Отзыв клиента Надежда о компании Экоокна

В начале июня заказали в этой компании остекление балкона и новые окна. Началось с того, что заказав в офисе замерщика, нам пообещали, что расчет будет готов вечером в день замера. Но не тут-то было. Вытресли свой расчет мы только на четвертый день и то, бесконечно названивая сами. Ок. Заключили договор и приготовились ждать по договору положенные 20 раб. дней на изготовление + 5 дней на монтаж. На сегодняшний день нам осталось два дня на монтаж, а нам так никто и не позвонил. Ок. Звоним САМИ. "А Ваш балкон еще не делали, наверное завтра приедет замерщик еще раз и после еще одного замера ждите еще пять дней!????!".
У нас, само собой, недоумение. Почему нам не позвонили, не предупредили и т. п. На это поступил самый идиотский, из всех возможных, ответ: "У нас много клиентов, мы не успеваем!".