Отзыв клиента Анастасия о компании Эльдорадо

Анастасия

11:14 15.01.2017

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Добрый день!
Была сегодня в магазине "Эльдорадо" в ТЦ "Александр-Лэнд", ул. Пришвина, 22. Висит товар в 2 ряда сверху ценник. Все как нужно, на ценнике и товаре информация совпадает. Внешний аккумулятор W.O.L T. на 10000mAh - 1499 руб. Красный ценник, вроде акция. Эту же самую картину я наблюдала, зайдя вечером в четверг 12.01. Зайдя сегодня 15.01. в 10:10 и видя тоже самое обрадовалась, взяла товар, прошла на кассу, кассир выбивает товар на 1999 руб. Спрашиваю почему на ценнике другая цена, ответ: "Обратитесь к продавцу". Пришлось обойти половину магазина, чтобы найти продавца. Молодой человек Барсуков Вадим Михайлович взял товар, пошел проверил по компьютеру, распечатал новый ценник - 1999 руб. Пришел и сказал ценник не туда повесили, развернулся и ушел, просто ушел. Как?! Как можно было повесить ценник, на котором указана вся информация и код "НЕ ТУДА"?! К сожалению, я немного растерялась, поэтому не могу предоставить фото доказательство, например. Но этот факт имеет место быть. Это очень неприятный момент! Мне пришлось взять аккумулятор на 7500 вместо 10000mAh, т. к. он мне был срочно нужен, в противном случае я бы ушла без покупки. Прошу принять меры хоть какие-либо. Чаще проверять актуальность ценников, научить персонал работать и общаться с клиентами в "таких ситуациях", которых по идее быть не должно. Надеюсь мой отзыв не останется незамеченным. Очень настроение испортилось.