Отзыв клиента Александра о компании Эльдорадо

Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Александра

Александра

11:49 04.11.2015

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Заказали в Эльдорадо стиральную машинку, заказ № 25149280 от 03.11.15 (время заказа 12-47), доставка на 04.11.15 (время доставки с 7-00 до 15-00).
В день доставки около 11.00 звонит оператор и поясняет, что доставки не будет, ссылаясь на то, что неправильно указан адрес. После проверки адреса оператор соглашается, что указано все верно, но уже доставки на сегодня не будет, т. к. ее не включили в список доставок. Объясняю оператору (Евгений Савельев), что заказ критично получить, именно, в этот день, т. к. уже спланировано время и другой день выделить на приемку заказа – проблематично, но это никого не волнует.
Хотелось бы обратить внимание, что на сайте компании указана возможность срочной доставки (в день оформления заказа) – но даже эту услугу нам никто не предлагает.
Итог: если Вы готовы потратить свое время и нервы в безрезультатном ожидании доставки, то Эльдорадо Вам в этом с радостью поможет. Уровень сервиса стремится к нулю.