Отзыв клиента Олег Щербаков о компании Обувь Ecco

Купил спортивные туфли (совсем недешёвые). На второй день носки ЯВНО выявился скрытый дефект - оторвалась подкладка. Пришел в магазин, говорю - хочу поменять на такие-же. А мне - НА ЭКСПЕРТИЗУ! Какая нафиг экспертиза - дефект явно виден! Формально они конечно правы, но по факту. Если производитель позиционирует себя крутым обувщиком - так пусть соответствует! Я понимаю, что они страхуются от мошенников. но ведь у меня карта с самой большой скидкой, покупал эту обувь 10 лет (могут по номеру моей карты все покупки отследить). Видно же, что я нормальный покупатель. а они-ТАК ПОЛОЖЕНО! Для сравнения - пол года назад в фирменном магазине LEVIS, где я являюсь постоянным покупателем, мне джинсы в подобной ситуации обменяли без проблем и ещё тысячу раз извинились и кепку моему сыну подарили. Вот это производитель! Короче, сломал я демонстративно свою карту у них перед носом. Покупать у них после такого больше ничего не буду.