Отрицательное впечатление
Неоднократное посещение и каждый раз что-то, что выносит мозг. Хамское отношение, абсолютное игнорирование: ждали 45 мин., когда кто-то подойдет (причем конкретно знаешь чего хочешь без консультаций) последний раз просто взбесило: стоишь 2 часа в очереди с полными руками покупок и в итоге оказывается, что перед тобой чувак тупо пополняет счет на мобильнике! Неужели 100 руб. на счет важнее клиента с покупками???