Отзыв клиента Анна Сычугова о компании Эльдорадо

Анна Сычугова

16:15 18.03.2017

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Ужасный магазин! Купили стиральную машину дороже 40 000 руб. здесь только потому, что планировали, чтобы все прошло гладко, без заморочек, потому, что самое ценное для нас - это время, которое у нас с мужем стоит очень дорого. В итоге проблемы начались уже с доставки, за которую мы заплатили: машину отказались доставлять в квартиру только потому, что якобы машина не может подъехать на наш подземный паркинг по высоте. Во-первых, об ограничениях высоты машины мы предупреждали заранее, во-вторых, в машине была грузовая тележка: в чем проблема погрузить машину туда, тем более, что ее в любом случае пришлось бы туда погружать и провезти стиралку в ней 150 метров по паркингу????? Сотрудники данного прекрасного магазина отказались это сделать. В свою очередь, мы отказались от покупки машины. Муж поехал в Эльдорадо ТЦ Праздник возвращать деньги. Сидит там уже больше 2 часов - у них какие-то заморочки то ли со складом, то ли с количеством серого вещества в голове - сами пока не разобрались. Вопрос: почему мы должны тратить свое время в единственный выходной за 3 недели на этот магазин???? Мы экономим время на сне, отдыхе, ребенке. В итоге подарили его магазину. Больше никогда в жизни в Эльдорадо ничего заказывать не будем. Хуже магазина и отношения к покупателем еще не встречала!