Отзыв клиента Елена о компании Эльдорадо

Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Елена

Елена

23:40 22.10.2013

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Здравствуйте! Купила принтер МФУ EPSON L210 в магазине Эльдорадо. Он через два дня переслал печатать формат 10*15. Отнесла его в магазин на проверку качества, через две недели пришла в магазин его забирать и сказала, чтобы проверили его при мне, как он печатает. Мне отказали. Сказали, что не обязаны его проверять, так как все с ним хорошо и он печатает (положили фотографию). Дома проверила, он так же не печатает формат 10*15. Повезла его второй раз, отказывались принимать, говорили, что мы им пользоваться не умеем и просто не понимаем как с ним обращаться, при нас стали проверять а он не печатает. Отдали в ремонт. Сказали, что надо ждать 40 дней. Я приехала через это время в Эльдорадо забрать свой принтер. Попросила их проверить его при мне, они опять отказывались проверять при мне и сказали, чтобы я его больше не приносила, они даже не будут принимать его. Приехав домой принтер оказался весь поцарапанным, весь в краске и горят ошибки. Написали претензию, чтобы они приняли меры. Через 10 дней позвонили им, они ответили нам, делайте, что хотите, мы ничего не будем делать. Обращались со мной грубо и неуважительно. Получается я не могу доказать им ничего.