Отрицательное впечатление
Давайте наконец бороться за свои права грамотно. Не нужно тратить нервы на ругань с хамами которых так любит нанимать на работу эльдорадо. Не ленитесь, сходите в роспотребнадзор к грамотным юристам, а не читайте по инету всякую муть от якобы, юристов, ангажированных такими, эльдорадами, это могут быть просто заинтересованные лица, либо неграмотная кассирша. Хотя и в интернете если порыться при желании можно все найти. Смело, смело обращайтесь в суд, тогда некачественный товар для них станет золотым, они вам не только стоимость возместят, но и экспертизу независимую, и неустойку и вред моральный. Надо только зады приподнять и вперед.