Отзыв клиента Юлия о компании Эльдорадо

Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Юлия

Юлия

23:51 14.02.2013

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Что делать, помогите, купили в кредит компьютер в Эльдорадо, а он постоянно виснет.
Через три дня пришли обратно в магазин. Хотели обменять в течении двух недель или деньги забрать. Не поменяли и деньги не вернули. Сказали возьмем на 21 день на проверку (там сидела женщина которая сдала на 21 день, так они потеряли товар и деньги не отдают). Если брак не по нашей вине поменяют))или сами идите в сервисный центр, может быстрее. Забрали комп поехали в сервисный центр, там в течении 7 дней типа исправили проблему. Была испорчена матрица. В СЦ не было возможности проверить. Приехав домой комп опять стал все так же виснуть. Засняли на видео. Сегодня поехали в Эльдорадо, так они теперь забирают все свои слова обратно и ремонтировать, и менять, а о возврате вообще нет речи. Говорят сами ездите в СЦ и ремонтируйте до того времени пока не принесете из СЦ акт о ремонто - непригодности товара. Ездить туда сюда будете раз 6.. Удачи! И еще, пожалуйста, нам с банка о погашении кредита. А пока, до свидания! Написали у них два заявления, ответов нет. Просто игнор. Куда обращаться?