Отзыв клиента Наталья о компании Эльдорадо

Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Наталья

Наталья

13:42 20.01.2014

Город: Москва

Отрицательное впечатление

18.01.2013 сломался телевизор на даче и по пути решили заехать в Эльдорадо, т. к. были на Ярославке и на нашем пути он был единственным (ТЦ XL). В зале не было ни одного продавца (время около 16.00), выбрали сами неплохой бюджетный вариант. Остается подобрать кронштейн. Поискали продавца, нашли юношу (видимо, администратор), который удивился, что к нам никто не подошел. Ура, минут через 10 нашлась девушка. Показали выбранный телевизор. Спросила, держа коробку с кронштейном в руках, подойдет ли он. Продавец заверила меня, что все будет ок. Выписали. Правда, сначала, мне было предложено самой как-то транспортировать немаленькую коробку до кассы, однако, я проигнорировала данный совет и с улыбкой сказала, что буду ждать на кассе. После оплаты поинтересовалась, а где проверить, он работает или нет. Мне показали закуток с розетками, где я сама должна была распаковать-проверить-запаковать немаленький вообще-то телевизор. Скандалить не люблю, изобразила совсем растерявшуюся глупышку, пришел охранник (!) и мы с ним убедились, что все ок. А самый прикол в том, что кронштейн никаким боком к этому телевизору не подошел (!), что окончательно убедило меня в том, что уровень подготовки сотрудником "ниже плинтуса". Удите "матчасть", господа продавцы! И ЗоЗПП, предлагая мне на платной основе проверить телевизор, якобы, "потом вернуть не сможете".