача выгнать клиентов из салона а не привлечь. Такое я видела впервые!
Иванова Валентина
Город: Серпухов
17:05 10.07.2012
Отрицательное впечатление
Очень невнимательные и неграмотные работники, особенно любят ВРАТЬ. Не слушайте их, читайте внимательно все все документы, особенно негатив остался после Паршина Дениса. Обещал птс в понедельник, а получила позже. Будут навязывать ДОПы, не соглашайтесь! И без них продадут, а если согласитесь, то прописывайте в договоре все мелочи. Пример: заказала сигнализацию шерхан (хотела 6-ую модель), а они поставили 1-ую. К сожалению, не было времени, чтобы еще оставить машину на замену сигнализации! Ужасный салон! Практически все НЕКОМПЕТЕНТНЫ!Неучи!
Герасимов Павел Николаевич
Город: Симферополь
08:57 07.07.2012
Отрицательное впечатление
Рыбалка Александр
Город: Симферополь
09:39 15.06.2012
Отрицательное впечатление
Надежда
Город: Симферополь
18:56 14.06.2012
Отрицательное впечатление
Гаврилина Юлия
Город: Серпухов
09:25 25.05.2012
Отрицательное впечатление
Заключили договор на покупку, ПТС не готов и в течение 3 дней! Человеческий фактор - забыли дать заявку!? Нормально?! Люди отпросились с работы, чтобы забрать машину - не тут-то было. Все на нервах. Менеджеры не работают! Только встречают клиентов, заключают договора, и бросают. Бегут встречать следующих клиентов. Ещё, при осмотре не дождёшься машину со склада, чтобы её посмотреть. Прождали с 17 до 20 часов, но свою машину в этот день так и не увидели!
Петров Василий Михайлович
Город: Серпухов
22:26 02.05.2012
Отрицательное впечатление
Не кому советую! Рады вас видеть только при покупке. А потом: "Не гарантийный случай, вот вам стоимость работ" и вы подумайте стоит ли!?
Светлана
Город: Симферополь
14:00 25.04.2012
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Серпухов
13:08 03.04.2012
Отрицательное впечатление
Чернобай Александр
Город: Серпухов
22:05 08.03.2012
Положительное впечатление
Хочу Выразить благодарность менеджеру по продажам Никите Тагану. В феврале приобрёл белый Опель - Мерива. ПТС уже был в наличии, полное участие, поддержка, и внимание было для меня приятной неожиданостью. Все цены, скидки, соответствуют выставленным на табличках, "допы" никто не навязывает. Спасибо! Александр.
Иванов Иван Иваныч
Город: Серпухов
17:55 05.02.2012
Отрицательное впечатление
Очень долго описывать, хочу сказать одно: Не покупайте ничего в МОТОРР-4. Там один большой плюс - это менеджеры, остальное всё ужасно. Предпродажную подготовку не делают, машину втюхивают всю в снегу, грязную с обещанием отмыть после оплаты. С верху сполоснут, а салон и всё остальное вы сами будете отмывать после покупки. Покупаешь кота в мешке, а этот "котик" обсыплет вас сюрпризами сразу же как будете добираться на новой машине домой. Всю информацию о некачественном авто скрывают, а по закону это заведомо-ложная информация. В общем если в первый день вас что-то не устраивает, не тяните время, это самое главное, а обратитесь в защиту о законе прав потребителя, вам помогут вернуть ваши деньги, но только в течении первых 14 дней после покупки. Мы, к сожалению, поздно узнали, о чём сильно сожалеем.
Андрей
Город: Симферополь
16:45 14.12.2011
Отрицательное впечатление
Всем привет. Решил поставить фаркоп, мог и сам, но зима и в гараже холодно. Договорился у них (ЧеховАвто), узнал цену и про всё остальное и обязательное условие поставил, что я буду рядом с машиной при монтаже. Назначили в 14 часов. Приехал. Машину забрали 14:20 и началось. На монтаж пришли трое МАСТЕРОВ. Один крутит гайки, двое чешут мозг через нос, открутили 4 гайки, перекур. Отщёлкнули пистоны, перекур. Сняли бампер, перекур. На это занятие ушло 2 часа 35 минут, УЖАС.
Андреева Наталья Юрьевна
Город: Серпухов
08:06 09.11.2011
Отрицательное впечатление
В ноябре 5 числа приобрела Киа пиканто. Задержки с машиной не было, все было сделано очень быстро, и я, наивная, обрадовалась, ну теперь покатаюсь. На вопрос о зимней резине менеджер сказала, что для дешевых автомобилей в подарок они резину не предоставляют. Зимняя резина на Киа Пиканто 2011 года везде отсутствует, такое впечатление, что ее вообще не существует в природе. Радиус 14 и размеры 165 на 60. Нет ее и у официальных дилеров. Обзвонила все магазины, рынки. Караул.
Зато сегодня в Яндексе читаю в рекламе Чеховского салона, что оказывается с 1 ноября у них при покупке этого автомобиля зимняя резина в подарок. А они говорят, что ее у них нет. Ну очень интересно.
Буду сегодня звонить и ругаться.
Елена
Город: Серпухов
13:36 26.10.2011
Положительное впечатление
Добрый день! За последние полгода в "Чехов-Авто" мы купили два автомобиля. В конце июля - машину "Рено", а в октябре "Киа". Владислав ("Рено") и Роман ("Киа"), огромное вам спасибо! Профессионально, качественно, быстро, оперативно. Со стороны этих менеджеров мы получили индивидуальный подход в обслуживании. Все работы, звонки в строго установленные сроки. Никаких нареканий на работу этих сотрудников.
Юлия
Город: Симферополь
17:20 02.10.2011
Отрицательное впечатление
Андрюха
Город: Серпухов
23:58 26.09.2011
Положительное впечатление
В июне 2011 года приобрел Опель Астра Н, черный, комплектация Космо. Менеджер - Максим. Созвонился с ним еще аж в апреле, все обговорили. Приехал из командировки и сразу в салон. Тачила стояла и ждала меня. Открыли, завели, все понравилось. Перед выездом, мне ее помыли (бесплатно). Единственное, купил коврики, в том числе и в багажник. Оформили быстро, ПТС в наличии, сел и поехал. Ездил на 0-ТО, заплатил 3700. Сейчас пробег уже 10500, ездил много и ни одной проблемы (тьфу-тьфу-тьфу). Машиной доволен, жена хочет Астру, только хэтч и турбовую. Скоро первое ТО. Вопрос: примерно, сколько готовить денег? И, что обычно делают на первом ТО?
Александр
Город: Серпухов
19:55 14.09.2011
Отрицательное впечатление
Скажу просто, обслуживание полное г.! Ничего делать не могут нормально, да и не хотят! Их вообще надо лишить статуса оф. дилера KIA.
Виктор
Город: Серпухов
00:01 02.09.2011
Положительное впечатление
В августе купили в кредит опель астру. Огромное спасибо хоца сказать менеджеру Щербакову Павлу, ну просто слов нет, мы с женой в восторге и от общения и от официальных скидок и от расторопности Павла. С кредитом, правда, сами заморачивались, а не в салоне. Допы не навязывали. Машину забрали через 3 дня после одобрения кредита (бабло 3 рабочих дня переводили). В день перевода денег на счет компании машину забрали через 40 минут, это время заняло оформление документов, т. е. Павел от нас практически ни на шаг не отходил, пока мы из салона на новеньком жопеле, не уехали. Просьба к руководству - поблагодарить данного менеджера. С остальными, правда, не общались. Паше - респект!
Дмитрий Валерьевич
Город: Серпухов
18:26 23.08.2011
Отрицательное впечатление
А. Карпачев русский язык выучи для начала, и не ногти у моей жены накладные а мозги у руководства, которое таким сотрудникам заработную плату выдает и меньше трепись о скидках, которых в этом авто салоне НЕТ.
Дмитрий Валерьевич
Город: Серпухов
20:41 26.07.2011
Отрицательное впечатление
Нам с женой повезло не так, этот "менеджер" А. Карпачев вообще обвинил мою жену, что именно она поцарапала ЛКП (если что, ногтем) на рено Флюенс. Вообще не владеет информацией по авто, находящимся в салоне. 30 мин убеждал, что ам 2011 г. в. оказалась 2010 г. в. По комплектации вообще 0, и старший такой же. Неделю впаривали про ам в наличии, во время приезда с предоплатой оказалось, что нет ни ам, ни ПТС, хотя с утра все было в наличии. Решайте сами с кем общаться.
Эдуард
Город: Серпухов
15:19 20.06.2011
Отрицательное впечатление
В январе 2011 г. заказал новый КИА соренто, прошло 150 дней машины нет, когда будет неизвестно! За 150 дней менеджер КИА Сирота И. побеспокоил всего два раза: 1-й, машина есть, но на 100 тыс дороже, другой комплектации, ну и немного другого цвета. 2-й, за 10 дней до начала просрочки "сожалеем но машины нужной комплектации и цвета нет и когда будет неизвестно".
Регионы присутствия
Похожие компании